Искусство
<<  Деятели искусства хх века Принцип искусства воспитания гласит: дети должны воспитываться не для настоящего, а для будущего  >>
Искусство быть собеседником
Искусство быть собеседником
Если ты хочешь кого-либо заинтересовать собой – говори о том, что ему
Если ты хочешь кого-либо заинтересовать собой – говори о том, что ему
Люди
Люди
Место
Место
Время
Время
Ценности
Ценности
Процесс
Процесс
Вещи
Вещи
«О чем же говорить
«О чем же говорить
Основываясь на высказываниях людей о своем отпуске, определите тип
Основываясь на высказываниях людей о своем отпуске, определите тип
Искусство задавать вопросы
Искусство задавать вопросы
Умеете ли Вы задавать вопросы
Умеете ли Вы задавать вопросы
Вопросы какого типа можно использовать для содержательной беседы
Вопросы какого типа можно использовать для содержательной беседы
Группы вопросов
Группы вопросов
Вопросы для сбора информации
Вопросы для сбора информации
Вопросы для понимания
Вопросы для понимания
Уточняющие вопросы
Уточняющие вопросы
Личные вопросы
Личные вопросы
Альтернативные вопросы
Альтернативные вопросы
Наводящие вопросы
Наводящие вопросы
Три полезных совета
Три полезных совета
Искусство слушать собеседника
Искусство слушать собеседника
Уметь слушать – это: 1. Быть внимательным; ценить и понимать то, что
Уметь слушать – это: 1. Быть внимательным; ценить и понимать то, что
Умение слушать особенно важно при неформальном общении, когда люди
Умение слушать особенно важно при неформальном общении, когда люди
Причины неэффективного слушания
Причины неэффективного слушания
Типы слушателей:
Типы слушателей:
Несколько практических инструментов активного слушания
Несколько практических инструментов активного слушания
Использование открытых вопросов Вопросы бывают открытыми и закрытыми
Использование открытых вопросов Вопросы бывают открытыми и закрытыми
Перефразирование собеседника
Перефразирование собеседника
Уточнение
Уточнение
Резюмирование
Резюмирование
Эмпатия
Эмпатия
Манеры
Манеры
Есть множество нюансов общения, напрямую не связанных с темой
Есть множество нюансов общения, напрямую не связанных с темой
Не подходите слишком близко к собеседнику, и не прикасайтесь к нему
Не подходите слишком близко к собеседнику, и не прикасайтесь к нему
Женщины должны садиться на юбку, а не поднимать ее перед тем, как
Женщины должны садиться на юбку, а не поднимать ее перед тем, как
Не смотреть на собеседника означает быть невежливым по отношению к
Не смотреть на собеседника означает быть невежливым по отношению к
Перекликаться с кем-либо издали, заговаривать с гостем, сидящим на
Перекликаться с кем-либо издали, заговаривать с гостем, сидящим на
Не смейтесь слишком долго и громко, особенно над промахами других или
Не смейтесь слишком долго и громко, особенно над промахами других или
Общайтесь на здоровье, старайтесь делать это непринужденно, красиво и
Общайтесь на здоровье, старайтесь делать это непринужденно, красиво и

Презентация на тему: «Искусство быть собеседником». Автор: Пользователь. Файл: «Искусство быть собеседником.pptx». Размер zip-архива: 6936 КБ.

Искусство быть собеседником

содержание презентации «Искусство быть собеседником.pptx»
СлайдТекст
1 Искусство быть собеседником

Искусство быть собеседником

Старший воспитатель МБДОУ д/с № 15 Арсеньева Е.А. Красногорск

2 Если ты хочешь кого-либо заинтересовать собой – говори о том, что ему

Если ты хочешь кого-либо заинтересовать собой – говори о том, что ему

интересно

Место Где?

Люди Кто?

Вещи Что?

Время Когда?

Ценности Зачем?

Процесс Как?

3 Люди

Люди

Для него важны люди: с кем он общается, кто его окружает.

Любимый вопрос: «Кто?».

4 Место

Место

Этому человеку важно четко ориентироваться в пространстве.

Любимый вопрос: «Где?».

5 Время

Время

Любимый вопрос: «Когда?».

Для такого человека все, что связанно со временем будет предельно важным.

6 Ценности

Ценности

Любимый вопрос: «Зачем?».

Этому человеку важно чтобы то, что он делает, было ценным и полезным. Он ищет во всем смысл. Говорит о своих ценностях и убеждениях.

7 Процесс

Процесс

Любимый вопрос: «Как?».

Для него очень важно как он будет, что-либо делать, последовательность действий, которые необходимо совершить. Часто использует в речи глаголы.

8 Вещи

Вещи

Любимый вопрос: «Что?».

Такой человек обращает много внимания на вещи и предметы. В речи часто использует существительные.

9 «О чем же говорить

«О чем же говорить

Послушав человека, определяешь его излюбленные темы, после чего разговариваешь с ним, стараясь попадать в сферу его интересов. Если это «люди», то беседуй именно о людях. Если это «место», то расспрашивай где он был, рассказывай, куда ты сама собираешься поехать… Чтобы убедиться, что такая подстройка достаточно важна, попробуй пару раз специально «отстроиться» от интересов человека.

10 Основываясь на высказываниях людей о своем отпуске, определите тип

Основываясь на высказываниях людей о своем отпуске, определите тип

интересов каждого человека

11 Искусство задавать вопросы

Искусство задавать вопросы

12 Умеете ли Вы задавать вопросы

Умеете ли Вы задавать вопросы

Вопросы открытого типа - это вопросы, требующие развернутого ответа «Почему Вы считаете, что?» «Каково Ваше мнение?» Закрытые вопросы – это вопросы, предполагающие ответ «Да» или «Нет» Эти вопросы задаются не с целью получения информации, а в тех случаях, когда мы хотим ускорить получение согласия или подтверждения ранее достигнутой договоренности «Вы согласны, что?»

13 Вопросы какого типа можно использовать для содержательной беседы

Вопросы какого типа можно использовать для содержательной беседы

Вопросы закрытого типа ведут к созданию напряженной атмосферы в беседе, поскольку резко сужают «пространство для маневра» у нашего собеседника. С помощью открытых вопросов мы вступаем в разновидность диалога с упором на монолог собеседника

14 Группы вопросов

Группы вопросов

Вопросы для сбора информации Вопросы для понимания Уточняющие вопросы Личные вопросы Альтернативные вопросы Наводящие вопросы Гипотетические вопросы

15 Вопросы для сбора информации

Вопросы для сбора информации

начинаются с вопросительных слов: кто, что, когда, почему, где. Кто уполномочен принимать это решение? Почему все так произошло? Что случилось?

16 Вопросы для понимания

Вопросы для понимания

Помогают прояснить то, что нами в речи собеседника не понятно, они сужают рамки обсуждения, экономя время собеседников. - Поясните, пожалуйста, что Вы имеете в виду под этим выражением? - Вы могли бы подробнее описать ваше видение проблемы?

17 Уточняющие вопросы

Уточняющие вопросы

помогают получить короткий и четкий ответ. Часто они используются там, где собеседник преднамеренно уходит от четкого ответа. Уточните, когда Вы это сделаете? Я правильно вас понял, что вы отказываетесь от выполнения данной просьбы?

18 Личные вопросы

Личные вопросы

призваны понять личные интересы и симпатии или собеседника. - А вам лично нравится этот проект? - Какой из вариантов вам лично более импонирует?

19 Альтернативные вопросы

Альтернативные вопросы

это секретное оружие руководителя. - Вы примете участие в субботнике или нет? - В какую субботу Вам удобно прийти: в эту или в следующую?

20 Наводящие вопросы

Наводящие вопросы

Служит цели подсказки удобного вам ответа и эта группа вопросов Так мы договорились, что Вы выйдете во вторую смену? Я правильно понимаю, Что условия Вас устраивают?

21 Три полезных совета

Три полезных совета

Не торопите собеседника с ответом, не перескакивайте на следующий вопрос. Искусство задавать вопросы неотделимо от навыков слушания. Научитесь грамотно слушать собеседника Важной составляющей ваших вопросов является язык вашего тела. При «живом» общении следите за тем, в какой позе вы задаете вопросы, какие жесты при этом используете. При общении по телефону следите за интонациями своего голоса.

22 Искусство слушать собеседника

Искусство слушать собеседника

23 Уметь слушать – это: 1. Быть внимательным; ценить и понимать то, что

Уметь слушать – это: 1. Быть внимательным; ценить и понимать то, что

нам говорят другие. 2. Уметь соотносить с чем-то свои мысли и благодаря этому проверять, насколько они весомы. 3. Уметь вступать в беседу в нужный момент, не прерывая грубо собеседника и не пропуская мимо ушей его слов; отвечать на то, что он сказал. 4. Значит понимать и быть понятым. Способность вести разговор, искусно чередуя свои высказывания с высказываниями других. 5. Лучший способ научиться говорить.

24 Умение слушать особенно важно при неформальном общении, когда люди

Умение слушать особенно важно при неформальном общении, когда люди

выражают свои настоящие чувства и отношения к собеседнику или предмету беседы.

25 Причины неэффективного слушания

Причины неэффективного слушания

Поглощенность собственными мыслями. Эмоциональная неуравновешенность. Уязвленное самолюбие. Выставление оценок сказанному. Потеря внимательности к близким. Не владение техникой слушания.

26 Типы слушателей:

Типы слушателей:

«Оценщик». Постоянно судит о сказанном в зависимости от личных пристрастий. «Толкователь». Для этого типа важнее не «что», а «почему» сказано. «Сердобольный». Излишне сочувствующий, во всем соглашающийся слушатель. «Диагност». Склонный к нравоучениям, раскладывающий все по полочкам. «Фельдфебель». Склонный к диктату, приказам, не слушает, а снисходительно выслушивает. «Заяц». Уклоняющийся от беседы слушатель. «Понимающий». Слушает и слышит именно то, что говорится, понимает чувства и внутренний мир собеседника.

27 Несколько практических инструментов активного слушания

Несколько практических инструментов активного слушания

Повторение последних слов собеседника. Повторение последнего слова или пары слов собеседника, сказанных перед паузой. Это поможет и вам и ему не потерять нить разговора. 2. Это подтвердит, что вы внимательно слушаете собеседника.

28 Использование открытых вопросов Вопросы бывают открытыми и закрытыми

Использование открытых вопросов Вопросы бывают открытыми и закрытыми

Открытые вопросы предполагают развернутый ответ, а закрытые вопросы – «да» или «нет». Открытые вопросы помогают разговорить собеседника. Они позволяют получить более полную информацию.

29 Перефразирование собеседника

Перефразирование собеседника

Пересказ мысли собеседника, но при помощи меньшего количества слов, стараясь своими словами сказать то, что вы поняли из слов собеседника. Помогает убедиться, что вы правильно поняли собеседника. Показать собеседнику, что вы стараетесь его понять.

30 Уточнение

Уточнение

Попытка прояснить темные места в разговоре, то, что вы не поняли или прослушали, или собеседник умышленно не пояснил. 1. Чтобы избежать неправильной интерпретации слов собеседника. 2. Чтобы получить больше информации. 3. Чтобы подтвердить сказанное ранее.

31 Резюмирование

Резюмирование

Финальное или промежуточное резюме всего сказанного собеседником в сжатой лаконичной форме. Чтобы получить и дать обратную связь собеседнику. Чтобы завершить обсуждение той или иной темы или перейти к новой фазе обсуждения той же темы. Чтобы проверить свои предположения, сформировавшиеся в результате разговора.

32 Эмпатия

Эмпатия

Настрой на чувства собеседника, сопереживание. Показать собеседнику, что вы понимаете, что он чувствует. Помочь собеседнику осознать и оценить свои эмоции, озвучив их.

33 Манеры

Манеры

34 Есть множество нюансов общения, напрямую не связанных с темой

Есть множество нюансов общения, напрямую не связанных с темой

разговора и отношением собеседников друг к другу, но также определяющих "качество" общения. Это манеры держать себя - т.е. умение ходить, стоять, находить свое место рукам и ногам.

35 Не подходите слишком близко к собеседнику, и не прикасайтесь к нему

Не подходите слишком близко к собеседнику, и не прикасайтесь к нему

даже во время самого оживленного разговора. Во время беседы не суйте в рот спичку, карандаш или, тем более, зубочистку. Прежде чем начать говорить, выньте изо рта трубку, сигарету или сигару.

36 Женщины должны садиться на юбку, а не поднимать ее перед тем, как

Женщины должны садиться на юбку, а не поднимать ее перед тем, как

сесть. Мужчина не снимает пиджака, если это ему не предложено. И никогда не снимает, если он носит подтяжки.

37 Не смотреть на собеседника означает быть невежливым по отношению к

Не смотреть на собеседника означает быть невежливым по отношению к

нему. Но не следует и рассматривать его назойливо или впиваться взглядом. Связь с собеседником поддерживают жестом, коротким взглядом или кивком головы.

38 Перекликаться с кем-либо издали, заговаривать с гостем, сидящим на

Перекликаться с кем-либо издали, заговаривать с гостем, сидящим на

другом краю стола, - признак плохого воспитания, особенно если заговаривает мужчина с женщиной, младший со старшим, подчиненный с начальником и т.п.

В компании не насвистывают и не напевают. Улыбайтесь собеседнику.

39 Не смейтесь слишком долго и громко, особенно над промахами других или

Не смейтесь слишком долго и громко, особенно над промахами других или

собственными анекдотами.

40 Общайтесь на здоровье, старайтесь делать это непринужденно, красиво и

Общайтесь на здоровье, старайтесь делать это непринужденно, красиво и

правильно.

«Искусство быть собеседником»
http://900igr.net/prezentacija/mkhk/iskusstvo-byt-sobesednikom-124893.html
cсылка на страницу

Искусство

20 презентаций об искусстве
Урок

МХК

58 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по МХК > Искусство > Искусство быть собеседником