Медицинская помощь
<<  Безопасность деятельности медицинских лабораторий Организация государственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности  >>
Контроль качества и безопасности медицинской деятельности на
Контроль качества и безопасности медицинской деятельности на
Знать, что у вас есть, знать, что вам нужно, знать, без чего можно
Знать, что у вас есть, знать, что вам нужно, знать, без чего можно
Ведомственный контроль
Ведомственный контроль
Работа комиссии Минздрава СО по изучению летальных исходов
Работа комиссии Минздрава СО по изучению летальных исходов
65 случаев нарушений
65 случаев нарушений
Внутренний контроль
Внутренний контроль
Результаты рассмотрения обращений граждан МО
Результаты рассмотрения обращений граждан МО
Минздрав СО
Минздрав СО
37
37
Темы обращений, поступивших в Минздрав СО
Темы обращений, поступивших в Минздрав СО
Благодарю за внимание
Благодарю за внимание

Презентация на тему: «Контроль качества и безопасности медицинской деятельности на территории Свердловской области». Автор: ПМ. Файл: «Контроль качества и безопасности медицинской деятельности на территории Свердловской области.ppt». Размер zip-архива: 422 КБ.

Контроль качества и безопасности медицинской деятельности на территории Свердловской области

содержание презентации «Контроль качества и безопасности медицинской деятельности на территории Свердловской области.ppt»
СлайдТекст
1 Контроль качества и безопасности медицинской деятельности на

Контроль качества и безопасности медицинской деятельности на

территории Свердловской области. Итоги 2014 года

Начальник отдела контроля качества и стандартизации Министерства здравоохранения Свердловской области Мария Викторовна Гликман

2 Знать, что у вас есть, знать, что вам нужно, знать, без чего можно

Знать, что у вас есть, знать, что вам нужно, знать, без чего можно

обойтись - это и есть контроль и учёт.

Х/ф «Дорога перемен» (Revolutionary Road, 2008)

3 Ведомственный контроль

Ведомственный контроль

- Недостатки оформления медицинской документации - Невыполнение требований приказа Минздрава СО № 560-П по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности - Невыполнение требований приказа Минздрава СО № 539-П по организации работы с обращениями граждан - Недостатки в работе ВК - На информационных стендах/сайтах отсутствует полный перечень информации - Нарушение условий хранения лекарственных препаратов - Невыполнение требований приказа Минздрава СО № 131-П по изучению удовлетворённости граждан качеством медицинской помощи - Нарушение стандартов медицинской помощи - Нарушение сроков хранения лекарственных препаратов - Нарушение порядка назначения и выписывания лекарственных препаратов, а также форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, порядка оформления указанных бланков, их учёта и хранения (приказ МЗРФ № 1175) - Нарушение порядка оказания медицинской помощи - Нарушение ограничений

4 Работа комиссии Минздрава СО по изучению летальных исходов

Работа комиссии Минздрава СО по изучению летальных исходов

В 2014 году на рассмотрение в отдел контроля качества и стандартизации Министерства здравоохранения Свердловской области поступило 182 (на 33% меньше по сравнению с 2013 годом) жалобы о летальных исходах.

Запросов из органов Суда, прокуратуры и правоохранительных органов, связанных с обращениями граждан: – 28.

Всего в 2014 г. признано обоснованными и частично обоснованными 16,5% жалоб, в 2013 году было признано обоснованными и частично обоснованными 37,8%.

5 65 случаев нарушений

65 случаев нарушений

- оформление медицинской документации (19), - дефекты обследования (8) и лечения (8), - дефекты организации оказания медицинской помощи (6), - дефекты проведения патологоанатомического вскрытия (6). В - недооценка тяжести состояния пациента (3), - дефекты в оформлении добровольного информированного согласия на оказание медицинской помощи и нарушение ст. 13 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» о порядке соблюдения врачебной тайны (по 2)

В 8 случаях были даны рекомендации руководителям медицинских организаций о привлечении к дисциплинарной ответственности медицинских работников, допустивших выявленные нарушения.

6 Внутренний контроль

Внутренний контроль

Ксс, апп, сп, смп

Дефекты оформления медицинской документации (чаще 2 у) Дефекты обследования =Дефекты лечения

!!! Формализован, не учитывается при оплате труда

7 Результаты рассмотрения обращений граждан МО

Результаты рассмотрения обращений граждан МО

8 Минздрав СО

Минздрав СО

Обоснованность жалоб

2013 год 1504 (20%) 2014 год – 1888 (18,4%)

Всего 8084, из них жалоб – 4968 (61,5%), признано обоснованными – 570 (11,5%), частично обоснованными – 746 (15%)

9 37

37

13

58

10

50

6

61

8

103

9

Вне округов (Всего - 1486, обоснованных - 77) Горнозаводской округ (всего 1145 жалоб, обоснованных - 95) Западный округ (всего 1005 жалоба, обоснованных – 84) Южный округ (всего 995 жалоб, обоснованных - 115) Восточный округ (всего 675 жалобы, обоснованных - 67) Северный округ (всего 516 жалоб, обоснованных - 62)

ГБУЗ СО "Берёзовская ЦГБ"

ГБУЗ СО "Богдановическая ЦРБ"

ГБУЗ СО "ГБ № 1 г. Нижний Тагил"

ГБУЗ СО "Тавдинская ЦРБ"

ГБУЗ СО "Полевская ЦГБ"

Количество жалоб

Кол-во обоснованных жалоб

Му

10 Темы обращений, поступивших в Минздрав СО

Темы обращений, поступивших в Минздрав СО

Тема

Тема

2014 год

2013 год

Благодарности в адрес медицинских работников

175

159

Жалобы на качество оказания медицинской помощи

540

488

Жалобы на организацию работы ЛПУ

1266

954

Жалобы на отказ в оказании медицинской помощи

295

286

Кадры

335

332

Недовольство реформированием ЛПУ, сокращением коек в стационарах

340

113

О летальных случаях

119

153

Об оказании ВМП

545

689

Оплата труда

277

194

Количество поступивших обращений

Количество поступивших обращений

11 Благодарю за внимание

Благодарю за внимание

«Контроль качества и безопасности медицинской деятельности на территории Свердловской области»
http://900igr.net/prezentacija/meditsina/kontrol-kachestva-i-bezopasnosti-meditsinskoj-dejatelnosti-na-territorii-sverdlovskoj-oblasti-247095.html
cсылка на страницу
Урок

Медицина

32 темы
Слайды
900igr.net > Презентации по медицине > Медицинская помощь > Контроль качества и безопасности медицинской деятельности на территории Свердловской области