Инновационное образование
<<  Материал собственного инновационного опыта Сколько раздел включает в себя бизнес идеи  >>
Круглый стол: Инновационные проекты в рознице
Круглый стол: Инновационные проекты в рознице
После бури
После бури
Новые правила игры
Новые правила игры
Глобальные приоритеты
Глобальные приоритеты
Розница в России: восстановление
Розница в России: восстановление
Возможности и желания: что изменилось
Возможности и желания: что изменилось
Актуальные направления ИТ
Актуальные направления ИТ
Онлайн подъем
Онлайн подъем
Сравнить оффлайн и онлайн
Сравнить оффлайн и онлайн
Новая волна
Новая волна
Интеллектуализация розницы через 5 лет
Интеллектуализация розницы через 5 лет
Интернет или терминалы
Интернет или терминалы
В мировом тренде
В мировом тренде
Россия в поиске инноваций
Россия в поиске инноваций
Информатизация розницы: новые ИТ-приоритеты
Информатизация розницы: новые ИТ-приоритеты
Контакты CNews Analytics
Контакты CNews Analytics
Адрес редакции: Россия, 117392 Москва Профсоюзная улица, д. 78
Адрес редакции: Россия, 117392 Москва Профсоюзная улица, д. 78

Презентация на тему: «Круглый стол: Инновационные проекты в рознице». Автор: USER. Файл: «Круглый стол: Инновационные проекты в рознице.ppt». Размер zip-архива: 2232 КБ.

Круглый стол: Инновационные проекты в рознице

содержание презентации «Круглый стол: Инновационные проекты в рознице.ppt»
СлайдТекст
1 Круглый стол: Инновационные проекты в рознице

Круглый стол: Инновационные проекты в рознице

Москва 2010

2 После бури

После бури

2

Постепенное восстановление мирового ритейла: - восстанавливается спрос, растут показатели оборота и прибыли, - фундаментальные угрозы бизнесу позади при условии сохранения фокуса на эффективности, достигнутый уровень снижения издержек позволяют вновь инвестировать ИТ и повышать инновационную составляющую бизнеса Gartner: ИТ-расходы ритейла увеличатся в 2010 г. на 4,7% - до $149 млрд

2

3 Новые правила игры

Новые правила игры

3

Что нужно знать ритейлеру, чтобы выжить в новых условиях: Новое поколение потребителей - другие ценности, большой технологический энтузиазм, требования новых форматов предоставления услуг Индивидуализация - необходимо стать более гибким в обслуживании клиентов, внимательнее относиться к индивидуальным запросам. Масс-маркет теряет привлекательность Новые коммуникационные возможности - общение с покупателями с помощью мобильных устройств, через социальные сети, фокус на фидбэке

3

4 Глобальные приоритеты

Глобальные приоритеты

4

Задача оптимизации и повышения эффективности (Виртуализация, кассы самообслуживания, индустриальное использование меток RFID ) Задача повышения качества обслуживания (CRM, коммуникационные возможности сенсорных устройств, мобильные каталоги, мобильные помощники) Задача видеть будущее (концептуальные магазины, проекты торговых залов будущего, роботы-помощники, голографические ассистенты, 3d-сканнеры, биометрия и пр.)

4

5 Розница в России: восстановление

Розница в России: восстановление

5

Росстат: в августе 2010 года оборот розничной торговли в России вырос на 6,5% (1,41 трл руб.) за восемь месяцев 2010 года оборот розницы увеличился на 4,3%. - тенденция укрупнения торговых форматов (Media Markt, «Ашан», Х5, О’кей, Real, «Вестер», Castorama, OBI) - открытие приостановленных в кризис объектов (Mall of Russia, «Гагаринский», «Ключевой») ИТ-бюджеты в рознице 2010: - осторожный подход - постепенный рост (пока не достигнут докризисный уровень) внимательный подход к оценке эффективности проектов

Оборот розничной торговли в 2008-2009 гг. (млрд руб.)

По данным Росстата, 2010

5

6 Возможности и желания: что изменилось

Возможности и желания: что изменилось

6

В 2009 г.: «заморожены» проекты развития развиваются только бизнес-критичные ИТ-проекты, которые дают конкретные и быстрые результаты основная статья расходов – поддержка В 2010 г.: интерес к виртуализации, развитие телекоммуникационных проектов, внедрение аналитических систем, интерес к онлайн

6

7 Актуальные направления ИТ

Актуальные направления ИТ

7

- внедрение BI-систем (поддержка принятия решений, моделирование, прогнозирование спроса), централизация ИТ-инфраструктуры (типовые решения, позволяющие быстро открывать/закрывать магазины, снижение ТСО за счет виртуализации), - организация взаимодействия с лояльными покупателями (CRM, программы повышения лояльности) - электронная коммерция (новый бум - интеграция с социальными медиа)

7

8 Онлайн подъем

Онлайн подъем

8

Ситибанк: объем интернет-покупок в России в 2010 г. вырастет на 53% — примерно до 600 млрд руб. В 2012 г. объем рынка составит около 800 млрд руб. Стимулы роста: - рост проникновения интернета в России - рост проникновения банковских карт в регионы - рост благосостояния PWC: 49% россиян, покупающих товары через интернет, предпочитают оплачивать товары с помощью систем электронных платежей, и лишь 20% — с помощью банковских карт.

8

9 Сравнить оффлайн и онлайн

Сравнить оффлайн и онлайн

9

В ноябре 2010 г. анонс нового сервиса «Яндекса»: - с помощью смартфона можно сканировать штрих-код товара и узнать его цену в интернете (приложение показывает карточку товара на «Яндекс.Маркете» вместе с ценами на него в интернет-магазинах и отзывами покупателей) - платформа Android (для других основных платформ будет запущено в 2011 г.) - на «Яндекс.Маркете» представлено 12 млн товаров, штрих-коды для их идентификации разработчики берут у производителей, ритейлеров и в интернете. В Европе и США подобные сервисы: PriceGrabber, RedLaser, ShopSavvy, Pic2shop Ради кого? - На смартфоны приходится 10% от общего числа телефонов в России (J'son & Partners)

9

10 Новая волна

Новая волна

10

1. Активный интерес к интернет-торговле со стороны крупных игроков: - интернет-проект Ашан (2010) - запуск интернет-магазина на базе приобретенных сайтов 003.ru и bolero.ru Х5 Retail Group (2009) - Первопроходец Седьмой континент» (2002) - «Азбука вкуса» (2009) - «Утконос» (2002) … 2. Поиски нового: эксперименты с RFID, эксперименты с кассами самообслуживания, игра с форматами

10

11 Интеллектуализация розницы через 5 лет

Интеллектуализация розницы через 5 лет

11

«Роснано»: план развернуть в течение пяти лет сеть так называемых «умных» магазинов (использование RFID - от склада до парковки) - ID-карточки позволяют видеть передвижение поступившего на склад товара на полки; - ID-карточки позволяют в автоматическом режиме списать со счета объем расходов - при выходе из «умного» магазина покупателю не нужно рассчитываться До конца 2012 года первый такой магазин будет создан в партнерстве с X5 Retail Group и компанией «Ситроникс».

11

12 Интернет или терминалы

Интернет или терминалы

12

«Связной» запускает услугу «Электронный каталог» - можно выбрать и заказать технику, не присутствующую на витринах, через специальные терминалы, установленные в магазинах (план - 400 терминалов): - экономия на аренде новых площадей, при значительном расширении ассортимента терминалы эффективнее интернет-канала (в сети покупает 2% населения России) Прогноз: увеличение оборота торговых точек «Связного» на 20%.

12

13 В мировом тренде

В мировом тренде

13

Кассы самообслуживания (гипермаркеты Радуга в Пензе и Калуге, Ашан в Новосибирске) – сомнения относительно быстрой окупаемости и реальной востребованности Green Building - возвращение интереса к "зеленому" строительству и управлению торговыми объектами Российский ритейл осознает потребность в новых кадрах, свежих идеях в области ИТ, логистики, коммуникаций и пр.

13

14 Россия в поиске инноваций

Россия в поиске инноваций

14

Конкурс инновационных проектов Retail New Wave (Министерство промышленности и торговли РФ, Торгово-промышленная Палата РФ, Ассоциация компаний розничной торговли и BBCG): - более 40 проектов, разработанных молодыми специалистами и студентами наиболее перспективными жюри назвало 17 проектов (в том числе: «Новые формы обслуживания покупателей»; «Инновационный магазин»; «Мобильное сканирующее устройство для индивидуального использования»; «Умный магазин»; «Sales-manager»; «Инновационное решение для эффективного функционирования цепей поставок сетевых торговых компаний» и пр.) 4 финалиста: "Интернет-магазин с функцией B2B" (Государственный институт управления, Москва); "Решения для сокращения потерь в цепочке поставок" (Российский Государственный Торгово-Экономический Университет, Москва); "Новые формы обслуживания покупателей" (Российский Государственный Торгово-Экономический Университет, Иваново) "Мобильная CMS + Top скидка" (команда «Встречер», Санкт-Петербург)

14

15 Информатизация розницы: новые ИТ-приоритеты

Информатизация розницы: новые ИТ-приоритеты

15

В каких ИТ заинтересованы сегодня российские ритейлеры? Какие ИТ-проекты реализуются в рознице сегодня? Какие бюджеты выделены на ИТ в 2010 г. – по сравнению с 2009 г.? Каких изменений стоит ждать на рынке информатизации ритейла? Приглашаем к обсуждению!

15

16 Контакты CNews Analytics

Контакты CNews Analytics

16

Мария Попова Старший аналитик CNews mpopova@rbc.ru +7 (495) 363-1157

16

17 Адрес редакции: Россия, 117392 Москва Профсоюзная улица, д. 78

Адрес редакции: Россия, 117392 Москва Профсоюзная улица, д. 78

РосБизнесКонсалтинг, CNews Тел: +7 (495) 363-1157 Факс: +7 (495) 363-111 # 1496 Россия, 191036, Санкт-Петербург Лиговский пр-т, 10/118, офис 2102 Тел.: +7 /812/ 578-1414

«Круглый стол: Инновационные проекты в рознице»
http://900igr.net/prezentacija/pedagogika/kruglyj-stol-innovatsionnye-proekty-v-roznitse-244339.html
cсылка на страницу
Урок

Педагогика

135 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по педагогике > Инновационное образование > Круглый стол: Инновационные проекты в рознице