Метод проектов
<<  Методы работы с лучшими практиками Формы и методы работы с одаренными детьми  >>
Методы работы с лучшими практиками
Методы работы с лучшими практиками
«Бывает нечто, о чем говорят: смотри, вот это новое; но, это было уже
«Бывает нечто, о чем говорят: смотри, вот это новое; но, это было уже
Первые практики: Япония (50-е годы)- разруха, копирование чужих
Первые практики: Япония (50-е годы)- разруха, копирование чужих
Компания Nissan
Компания Nissan
«Глуп тот, кто учится на своем опыте, я предпочитаю учиться у других и
«Глуп тот, кто учится на своем опыте, я предпочитаю учиться у других и
«Идеолог бенчмаркинга» – В.И.Ленин: Три принципа социалистического
«Идеолог бенчмаркинга» – В.И.Ленин: Три принципа социалистического
Возможность практического повторения передового опыта:
Возможность практического повторения передового опыта:
Соцсоревнование активно использовалось в СССР до 90-х гг
Соцсоревнование активно использовалось в СССР до 90-х гг
Бенчмаркинг
Бенчмаркинг
Нет общепризнанного определения, но большинство считает, что
Нет общепризнанного определения, но большинство считает, что
«Бенчмаркинг – процесс, при помощи которого организация обучается и
«Бенчмаркинг – процесс, при помощи которого организация обучается и
Метод работы с лучшими практиками
Метод работы с лучшими практиками
Инструмент экономического соревнования на рынке
Инструмент экономического соревнования на рынке
База для разработки стратегии успеха
База для разработки стратегии успеха
Конкуренция и бенчмаркинг: отличия
Конкуренция и бенчмаркинг: отличия
Обмен лучшими практиками
Обмен лучшими практиками
«Опыт учит(дает возможность планировать и предсказывать) только тогда,
«Опыт учит(дает возможность планировать и предсказывать) только тогда,
Три стадии «выбора эталона» или бенчмаркинга
Три стадии «выбора эталона» или бенчмаркинга
3 стадия: «to cream» - «снимать сливки» - стадия выбора лучших
3 стадия: «to cream» - «снимать сливки» - стадия выбора лучших
Подходы к описанию
Подходы к описанию
Заимствуя «фишки» другого бизнеса следует помнить: процесс
Заимствуя «фишки» другого бизнеса следует помнить: процесс
Мотивы обмена лучшими практиками
Мотивы обмена лучшими практиками
«сотрудничество: выигрывают все» или «конкуренция: кто-то выиграл –
«сотрудничество: выигрывают все» или «конкуренция: кто-то выиграл –
Международные организации
Международные организации
Кодекс обмена лучшими практиками (1992г
Кодекс обмена лучшими практиками (1992г
Подготовка: – должно быть заключено соглашение о протоколе обмена,
Подготовка: – должно быть заключено соглашение о протоколе обмена,
Стратегия «перекрестного опыления»
Стратегия «перекрестного опыления»
«ДУМАЙ И ДЕЙСТВУЙ, ПРЕДУГАДЫВАЯ СВОЕГО ПРОТИВНИКА ИЛИ ПАРТНЕРА» Будда
«ДУМАЙ И ДЕЙСТВУЙ, ПРЕДУГАДЫВАЯ СВОЕГО ПРОТИВНИКА ИЛИ ПАРТНЕРА» Будда
«Переносщики» лучших практик
«Переносщики» лучших практик
Кейс – как метод трансляции лучшей практики
Кейс – как метод трансляции лучшей практики
Практические ситуации
Практические ситуации
Результат анализа практической ситуации зависит:
Результат анализа практической ситуации зависит:
Особенности описания практической ситуации:
Особенности описания практической ситуации:
2.Сознательно продумывается драматизация ситуации: наличие конфликта,
2.Сознательно продумывается драматизация ситуации: наличие конфликта,
3. Стиль изложения обеспечивает оперативное знакомство с материалом:
3. Стиль изложения обеспечивает оперативное знакомство с материалом:
4. Количество описываемых фактов или событий должно быть
4. Количество описываемых фактов или событий должно быть
Три типа ситуаций
Три типа ситуаций
Критическая: нетипичная для данного человека, коллектива, группы,
Критическая: нетипичная для данного человека, коллектива, группы,
Экстремальная: уникальна, не имеет аналогов, приводит к разрушению
Экстремальная: уникальна, не имеет аналогов, приводит к разрушению
Критерии отличия кейса от другого учебного материала
Критерии отличия кейса от другого учебного материала
4. Проверка – изучение реакции для получения максимального результата
4. Проверка – изучение реакции для получения максимального результата
Хороший кейс:
Хороший кейс:
Включает цитаты из источников - официальных и не официальных, которые
Включает цитаты из источников - официальных и не официальных, которые
Требует решения проблем – а не оценки решений других; Прививает
Требует решения проблем – а не оценки решений других; Прививает
Виды кейсов
Виды кейсов
Кейс-практическая задача – средний объем информации о реальной
Кейс-практическая задача – средний объем информации о реальной
Пакет кейсов в обучении
Пакет кейсов в обучении
3. Стратегический кейс (развитие умения анализировать среду в условиях
3. Стратегический кейс (развитие умения анализировать среду в условиях
5. Кейс, имеющий целью развитие определенных навыков (закрепляет,
5. Кейс, имеющий целью развитие определенных навыков (закрепляет,
Вопросы для групповой работы
Вопросы для групповой работы

Презентация: «Методы работы с лучшими практиками». Автор: 1. Файл: «Методы работы с лучшими практиками.ppt». Размер zip-архива: 275 КБ.

Методы работы с лучшими практиками

содержание презентации «Методы работы с лучшими практиками.ppt»
СлайдТекст
1 Методы работы с лучшими практиками

Методы работы с лучшими практиками

2 «Бывает нечто, о чем говорят: смотри, вот это новое; но, это было уже

«Бывает нечто, о чем говорят: смотри, вот это новое; но, это было уже

в веках, бывших прежде нас». Книга Екклесиаста

3 Первые практики: Япония (50-е годы)- разруха, копирование чужих

Первые практики: Япония (50-е годы)- разруха, копирование чужих

достижений, полезные знания из путешествий. «Американцы лес рубят, а мы из него строим дома» Журнал «Юный техник» - самый популярный на японских предприятиях Все лучшие характеристики европейских и американских продуктов и услуг – существенно усилены в японских товарах

4 Компания Nissan

Компания Nissan

Тысячи малолитражных автомобилей из Европы отправляла в Японию Через четыре года на рынке – NISSAN-MICRA – ведущее авто в своем классе

5 «Глуп тот, кто учится на своем опыте, я предпочитаю учиться у других и

«Глуп тот, кто учится на своем опыте, я предпочитаю учиться у других и

избегать расплаты за свои ошибки» Отто фон Бисмарк

6 «Идеолог бенчмаркинга» – В.И.Ленин: Три принципа социалистического

«Идеолог бенчмаркинга» – В.И.Ленин: Три принципа социалистического

соревнования: Гласность Сравнимость результатов Возможность практического повторения опыта

7 Возможность практического повторения передового опыта:

Возможность практического повторения передового опыта:

Изучение обобщение Передача и использование передового опыта во время соцсоревнования

8 Соцсоревнование активно использовалось в СССР до 90-х гг

Соцсоревнование активно использовалось в СССР до 90-х гг

, но у предприятий не было внутреннего стимула для его использования.

9 Бенчмаркинг

Бенчмаркинг

benchmark – точка отсчета, точка измерения, база сравнения Формально метод был разработан в 1972 г. для оценки эффективности бизнеса Институтом стратегического планирования в Кембридже (США)

10 Нет общепризнанного определения, но большинство считает, что

Нет общепризнанного определения, но большинство считает, что

бенчмаркинг – постоянный процесс изучения и оценки продуктов, услуг и опыта производства самых серьезных конкурентов, либо тех компаний, которые являются признанными лидерами в своей области.

11 «Бенчмаркинг – процесс, при помощи которого организация обучается и

«Бенчмаркинг – процесс, при помощи которого организация обучается и

который смоделирован по процессу обучения человека» Фред Боуерс Метод работы с лучшими практиками используется в самообучающихся организациях Главный вопрос менеджмента в них не «почему?», а «как?».

12 Метод работы с лучшими практиками

Метод работы с лучшими практиками

Деловая или конкурентная разведка, промышленный шпионаж, разведывательная система (Intelligencesistem)??? Отличие: Деловая разведка собирает конфиденциальную или нелегальную(незаконную) информацию Нацеленность не столько на опыт прямых конкурентов, сколько на опыт в смежных и других областях успешной деятельности

13 Инструмент экономического соревнования на рынке

Инструмент экономического соревнования на рынке

Кто, какая фирма находится на вершине конкуренции? Почему собственная не является лучшей? Что должно быть изменено или сохранено, чтобы стать лучшей? Как внедрить соответствующую стратегию, чтобы стать самой лучшей?

14 База для разработки стратегии успеха

База для разработки стратегии успеха

Заимствовав успешный опыт, компания не становится победителем, а просто выравнивает условия соревнования, «поднимает планку» соревнований Стимул создания постоянной системы бенчмаркинга, чтобы отслеживать и постоянно поддерживать конкурентоспособность

15 Конкуренция и бенчмаркинг: отличия

Конкуренция и бенчмаркинг: отличия

Принцип «взаимности» в бенчмаркинге: взаимопомощь, взаимообмен, взаимопонимание, взаимосоглашение, взаимоотношения Согласование: пределов диапазона информации, порядка обмена данными, логики проведения исследования Гарантии: уважения друг друга и общих правил игры

16 Обмен лучшими практиками

Обмен лучшими практиками

Инструмент матчинга – честного соревнования на рынке в рамках законодательства и установленных правил Возможность настраивать чужую практику «под себя» Перенос «ноу хау» из одной сферы бизнеса в другую

17 «Опыт учит(дает возможность планировать и предсказывать) только тогда,

«Опыт учит(дает возможность планировать и предсказывать) только тогда,

когда мы используем его для модификации и понимания теории» Эдвард Деминг «Новые идеи не рождаются на пустом месте. Напротив, новая идея рождается в условиях, когда стало невозможным использовать старую идею» Грегори Ватсон

18 Три стадии «выбора эталона» или бенчмаркинга

Три стадии «выбора эталона» или бенчмаркинга

1 стадия: «to skim» - бегло «прочитать, пробежать глазами».(Книги, журналы, монографии, деловые связи, конференции, семинары и т.д.)- информационный поиск 2 стадия: «to trim» - «отделывать, шлифовать, приводить в порядок» - описание и систематизация информации

19 3 стадия: «to cream» - «снимать сливки» - стадия выбора лучших

3 стадия: «to cream» - «снимать сливки» - стадия выбора лучших

компаний и установление контактов (высокая степень сопоставимости чужого подхода с бизнес-практикой, внешней и внутренней средой собственной организации).

20 Подходы к описанию

Подходы к описанию

Детализация «сверху вниз» - схема поэтапной классификации основных, вспомогательных, управляющих процессов до уровня рабочих операций с целью определения эпицентра проблемы; Детализация «снизу вверх» - методология функционального моделирования (совокупность выполняемых операций-функций на отдельных этапах с целью выявления рисков и ограничений).

21 Заимствуя «фишки» другого бизнеса следует помнить: процесс

Заимствуя «фишки» другого бизнеса следует помнить: процесс

разрабатывался в условиях некоей деловой среды и корпоративной культуры!!! Пример: белые перчатки японских таксистов Урок 1: саботаж, клоунада - нужно «дорости» до культуры взаимоотношений потребителя и персонала в отечественном бизнесе такси; Урок 2: «применяй, но проверяй», иначе желаемые результаты заведомо не будут достигнуты

22 Мотивы обмена лучшими практиками

Мотивы обмена лучшими практиками

«Компания – эталон»: инвестиционная привлекательность, лоббирование своих интересов; «Открытая компания» - «нас не догонят», перенимаемый опыт всегда «второй свежести», для прорыва нужны принципиально новые идеи, которые всегда «под замком»; «Обучающаяся компания» - если кого-то чему-то учить, то развиваешься быстрее сам; «Консультационная компания» - консультационные семинары, мастер-классы, издание методических брошюр (дополнительные направления деятельности);

23 «сотрудничество: выигрывают все» или «конкуренция: кто-то выиграл –

«сотрудничество: выигрывают все» или «конкуренция: кто-то выиграл –

кто-то проиграл» «Неизбежен переход от общества «win-lose» (менеджмент конфликта) к обществу «win-win» (менеджмент сотрудничества – выигрываем все вместе). Доктор Эдвард Деминг

24 Международные организации

Международные организации

Международный центр бенчмаркинга (International Benchmarking Clearinghouse -IBC)- США; Глобальная сеть бенчмаркинга (Global Benchmarking Network - GBN); Национальные центры в 20 странах; Европейский Фонд Управления качеством (European Foundation for Quality Management – EFQM) – условия и инфраструктура для обмена практиками: накопление и систематизация информации и разработка различных видов обмена

25 Кодекс обмена лучшими практиками (1992г

Кодекс обмена лучшими практиками (1992г

Законность: – отсутствие нелегального сбора информации; Обмен: – «никогда не спрашивайте чего-либо, если вы не сможете предоставить что-либо в обмен» Конфиденциальность информации – должна быть сохранена, не публиковать конкурентную информацию; Использование: – информация может быть использована только для целей бенчмаркинга Тип контактов: – обменом информации могут заниматься только назначенные люди, чьи имена не разглашаются без разрешения

26 Подготовка: – должно быть заключено соглашение о протоколе обмена,

Подготовка: – должно быть заключено соглашение о протоколе обмена,

проведен анализ слабых и сильных сторон; Завершенность: – обследование завершено при условии удовлетворенности и взаимного согласия всех участников; Обмен с конкурентами: не следует спрашивать данные и цифры вне рамок, установленных договоренностью.

27 Стратегия «перекрестного опыления»

Стратегия «перекрестного опыления»

«Держать секреты – это вчерашний день. Так только стимулируется застой. Если открыть – развиваешься!» «На то, чтобы просто так кого-то учить, у нас, увы, не хватает времени. Хотя, если нам взамен предложат интересную информацию, то почему бы и нет?» «Практика показала, что проведение даже эпизодических сопоставительных исследований приносит их участникам безусловную пользу» «Пускай лучше оба предприятия пойдут вперед, чем оба будут топтаться на месте» Из высказываний «бывалых»

28 «ДУМАЙ И ДЕЙСТВУЙ, ПРЕДУГАДЫВАЯ СВОЕГО ПРОТИВНИКА ИЛИ ПАРТНЕРА» Будда

«ДУМАЙ И ДЕЙСТВУЙ, ПРЕДУГАДЫВАЯ СВОЕГО ПРОТИВНИКА ИЛИ ПАРТНЕРА» Будда

29 «Переносщики» лучших практик

«Переносщики» лучших практик

Консультанты СМИ Конференции, выставки, симпозиумы, семинары… Кейсотеки!

30 Кейс – как метод трансляции лучшей практики

Кейс – как метод трансляции лучшей практики

Политика управления зависит от умения анализировать разнообразные ситуации – реально возникающие в организации, а также потенциальные, те, которые могут возникнуть (превентивный стиль управления)

31 Практические ситуации

Практические ситуации

Ситуации из реальной практики можно унифицировать, систематизировать и использовать как искусственный интеллект менеджера Содействуют обобщению опыта и передаче другим, а также обучают тех, кто овладевает профессией или ищет способ решения профессиональных проблем

32 Результат анализа практической ситуации зависит:

Результат анализа практической ситуации зависит:

От содержания Способа ее описания

33 Особенности описания практической ситуации:

Особенности описания практической ситуации:

Обязательно наличие «человеческого» элемента: интересна по сюжету, близка к реальности или взята из практики (использование реальных названий городов, организаций, продуктов, фамилий, сведений об участниках, даты событий…)

34 2.Сознательно продумывается драматизация ситуации: наличие конфликта,

2.Сознательно продумывается драматизация ситуации: наличие конфликта,

описание противоречий, несовпадающих интересов, мотивов, действий разных участников обстоятельств

35 3. Стиль изложения обеспечивает оперативное знакомство с материалом:

3. Стиль изложения обеспечивает оперативное знакомство с материалом:

объем материала не должен превышать 10 страниц. Материал излагается как последовательность разворачиваемых событий; в тексте допускаются разделы с заголовками; к ситуации прилагаются диаграммы, графики, протоколы интервью, статистика и др.

36 4. Количество описываемых фактов или событий должно быть

4. Количество описываемых фактов или событий должно быть

ограниченно-достаточное: основная проблема, сопутствующие ей проблемы, статистические сведения и необходимые характеристики – как персонажей, так и событий.

37 Три типа ситуаций

Три типа ситуаций

Стандартная: часто повторяющаяся при одних и тех же обстоятельствах; имеет одни и те же источники, причины, источники, может носить как отрицательный, так и положительный характер

38 Критическая: нетипичная для данного человека, коллектива, группы,

Критическая: нетипичная для данного человека, коллектива, группы,

может застать врасплох, разрушить расчеты, планы, нормы, режим, систему ценностей, правил, нанести моральный и материальный ущерб , быть вредной для здоровья, экологии, требует немедленного и радикального вмешательства, пересмотра критериев, положений, нормативов

39 Экстремальная: уникальна, не имеет аналогов, приводит к разрушению

Экстремальная: уникальна, не имеет аналогов, приводит к разрушению

процессов, объектов, взглядов, отношений, требует введения незапланированных материальных и человеческих ресурсов, побуждает к радикальным действиям, нетрадиционным решениям, обращению за помощью…

40 Критерии отличия кейса от другого учебного материала

Критерии отличия кейса от другого учебного материала

Источник создания – люди, вовлеченные в ситуацию. Процесс отбора информации – реальная для сферы, которую описывает кейс; Содержание – насыщенное, дозированное, позволяющее получить все необходимые данные для решения

41 4. Проверка – изучение реакции для получения максимального результата

4. Проверка – изучение реакции для получения максимального результата

5. Процесс устаревания – актуальность проблем

42 Хороший кейс:

Хороший кейс:

Рассказывает – хорошая фабула; Фокусирует на теме – вызывает интерес (присутствие «драмы», напряжения, развязки); Не выходит за пределы последних 5 лет – новость воспринимается лучше, чем историческое событие; Вызывает чувство сопереживания – личная ситуация центральных персонажей;

43 Включает цитаты из источников - официальных и не официальных, которые

Включает цитаты из источников - официальных и не официальных, которые

добавляют реализма; Содержит проблемы – это вырабатывает склонность к эмпатии; Требует оценки уже принятых решений – представление рациональных моментов прежних решений, на основе которых можно строить новые;

44 Требует решения проблем – а не оценки решений других; Прививает

Требует решения проблем – а не оценки решений других; Прививает

профессиональные навыки – демонстрируя профессиональную задачу, тем самым учит искусству деятельности и принятия решений.

45 Виды кейсов

Виды кейсов

Комплексный (модульный) – большой объем информации (20 и более стр.), первичных данных, образцов документов, видеороликов и др. Кейс-изложение – рассказ о каких-либо ситуациях, явлениях, проблемах, путях их решения, основные выводы по теме. Кейс-иллюстрация – небольшой объем данных для подтверждения, иллюстрации темы.

46 Кейс-практическая задача – средний объем информации о реальной

Кейс-практическая задача – средний объем информации о реальной

ситуации, на основе которой выполняется задание по теме. Кейс со структурированными вопросами – перечень вопросов после текста (обучающие и проблемные).

47 Пакет кейсов в обучении

Пакет кейсов в обучении

Вводный кейс (осведомленность о наличии проблемы, ситуации, явления, границы рассматриваемого предмета). Предоставление информации (знаний по какой-либо теме, проблеме; в зависимости от предмета может быть более или менее детализированным).

48 3. Стратегический кейс (развитие умения анализировать среду в условиях

3. Стратегический кейс (развитие умения анализировать среду в условиях

неопределенности и решать проблемы с преобладанием комплексных, недетерминированных факторов). 4. Исследовательский кейс (схож с групповым или индивидуальным проектом, анализируется определенная ситуация, проблема, результаты анализа представляются в форме изложения).

49 5. Кейс, имеющий целью развитие определенных навыков (закрепляет,

5. Кейс, имеющий целью развитие определенных навыков (закрепляет,

тренирует использование изученных инструментов и навыков на примере реальных деловых ситуаций ).

50 Вопросы для групповой работы

Вопросы для групповой работы

Кого затронула Ваша работа в проекте и на ком отразилась? С какими управленческими, этическими, психологическими ситуациями во время реализации проекта Вы столкнулись? Какие проблемы во время выполнения проекта Вам удалось выделить? Какие из них приоритетные и почему? Какие управленческие решения пришлось Вам принять? Был ли у Вас опыт решения подобных проблем, пригодился ли он Вам в этом проекте? Как бы Вы оценили свою работу (сильные стороны и точки роста)?

«Методы работы с лучшими практиками»
http://900igr.net/prezentacija/pedagogika/metody-raboty-s-luchshimi-praktikami-220573.html
cсылка на страницу

Метод проектов

8 презентаций о методе проектов
Урок

Педагогика

135 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по педагогике > Метод проектов > Методы работы с лучшими практиками