Без темы
<<  Наши отряды - Наши сердца Не ныть, не плакать по углам. Беду и Радость пополам  >>
Не все то золото, что в Интернете или как сделать Интернет-магазин
Не все то золото, что в Интернете или как сделать Интернет-магазин
Рынок он-лайн торговли в России
Рынок он-лайн торговли в России
Чего люди хотят от Интернет-магазинов
Чего люди хотят от Интернет-магазинов
Кто Ваша целевая аудитория
Кто Ваша целевая аудитория
Чего люди хотят от Интернет-магазинов
Чего люди хотят от Интернет-магазинов
Чего не хватает людям в Интернет-магазинах
Чего не хватает людям в Интернет-магазинах
Проблема №1
Проблема №1
Как покупатель борется с этой проблемой
Как покупатель борется с этой проблемой
Как помочь покупателю … и себе
Как помочь покупателю … и себе
Проблема №2
Проблема №2
Варианты решения
Варианты решения
Проблема №3
Проблема №3
Чего не достает
Чего не достает
Не конкурировать по цене, возможно ли это
Не конкурировать по цене, возможно ли это
Спасибо за внимание
Спасибо за внимание

Презентация на тему: «Не все то золото, что в Интернете или как сделать Интернет-магазин привлекательным для потребителя». Автор: SM. Файл: «Не все то золото, что в Интернете или как сделать Интернет-магазин привлекательным для потребителя.ppsx». Размер zip-архива: 939 КБ.

Не все то золото, что в Интернете или как сделать Интернет-магазин привлекательным для потребителя

содержание презентации «Не все то золото, что в Интернете или как сделать Интернет-магазин привлекательным для потребителя.ppsx»
СлайдТекст
1 Не все то золото, что в Интернете или как сделать Интернет-магазин

Не все то золото, что в Интернете или как сделать Интернет-магазин

привлекательным для потребителя

Светлана Мирошникова ХII Бизнес-Форум TOP Marketing Management, 17-19 октября, 2012, Москва

2 Рынок он-лайн торговли в России

Рынок он-лайн торговли в России

Доля он-лайн торговли в общем обороте розницы

*По данным data insight, 2010

3 Чего люди хотят от Интернет-магазинов

Чего люди хотят от Интернет-магазинов

21%

Ассортимент шире чем в офф-лайн рознице Больше информации о товаре

23%

Экономит время Доставляют на дом

26%

4 Кто Ваша целевая аудитория

Кто Ваша целевая аудитория

5 Чего люди хотят от Интернет-магазинов

Чего люди хотят от Интернет-магазинов

21%

Ассортимент шире чем в офф-лайн рознице Больше информации о товаре

23%

Экономит время Доставляют на дом

26%

6 Чего не хватает людям в Интернет-магазинах

Чего не хватает людям в Интернет-магазинах

7 Проблема №1

Проблема №1

8 Как покупатель борется с этой проблемой

Как покупатель борется с этой проблемой

Не секрет, что обычный путь покупателя проходит по следующему маршруту: Выяснение характеристик товара Просмотр/примерка товара Поиск наиболее выгодного предложения и покупка НО в таком случае покупатель выбирает Интернет-магазин только по ЦЕНЕ

9 Как помочь покупателю … и себе

Как помочь покупателю … и себе

По крайней мере для постоянных покупателей

10 Проблема №2

Проблема №2

11 Варианты решения

Варианты решения

12 Проблема №3

Проблема №3

… Он расстраивается

13 Чего не достает

Чего не достает

Основные категории, в которых существует данная проблема:

Чтобы у покупателя не оставалось вопросов, необходимо предоставить ему возможности уточнить информацию о товаре: колл-центр, операторы которого знают товар; он-лайн консультант; услуга обратный звонок

14 Не конкурировать по цене, возможно ли это

Не конкурировать по цене, возможно ли это

Да, ведь основное преимущество, которое волнует покупателей, - это экономия времени и сил Как это можно использовать: Бесплатная доставка после определенной суммы заказа Постоянный ассортимент (если у вас товары повседневного спроса) Раскрутка сайта – большинство потребителей не смотрят дальше первой страницы поиска Дополнительные услуги, экономящие силы и время, например, установка полезных программ на смартфон Различные способы заказа: через Интернет, по телефону, с помощью планшета Программы лояльности: бонусные баллы, скидки, бесплатная доставка для постоянных покупателей «Подумай за меня»: Напоминания о том, что заказывалось в прошлый раз «Личный стилист»

Если мне нужно купить несколько вещей, я лучше куплю всё в одном месте, чтобы была бесплатная доставка, чем буду искать, где дешевле каждая вещь

15 Спасибо за внимание

Спасибо за внимание

«Не все то золото, что в Интернете или как сделать Интернет-магазин привлекательным для потребителя»
http://900igr.net/prezentacija/obschestvoznanie/ne-vse-to-zoloto-chto-v-internete-ili-kak-sdelat-internet-magazin-privlekatelnym-dlja-potrebitelja-150643.html
cсылка на страницу

Без темы

1473 презентации
Урок

Обществознание

85 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по обществознанию > Без темы > Не все то золото, что в Интернете или как сделать Интернет-магазин привлекательным для потребителя