Исследование
<<  Маркетинговые исследования Маркетинговые исследования  >>
Маркетинговые исследования
Маркетинговые исследования
Виды маркетинговых исследований
Виды маркетинговых исследований
Системная организация информационного пространства
Системная организация информационного пространства
Типы маркетинговых исследований - 1
Типы маркетинговых исследований - 1
Типы маркетинговых исследований - 2
Типы маркетинговых исследований - 2
Типы маркетинговых исследований - 3
Типы маркетинговых исследований - 3
Типы маркетинговых исследований - 4
Типы маркетинговых исследований - 4
Категории бизнес-исследований
Категории бизнес-исследований
Этапы процесса маркетинговых исследований
Этапы процесса маркетинговых исследований
Формулировка проблемы – 1
Формулировка проблемы – 1
Формулировка проблемы – 2
Формулировка проблемы – 2
Формулировка проблемы – 3
Формулировка проблемы – 3
Формулировка проблемы – 4
Формулировка проблемы – 4
При формулировке проблемы используется Модель «СВУА» (спрашивать,
При формулировке проблемы используется Модель «СВУА» (спрашивать,
Типы проблем
Типы проблем
Поисковое исследование Описательные или каузальные исследования
Поисковое исследование Описательные или каузальные исследования
Формирование выборки
Формирование выборки
Предложение о проведении исследования
Предложение о проведении исследования
Определение метода сбора данных
Определение метода сбора данных
Типы опросов
Типы опросов
Правила подготовки анкет
Правила подготовки анкет
Виды открытых вопросов
Виды открытых вопросов
Разновидности закрытых вопросов
Разновидности закрытых вопросов
Разновидности вопросов с оценочной шкалой
Разновидности вопросов с оценочной шкалой

Презентация: «Маркетинговые исследования». Автор: User. Файл: «Маркетинговые исследования.ppt». Размер zip-архива: 52 КБ.

Маркетинговые исследования

содержание презентации «Маркетинговые исследования.ppt»
СлайдТекст
1 Маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования

Дегтярев Алексей Геннадиевич

2 Виды маркетинговых исследований

Виды маркетинговых исследований

Проектные исследования

Системные исследования

3 Системная организация информационного пространства

Системная организация информационного пространства

Маркетинговые информационные системы Системы поддержки принятия решений

4 Типы маркетинговых исследований - 1

Типы маркетинговых исследований - 1

На фазе инициации Сегментирование Оценка спроса Предсказание продаж Исследование процесса принятия решения потребителями Исследование позиционирования продукта

5 Типы маркетинговых исследований - 2

Типы маркетинговых исследований - 2

Фаза разработки Исследование ценовой эластичности Тестирование концепций Тестирование названия марки Исследование имиджа марки

6 Типы маркетинговых исследований - 3

Типы маркетинговых исследований - 3

Фаза опытного производства и тестирования Пробный маркетинг Тестирование практичности Тестирование рекламы и продвижения товара

7 Типы маркетинговых исследований - 4

Типы маркетинговых исследований - 4

Фаза промышленного производства и распространения Тайный покупатель Аудит магазина Исследование удовлетворённости заказчика Аудит каналов распределения товара

8 Категории бизнес-исследований

Категории бизнес-исследований

Исследование рынка Исследование продукта Исследование рекламы Покупателей Конкурентов Предложения Цен Эффективности политики продвижения Реакции потребителей на товар Анализ месторасположения точек совершения сделок

9 Этапы процесса маркетинговых исследований

Этапы процесса маркетинговых исследований

Определение (формулировка) проблемы

Формирование выборки

Сбор данных

Выбор типа исследовательского проекта

Анализ и интерпретация данных

Выбор метода сбора данных

Подготовка отчёта о результатах исследования

Разработка форм для сбора данных

10 Формулировка проблемы – 1

Формулировка проблемы – 1

Встреча исполнителя с заказчиком исследования, чтобы получить: (1) формулировку проблемы/возможности по мнению менеджера (2) всю уже известную информацию, которая может быть связана с исследованием; (3) сведения о возможных управленческих воздействиях по результатам исследований.

11 Формулировка проблемы – 2

Формулировка проблемы – 2

Уточнение проблемы/возможности посредством критического анализа имеющегося у менеджера мнения и сбор дополнительной информации от менеджера и/или других (при необходимости) Также при необходимости проводится разведочное исследование.

12 Формулировка проблемы – 3

Формулировка проблемы – 3

Сформулировать проблему менеджера, требующую принятия решения, в том числе — описание источника проблемы (запланированные или незапланированные изменения) и тип (проблема поиска объяснения или проблема, требующая решения о выработке стратегии).

13 Формулировка проблемы – 4

Формулировка проблемы – 4

Выбрать проблемы исследования, которые наиболее эффективно соответствуют проблеме менеджера, требующей принятия решения, основываясь на оценке затрат и выгод, связанных с разработкой каждой проблемы исследования.

14 При формулировке проблемы используется Модель «СВУА» (спрашивать,

При формулировке проблемы используется Модель «СВУА» (спрашивать,

выслушать, уточнить, анализировать) На основе проведённой работы разрабатывается соглашение о запросе на исследования

15 Типы проблем

Типы проблем

Проблема, требующая принятия решения о выработке стратегии Проблемы поиска объяснения

16 Поисковое исследование Описательные или каузальные исследования

Поисковое исследование Описательные или каузальные исследования

Выбор типа проекта исследования

17 Формирование выборки

Формирование выборки

Репрезентативная выборка Нерепрезентативная выборка

18 Предложение о проведении исследования

Предложение о проведении исследования

Предполагаемое название проекта Формулировка маркетинговой проблемы Цель и охват исследований План исследований Источники данных и методика исследований Выборка Формы сбора данных Персонал Этапы исследования и график его выполнения План анализа Расчетная стоимость

19 Определение метода сбора данных

Определение метода сбора данных

Сбор вторичной информации и данных Качественные методы Фокус-группы Мозговой штурм Проекционные методы Качественные наблюдения Глубинные интервью Количественные методы Опросы Количественные наблюдения Физиологические измерения Эксперименты

20 Типы опросов

Типы опросов

Личное интервью потребителя у него дома. Опросы в процессе «перехвата» потребителей в супермаркетах. Интервью по телефону. Фокус - группы. Опросы по почте. Панельные (многократные) опросы по почте.

21 Правила подготовки анкет

Правила подготовки анкет

Необходимо пользоваться простыми словами и недвусмысленными фразами (смысл вопроса должен быть ясен любому человеку). Исключить предвзятость. Каждый параметр должен быть исследован при помощи отдельного вопроса. Особое значение имеет последовательность вопросов (идущие первыми вопросы должны возбуждать интерес, последующие – закреплять его). Трудные и личные вопросы размещаются в конце анкеты. Варианты ответов на них должны предусматривать конфиденциальность.

22 Виды открытых вопросов

Виды открытых вопросов

Вопрос без структуры (может быть множество ответов)

Какого Вы мнения об организации торговли продуктами питания в Вашей организации? _____________ ______________________________

Подбор словесных ассоциаций (обязательно первое слово, пришедшее на ум)

Мой начальник - __________________ ______________________________ Моё отношение к работе ____________ ______________________________ ______________________________

Завершение предложений

Когда я выбираю работу, для меня самое главное _____________________ ______________________________

23 Разновидности закрытых вопросов

Разновидности закрытых вопросов

1. Альтернативный вопрос

2. Вопрос с выборочным ответом (респондент может выбрать больше одного ответа)

Вы предпочитаете покупать продукты на рынке? Да. Нет

Что в Вашей работе Вам не нравится? А) Работа не по специальности Б)Нет самостоятельности В) Плохие условия Г) Неудовлетворительный режим труда Д) Тяжелая работа Е) Другое ____________________________

Я хотел бы Вас попросить вспомнить о последней обуви, которую Вы покупали. Я буду читать Вам список характеристик и прошу Вас сказать мне – в какую категорию она попадает (прочтите список и выберите наиболее подходящую категорию): К платью или официальная . 1 Повседневная . . . . . . . . . . . . . . . 2 Парусиновая, тренировочная, или гимнастическая обувь. . . . . . . . . . . 3 Специализированная атлетическая обувь. 4 Ботинки . . . . . . . . . . . 5

24 Разновидности вопросов с оценочной шкалой

Разновидности вопросов с оценочной шкалой

1. Вопрос по шкале Лайкерта

Ваш начальник обладает хорошими организаторскими способностями. А) Решительно не согласен Б) Не согласен В) Не могу сказать Г) согласен Д) Решительно согласен.

2. Шкала важности

Условия труда на рабочем месте для меня: А) Исключительно важны Б) Очень важны В) Довольно важны Г) Не очень важны Д) Совсем не важны

3. Оценочная шкала

Что Вы можете сказать о работе общественного транспорта в нашем городе? А) Отличная Б) Очень хорошая В) Хорошая Г) Сносная Д) Неудовлетворительная

«Маркетинговые исследования»
http://900igr.net/prezentacija/pedagogika/marketingovye-issledovanija-212126.html
cсылка на страницу

Исследование

11 презентаций об исследовании
Урок

Педагогика

135 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по педагогике > Исследование > Маркетинговые исследования