Исполнительная власть
<<  Реализация стандарта деятельности органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации по обеспечению благоприятного инвестиционного климата в регионе Некоммерческие организации Белгородской области: итоги совместной работы СО НКО и органов власти  >>
Стандарты электронных услуг, предоставляемых органами исполнительной
Стандарты электронных услуг, предоставляемых органами исполнительной
Проблемы перехода к предоставлению государственных и муниципальных
Проблемы перехода к предоставлению государственных и муниципальных
Цели стандартизации государственных и муниципальных услуг
Цели стандартизации государственных и муниципальных услуг
Структура выгод стандартов для основных игроков
Структура выгод стандартов для основных игроков
Пример стандарта по Записи на прием к врачу Этап 1: Типовой
Пример стандарта по Записи на прием к врачу Этап 1: Типовой
Пример стандарта по Записи на прием к врачу Этап 2: Формирование
Пример стандарта по Записи на прием к врачу Этап 2: Формирование
Пример стандарта по Записи на прием к врачу Этап 3: Описание
Пример стандарта по Записи на прием к врачу Этап 3: Описание
Пример стандарта по Записи на прием к врачу Этап 4: Описание
Пример стандарта по Записи на прием к врачу Этап 4: Описание
Пример стандарта по Записи на прием к врачу Этап 5: Описание
Пример стандарта по Записи на прием к врачу Этап 5: Описание
Пример стандарта по Записи на прием к врачу Этап 5: Описание
Пример стандарта по Записи на прием к врачу Этап 5: Описание
Результаты работы 2010 года
Результаты работы 2010 года
Основные этапы создания системы стандартизации электронных услуг
Основные этапы создания системы стандартизации электронных услуг
Дальнейшие шаги
Дальнейшие шаги

Презентация: «Схема врача услуг». Автор: user. Файл: «Схема врача услуг.ppt». Размер zip-архива: 877 КБ.

Схема врача услуг

содержание презентации «Схема врача услуг.ppt»
СлайдТекст
1 Стандарты электронных услуг, предоставляемых органами исполнительной

Стандарты электронных услуг, предоставляемых органами исполнительной

власти субъектов Российской Федерации и муниципальных образований

2 Проблемы перехода к предоставлению государственных и муниципальных

Проблемы перехода к предоставлению государственных и муниципальных

услуг субъектов РФ и муниципальных образований в электронном виде

Распространенность различных моделей предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе, неэффективных

Ограниченность потенциала типовых решений

Дублирование усилий регионов и муниципалитетов – “каждый выдумывает свое решение”

Увеличение сроков перехода к оказанию услуги в электронном виде

Невозможность встраивания электронных услуг регионов в общую архитектуру электронного правительства страны

“Зоопарк” создаваемых решений и практик

Высокие риски автоматизации текущих процедур, без проведения их реинжиниринга

1

3 Цели стандартизации государственных и муниципальных услуг

Цели стандартизации государственных и муниципальных услуг

Стандарт электронной услуги предоставляет собой документ, описывающий требования к характеристикам и процессам оказания в электронной форме государственной (муниципальной) услуги, порядок перехода к оказанию услуги в электронном виде, требования к информационным системам, обеспечивающим предоставление услуги в электронном виде

Ключевое понятие проекта

Описание оптимизированной типовой процедуры предоставления услуги

Описание сервисов, которые оказываются заявителю в процессе предоставления ему соответствующей государственной услуги в электронном виде

Сведения о способах обмена информацией со смежными автоматизированными информационными системами

Сценарии работы информационных систем, составляющих информационную среду предоставления услуги (портал, ведомственная информационная система, УЭК и проч.)

2

4 Структура выгод стандартов для основных игроков

Структура выгод стандартов для основных игроков

Для Минэкономразвития

Для субъектов РФ

Для федеральных органов исполнительной власти

Для компаний разработчиков

2

1

3

4

Определенность предъявляемых требований к разрабатываемому программному обеспечению

Стимулирование конкуренции Мониторинг перехода к предоставлению электронных услуг Унификация предоставления электронной услуги на всей территории страны по набору базовых сервисов

Решение проблемы совместимости информационных систем, поддерживающих процессы оказания услуг в электронном виде Уточнение собственных обязательств в отношении электронных услуг Сокращение затрат на переход к электронным услугам

Решение проблемы совместимости информационных систем, поддерживающих процессы оказания услуг в электронном виде

3

5 Пример стандарта по Записи на прием к врачу Этап 1: Типовой

Пример стандарта по Записи на прием к врачу Этап 1: Типовой

административный регламент предоставления в электронном виде

Результат услуги (административной процедуры) – запись в учетных данных органа власти, а не конечный документ. Очная (традиционный способ) и заочная (с использованием портала, call-центра, почты и пр.) формы подачи документов и выдачи результатов . Описание бумажного, бумажно-электронного (скан-копия, факсимильное сообщение) и электронного (*.xml, запись в памяти УЭК) видов документов.

4

6 Пример стандарта по Записи на прием к врачу Этап 2: Формирование

Пример стандарта по Записи на прием к врачу Этап 2: Формирование

списка сервисов

Информационные сервисы

Операционные сервисы

Получение информации об ЛПУ субъекта РФ в разрезе муниципальных образований, в которых осуществляется запись на прием к врачу, включая их перечень и справочную информацию по ним (адрес, телефон, схема проезда, график работы, перечень врачебных специальностей, ФИО врачей, квалификация врачей, врачебные участки и соответствующие участковые врачи)

Подача заявления на прикрепление к ЛПУ. Рассмотрение заявления и принятие решения

Получение информации о графике работы врачей, включая информацию о наличии свободного времени для приема и плановых отпусках врачей

Получение возможности записаться на прием к своему участковому врачу (терапевт, педиатр, врач общей практики, семейный врач) на удобное время, включая печать электронного талона

Информирование о незапланированном отсутствии врачей и переносе/отмене приема

Получение возможности записаться на прием к врачу-специалисту (терапевт, педиатр, врач общей практики, семейный врач) на удобное время, включая печать электронного талона

Получение актуальной информации о количестве прикрепленного населения к врачебным участкам по всем ЛПУ субъекта РФ в разрезе муниципальных образований

Получение возможности записаться на прием к другому врачу (участковому врачу) том случае, если участковый врач находится в плановом отпуске или отсутствует не запланировано

5

7 Пример стандарта по Записи на прием к врачу Этап 3: Описание

Пример стандарта по Записи на прием к врачу Этап 3: Описание

бизнес-процесса оказания в нотации BPMN

6

8 Пример стандарта по Записи на прием к врачу Этап 4: Описание

Пример стандарта по Записи на прием к врачу Этап 4: Описание

документов в электронном виде

7

9 Пример стандарта по Записи на прием к врачу Этап 5: Описание

Пример стандарта по Записи на прием к врачу Этап 5: Описание

web-сервисов

Вариант 1

8

10 Пример стандарта по Записи на прием к врачу Этап 5: Описание

Пример стандарта по Записи на прием к врачу Этап 5: Описание

web-сервисов

Вариант 2

9

11 Результаты работы 2010 года

Результаты работы 2010 года

Разработана методология стандартизации предоставления государственных и муниципальных услуг

Сформированы проекты стандартов по 5 наиболее проблемным и массовым государственным и муниципальным услугам, запланировано проведение апробации Запись на прием к врачу Постановка на учет в качестве льготников по ДЛО Запись в детские дошкольные учреждения Запись в общеобразовательные учреждения Предоставление информации об образовательных программах

10

12 Основные этапы создания системы стандартизации электронных услуг

Основные этапы создания системы стандартизации электронных услуг

Создание проектов стандартов электронных услуг Апробация стандартов электронных услуг

Формирование стандартов по всем услугам, вошедшим в перечень приоритетных. Проведение оценки соответствия текущей практики предоставления электронных услуг стандартам их предоставления

Внесение изменений в стандарты электронных услуг Внесение изменений в нормативную правовую базу с целью установления нормативного правового статуса стандартов

2012-2015 гг.

2011 г.

2010 г.

Развитие

Создание

Совершенствование

11

13 Дальнейшие шаги

Дальнейшие шаги

Внесение изменений в Постановление Правительства №679 “О порядке разработки административных регламентов” с целью установления требований к регламентам предоставления услуги в электронном виде

Установление нормативного правового статуса стандарта электронной услуги (путаница со стандартом государственной услуги 210-ФЗ)

12

«Схема врача услуг»
http://900igr.net/prezentacija/obschestvoznanie/skhema-vracha-uslug-215364.html
cсылка на страницу
Урок

Обществознание

85 тем
Слайды