Презентация на тему «В службе быта»

В службе быта

Выполнила: Заречнева И.В., учитель технологии.

г, Сургут 2007

Служба быта – это учреждения, обслу-живающие людей в сфере их

повседне-ных нужд. Предприятия службы быта: ателье по пошиву и ремонту одежды; парикмахерская;

Фотоателье; мастерская по ремонту часов, обуви, телевизоров; химчистка

прачечная.

Заключаем договор

В договоре (квитанции или другом документе) должны быть: наименование и адрес исполнителя; цена услуги; дата приема и исполнения заказа; сумма аванса или полная стоимость заказа; отметка об оплате полной цены либо о внесенном авансе; должность и подпись принявшего заказ и подпись потребителя;

вид услуги (работы); точное наименование вещи (материа-лов)

исполнителя и потребителя, их стоимость и количество, необходимое для выполнения заказа; другие условия. Квитанция или акт заполняется обяза- тельно в двух экземплярах. Один оста-ётся у предприятия, другой передается вам — потребителю. Предприятие службы быта должно выполнить услугу качественно и в срок, указанный в договоре.

Ответственность исполнителя

Ваши отношения с исполнителем регули-руется Законом "О защите прав потреби-телей" и "Правилами бытового обслужи-вания населения в РФ». Исполнитель отвечает за: просрочку исполнения заказа; некачественное исполнение заказа; порчу вещи заказчика.

Что делать, если исполнитель нарушил сроки:

Назначить исполнителю новый срок вы-полнения работы (оказания услуги); потребовать уменьшения цены за рабо-ту (услугу); самостоятельно выполнить работу или поручить ее кому-то еще и потребовать от исполнителя возмещения понесен- ных расходов; потребовать уменьшения цены; расторгнуть договор.

Как быть, если работа выполнена плохо:

безвозмездного устранения недостаков; уменьшения цены услуги; безвозмездного изготовления вещи того же качества или повторного выполнения работы. При этом Вы обязаны вернуть исполнителю переданную вам ранее вещь; исправления недостатков самостоятель-ного или с помощью третьих лиц и воз- мещения исполнителем расходов.

Что делать, если исполнитель испортил вашу вещь…

Если исполнитель потерял или испортил переданную ему вами вещь, он должен будет предоставить вам аналогичную или заплатить ее двойную стоимость,а также компенсировать ваши расходы. Но не всегда. Бывает, что вы сами виноваты в том, что вещь оказалась испорченной.

Вывод

Заключая договор с предприятием службы быта, обра - тите внимание на то, чтобы в нем были прописаны все пункты, которые должны быть в нем в соответствии с "Правилами бытового обслуживания населения в Рос -сийской Федерации". Чем подробнее составлен договор, чем точнее там указаны обязанности исполнителя и ваши права, чем детальнее описаны переданные исполнителю вещи и материалы, тем легче вам будет отстоять свои права в случае конфликта. Исполнитель в соответствии с законом несет ответ ственность за: - просрочку исполнения заказа; - некачественное исполнение заказа; - порчу вещи или материалов заказчика.

Источники информации:

Основы потребительских знаний: Учеб- ник для старших классов общеобразова вательных учреждений./Виноградова И., Кокорев Р., Колосова М. и др. Под общ. Ред. П. Крючковой.-3-е изд., пере-раб. и доп. - М.: Вита - Пресс, ИИФ «СПРОС» КонфОП, 2001.-272 с.: ил.; Усов В.В. Я работаю в сфере обслужи-вания: Кн. Для учащихся.- М.: Просве-щение, 1986.- 126с.:ил.