Урок
<<  Новые технологические решения ртс Уровни политических технологий  >>
Технологические этапы профилактики отказов от новорожденных
Технологические этапы профилактики отказов от новорожденных
Этапы: 1. Выявление женщин с риском отказа от новорожденного ребенка;
Этапы: 1. Выявление женщин с риском отказа от новорожденного ребенка;
Этап 1. Выявление женщин с риском отказа от новорожденного ребенка
Этап 1. Выявление женщин с риском отказа от новорожденного ребенка
Цель: выявить женщину с риском отказа от новорожденного
Цель: выявить женщину с риском отказа от новорожденного
Технологический шаг
Технологический шаг
Этап 2. Прием информации о намерении или факте отказа, принятие
Этап 2. Прием информации о намерении или факте отказа, принятие
Цель: получение информации о случаях нарушения прав новорожденного
Цель: получение информации о случаях нарушения прав новорожденного
Технологический шаг
Технологический шаг
Учреждение
Учреждение
Этап 3. Выяснение ситуации и мотивов отказа от ребенка, включение
Этап 3. Выяснение ситуации и мотивов отказа от ребенка, включение
Цель: обеспечение необходимых мер для выяснения ситуации и мотивов
Цель: обеспечение необходимых мер для выяснения ситуации и мотивов
Технологический шаг
Технологический шаг
Этап 4. Работа по сохранению ребенка в семье
Этап 4. Работа по сохранению ребенка в семье
Цель: женщина изменила решение об отказе и забрала ребенка
Цель: женщина изменила решение об отказе и забрала ребенка
Технологический шаг
Технологический шаг
Этап 5. Реабилитационное сопровождение
Этап 5. Реабилитационное сопровождение
Цель: ребенок находится с матерью, риска нарушения права ребенка на
Цель: ребенок находится с матерью, риска нарушения права ребенка на
Технологический шаг
Технологический шаг
Методики и техники работы с женщинами, отказавшимися от ребенка
Методики и техники работы с женщинами, отказавшимися от ребенка
Задача: установление контакта и преодоление сопротивления со стороны
Задача: установление контакта и преодоление сопротивления со стороны
От первого впечатления зависит дальнейшая стратегия поведения женщины
От первого впечатления зависит дальнейшая стратегия поведения женщины
Сопротивление со стороны клиентки обусловлено позицией самосохранения
Сопротивление со стороны клиентки обусловлено позицией самосохранения
Форма выражения сопротивления
Форма выражения сопротивления
Модель ВУИП выявление – уважение – исследование – перепроверка 4 шага:
Модель ВУИП выявление – уважение – исследование – перепроверка 4 шага:
Факторы, обеспечивающие эффективность установления контакта: 1
Факторы, обеспечивающие эффективность установления контакта: 1
Модель активного слушания - помогает работать с проблемой потери и
Модель активного слушания - помогает работать с проблемой потери и
Техника, помогающая выявить признание - когда необходимо помочь
Техника, помогающая выявить признание - когда необходимо помочь
Техника на выявление страхов и тревог у клиентов - чтобы клиент мог
Техника на выявление страхов и тревог у клиентов - чтобы клиент мог
Техника на выявление стратегии, помогающей преодолеть кризис - для
Техника на выявление стратегии, помогающей преодолеть кризис - для
Методики и приемы вовлечения семьи в работу по изменению ситуации
Методики и приемы вовлечения семьи в работу по изменению ситуации
Конфронтация - приводит к мысли, что изменение возможно Развитие
Конфронтация - приводит к мысли, что изменение возможно Развитие
Методы влияния на мотивацию, установки и состояние клиента
Методы влияния на мотивацию, установки и состояние клиента
На мотивацию … Направлены на формирование новых потребностей:
На мотивацию … Направлены на формирование новых потребностей:
На установки … Разрушение имеющихся установок, изменение их
На установки … Разрушение имеющихся установок, изменение их
Методика работы с окружением матерей, отказавшихся от ребенка
Методика работы с окружением матерей, отказавшихся от ребенка
Установки родственников: - негативное отношение к матери переносятся
Установки родственников: - негативное отношение к матери переносятся
Планирование работы со случаем
Планирование работы со случаем
План первой встречи с клиентом Позиции: Что мы хотим получить в
План первой встречи с клиентом Позиции: Что мы хотим получить в
Технология планирования работы со случаем Основные этапы: 1
Технология планирования работы со случаем Основные этапы: 1
Методика подбора услуг для клиента в рамках реализации плана
Методика подбора услуг для клиента в рамках реализации плана
Проблема
Проблема
Границы реабилитационной работы
Границы реабилитационной работы
Техники управления сложными ситуациями 2 группы трудностей: 1
Техники управления сложными ситуациями 2 группы трудностей: 1
Причина, по которой женщина не меняет решение
Причина, по которой женщина не меняет решение
Вопросы, возникающие после того, как женщина поменяла решение об
Вопросы, возникающие после того, как женщина поменяла решение об
Проблема
Проблема

Презентация: «Технологические этапы профилактики отказов от новорожденных». Автор: User. Файл: «Технологические этапы профилактики отказов от новорожденных.ppt». Размер zip-архива: 141 КБ.

Технологические этапы профилактики отказов от новорожденных

содержание презентации «Технологические этапы профилактики отказов от новорожденных.ppt»
СлайдТекст
1 Технологические этапы профилактики отказов от новорожденных

Технологические этапы профилактики отказов от новорожденных

Характеристика и содержание деятельности специалистов на каждом этапе

2 Этапы: 1. Выявление женщин с риском отказа от новорожденного ребенка;

Этапы: 1. Выявление женщин с риском отказа от новорожденного ребенка;

2. Прием информации о намерении или факте отказа, принятие решения о работе; 3. Выяснение ситуации и мотивов отказа от ребенка, включение семьи в работу; 4. Работа по сохранению ребенка в семье; 5. Реабилитационное сопровождение женщины

3 Этап 1. Выявление женщин с риском отказа от новорожденного ребенка

Этап 1. Выявление женщин с риском отказа от новорожденного ребенка

4 Цель: выявить женщину с риском отказа от новорожденного

Цель: выявить женщину с риском отказа от новорожденного

Продолжительность: от 1 до 5 дней Документооборот: журнал записи сигналов в родильном отделении

5 Технологический шаг

Технологический шаг

Ответственный специалист

Содержание деятельности специалиста

Результат шага

Выявление женщины с фактом или намерением отказа

Первый из сотрудников родильного отделения, узнавший о намерении отказа

В течение 15-30 мин. оповещение старшей медсестры родильного отделения, либо лиц ее замещающих

Выявлена женщина с намерением или фактом отказа

Регистрация случая возможного отказа

Старшая медсестра родильного отделения, либо лица ее замещающие

Немедленная документальная регистрация сигнала о намерении или отказе

Информация о женщине с намерением или фактом отказа зафиксирована в документацию

Передача сигнала о выявленном случае в Центр социальной помощи семье и детям

Старшая медсестра родильного отделения, либо лица ее замещающие

Своевременная передача информации в течении 1-3 часов с момента регистрации, по телефону о женщине заведующей отделением помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации

Информация о женщине с намерением или фактом отказа передана в Центр социальной помощи семье и детям. Передача информации зафиксирована документально

6 Этап 2. Прием информации о намерении или факте отказа, принятие

Этап 2. Прием информации о намерении или факте отказа, принятие

решения о работе

7 Цель: получение информации о случаях нарушения прав новорожденного

Цель: получение информации о случаях нарушения прав новорожденного

ребенка на жизнь в родной семье Продолжительность: от 15 до 40 мин. Документооборот: журнал регистрации, сигнальный лист

8 Технологический шаг

Технологический шаг

Ответственный специалист

Содержание деятельности специалиста

Результат шага

Прием сигнала о выявленном случае

Заведующая отделением помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации

Ответ на телефонный звонок из родильного отделения

Получена информация о возможном или фактическом отказе

Регистрация сигнала

Заведующая отделением помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации

Регистрация поступившего сигнала в специальном журнале приема сигналов

Информация о возможном или фактическом отказе зафиксирована документально

Оценка экстренности выезда к женщине с намерением или фактом отказа

Заведующая отделением помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации

Определение насколько оперативно необходимо выезжать к клиентке

Принято и зафиксировано решение относительно временных сроков выезда к женщине

9 Учреждение

Учреждение

Ситуация

Оценка экстренности выезда

Родильный дом

Женщина только что поступила в приемный покой, готовится к родам, находится в процессе родов

Выезд осуществляется после родов.

Родильный дом

Женщина только что родила, пребывание в стационаре еще несколько дней в связи с тяжелым физическим состоянием

Выезд осуществляется в течение 6-7 часов

Родильный дом

Женщина только что родила, физическое состояние в норме

В течение 1-3 часов с момента получения сигнала

10 Этап 3. Выяснение ситуации и мотивов отказа от ребенка, включение

Этап 3. Выяснение ситуации и мотивов отказа от ребенка, включение

семьи в работу по сохранению ребенка в семье

11 Цель: обеспечение необходимых мер для выяснения ситуации и мотивов

Цель: обеспечение необходимых мер для выяснения ситуации и мотивов

отказа. В итоге женщина вовлечена в работу по сохранению ребенка в семье Продолжительность: от 12 часов до 5 дней Документооборот: журнал приема сигналов, сигнальный лист

12 Технологический шаг

Технологический шаг

Ответственный специалист

Содержание деятельности специалиста

Результат шага

Выезд к клиенту

Заведующая отделением помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации

Согласно установленным временным срокам, заведующая отделением выезжает на встречу с женщиной

Заведующая отделением и женщина встретились

Беседа с женщиной

Заведующая отделением помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации

Заведующая отделением устанавливает с женщиной контакт, организует доверительную беседу

Заведующая отделением знает о факторах риска и причинах отказа. Информация занесена в сигнальный лист

Реализация комплекса мер по вовлечению клиентки в сотрудничество

Заведующая отделением помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации

Заведующая отделением предлагает женщине сотрудничество

Женщина или ее родственники согласны на совместную работу. Информация занесена в сигнальный лист

Принятие решения об открытии случая

Заведующая отделением помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации

Случай открывается: заведующей отделением удается договориться с женщиной о сотрудничестве. Случай не открывается: ни женщина, ни ее ближайшее окружение не согласны на сотрудничество

Случай открыт или не открыт. Информация занесена в сигнальный лист

Назначение ответственного за работу со случаем

Заведующая отделением помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации

Назначение ответственного за работу со случаем фиксируется в сигнальном листе, который со всей информацией передается ему

Определен ответственный за работу со случаем, назначение зафиксировано документально

13 Этап 4. Работа по сохранению ребенка в семье

Этап 4. Работа по сохранению ребенка в семье

14 Цель: женщина изменила решение об отказе и забрала ребенка

Цель: женщина изменила решение об отказе и забрала ребенка

Продолжительность: до 1 месяца Документооборот: сигнальный лист, индивидуальный план реабилитации семьи

15 Технологический шаг

Технологический шаг

Ответственный специалист

Содержание деятельности специалиста

Результат шага

Разработка индивидуального плана реабилитации семьи

Ответственный за работу со случаем

Женщина вовлекается в работу

Составлен индивидуальный план реабилитации семьи, одобрен на социально-психологическом консилиуме

Реализация индивидуального плана реабилитации семьи

Ответственный за работу со случаем

В зависимости от проблемы отказа ответственный за работу со случаем может осуществлять выезды к близкому окружению женщины, к самой женщине, привлекать необходимые для решения ее проблем услуги

Реализован комплекс мер, направленных на сохранение ребенка в семье

Мониторинг

Заведующая отделением помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, ответственный за работу со случаем

Обсуждение хода работы с женщиной

Появилась возможность принять решение о дальнейшей работе со случаем

Принятие решения о дальнейшей работе со случаем

Заведующая отделением помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, ответственный за работу со случаем

На основании результатов мониторинга принимается решение о дальнейшей работе со случаем

Принято решение о дальнейшей работе со случаем, одобрено на социально-психологическом консилиуме

16 Этап 5. Реабилитационное сопровождение

Этап 5. Реабилитационное сопровождение

17 Цель: ребенок находится с матерью, риска нарушения права ребенка на

Цель: ребенок находится с матерью, риска нарушения права ребенка на

семью нет Продолжительность: до 6 месяцев

18 Технологический шаг

Технологический шаг

Ответственный специалист

Содержание деятельности специалиста

Результат шага

Углубленная оценка природы проблемы

Ответственный за работу со случаем

Ответственный за работу со случаем помогает клиенту сформулировать, проанализировать, а также спроектировать пути устранения проблем

Зафиксирована итоговая оценка причин нарушения прав ребенка

Разработка долгосрочного индивидуального плана реабилитации семьи

Ответственный за работу со случаем

Составление плана реабилитации на 6 месяцев

План разработан и утвержден на социально-психологическом консилиуме

Реализация плана

Ответственный за работу со случаем

Ответственный за работу со случаем выступает посредником между клиентом и теми организациями, которые могут помочь клиенту в решении проблем. Клиент принимает участие в реализации плана

План выполнен в срок, качественно и в полном объеме. Или план не реализован

Мониторинг

Заведующая отделением помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, ответственный за работу со случаем

Анализ хода реализации плана, эффективности, что делать в дальнейшем

Проведен анализ об эффективности мер по реабилитации семьи

Принятие решения о дальнейшей работе со случаем

Заведующая отделением помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, ответственный за работу со случаем

Реализацию плана возможно продлить на определенное время. Закрытие случая

Принято решение о дальнейшей работе со случаем, утверждено на социально-психологическом консилиуме

19 Методики и техники работы с женщинами, отказавшимися от ребенка

Методики и техники работы с женщинами, отказавшимися от ребенка

20 Задача: установление контакта и преодоление сопротивления со стороны

Задача: установление контакта и преодоление сопротивления со стороны

женщины … - определение причины отказа; - раскрытие внутренних и внешних ресурсов женщины; - оценка реабилитационного потенциала женщины

21 От первого впечатления зависит дальнейшая стратегия поведения женщины

От первого впечатления зависит дальнейшая стратегия поведения женщины

Стратегии: - «наводить мосты»; - «строить оборонительные сооружения»

22 Сопротивление со стороны клиентки обусловлено позицией самосохранения

Сопротивление со стороны клиентки обусловлено позицией самосохранения

Для преодоления необходимо продиагностировать причины

23 Форма выражения сопротивления

Форма выражения сопротивления

Причина сопротивления

Односложные ответы на вопросы

Не доверяет; Уверен, что будут осуждать; Испытывает чувство вины: начать разговор означает признать плохой поступок; Уже имеет негативный опыт общения с социальными службами

Не доверяет; Уверен, что будут осуждать; Испытывает чувство вины: начать разговор означает признать плохой поступок; Уже имеет негативный опыт общения с социальными службами

Не доверяет; Уверен, что будут осуждать; Испытывает чувство вины: начать разговор означает признать плохой поступок; Уже имеет негативный опыт общения с социальными службами

Не доверяет; Уверен, что будут осуждать; Испытывает чувство вины: начать разговор означает признать плохой поступок; Уже имеет негативный опыт общения с социальными службами

Поворот головы в противоположную сторону

Отсутствие вопросов, равнодушие

Агрессивность

24 Модель ВУИП выявление – уважение – исследование – перепроверка 4 шага:

Модель ВУИП выявление – уважение – исследование – перепроверка 4 шага:

1. вывод сопротивления на поверхность; 2. уважение к сопротивлению; 3. исследование сопротивления; 4. перепроверка

25 Факторы, обеспечивающие эффективность установления контакта: 1

Факторы, обеспечивающие эффективность установления контакта: 1

специфическая атмосфера: спокойная обстановка, отсутствие посторонних лиц 2. ключевые факторы: приветствие; сдержанное ровное доброжелательное отношение; невербальное присоединение; выбор дистанции; начинать встречу лучше всего с ее причины – с отказа; активное слушание; вербальное присоединение; в начале беседы желательна тактика принятия и согласия; эмоциональное «отзеркаливание»; в беседе желательно воздерживаться от советов; поддержка самоуважения женщины; честность специалиста; завершение встречи

26 Модель активного слушания - помогает работать с проблемой потери и

Модель активного слушания - помогает работать с проблемой потери и

искажения информации невербальное слушание (внимательное молчание); выяснение (обращение к говорящему за уточнениями); перефразирование (краткое повторение мысли собеседника своими словами); резюмирование (подытоживание мыслей собеседника); эмпатия (выражение понимания мыслей и чувств собеседника, его позиции, мнения)

27 Техника, помогающая выявить признание - когда необходимо помочь

Техника, помогающая выявить признание - когда необходимо помочь

клиенту осознать собственные сильные стороны, вспомнить, как успешно ему удавалось решать проблемы в прошлом и понять механизмы

28 Техника на выявление страхов и тревог у клиентов - чтобы клиент мог

Техника на выявление страхов и тревог у клиентов - чтобы клиент мог

перейти от стопорного состояния к продуктивному решению проблемы Ступени: 1. выявление страха или тревоги («Что самое плохое может случиться, если …?) 2. реалистично оценить вероятность того, что страх будет осознан 3. помочь клиенту разработать план

29 Техника на выявление стратегии, помогающей преодолеть кризис - для

Техника на выявление стратегии, помогающей преодолеть кризис - для

выявления сильных сторон клиента, демонстрирование эмпатии и понимания ситуации клиентом

30 Методики и приемы вовлечения семьи в работу по изменению ситуации

Методики и приемы вовлечения семьи в работу по изменению ситуации

31 Конфронтация - приводит к мысли, что изменение возможно Развитие

Конфронтация - приводит к мысли, что изменение возможно Развитие

несоответствия («Отказ от ребенка поможет вам вернуть мужа и быть счастливой?») Избегайте споров Поддерживайте уверенность в своих силах Управляйте противостоянием («психологическое дзюдо» – использование силы атакующего для получения преимущества); Смещайте фокус (с препятствия на путь к прогрессу) Подчеркивание собственного выбора – убеждение, что в конечном итоге именно женщина выбирает то, что происходит в ее жизни

32 Методы влияния на мотивацию, установки и состояние клиента

Методы влияния на мотивацию, установки и состояние клиента

33 На мотивацию … Направлены на формирование новых потребностей:

На мотивацию … Направлены на формирование новых потребностей:

потребность в материнстве – постепенное включение ребенка в поле интересов матери – потребность женщины в поддержке и участии Важно обеспечить достаточную поддержку усилий женщины

34 На установки … Разрушение имеющихся установок, изменение их

На установки … Разрушение имеющихся установок, изменение их

актуальности или формирование новых установок (при участии психолога) - при низкой самооценке женщины, выражается сочувствие ее страданиям, конфронтируются убеждения («В такой ситуации от меня ничего не зависит») - при переносе негативного отношения к мужчине на его ребенка, установка разрушается путем методичного отделения одного от другого

35 Методика работы с окружением матерей, отказавшихся от ребенка

Методика работы с окружением матерей, отказавшихся от ребенка

36 Установки родственников: - негативное отношение к матери переносятся

Установки родственников: - негативное отношение к матери переносятся

на ребенка; - мать давно не живет с родственниками и ребенок воспринимается отстраненно; - полагают, что за отказом от младенца могут последовать другие; - родственники уже воспитывают ребенка этой женщины; - сомнения в своей способности вырастить ребенка Методы воздействия: - информирование клиентов о том, каковы последствия отказа от ребенка

37 Планирование работы со случаем

Планирование работы со случаем

38 План первой встречи с клиентом Позиции: Что мы хотим получить в

План первой встречи с клиентом Позиции: Что мы хотим получить в

результате встречи? Есть ли некоторые особенности того, как будет проходить встреча? Есть ли у специалиста какая-либо специфичная информация, которую необходимо учитывать при планировании встречи? План – цель – задачи – действия - шаги

39 Технология планирования работы со случаем Основные этапы: 1

Технология планирования работы со случаем Основные этапы: 1

определение существующей проблемы; 2. вовлечение семьи в сотрудничество; 3. оценка природы проблемы (причина, возможности и ресурсы); 4. формулировка общей, конечной цели и промежуточных целей работы с клиентом (должна быть измеряема, отражать изменение в поведении или ситуации, вытекать из оценки состояния семьи, взаимной); 5. определение задачи и действия, распределение ответственности между специалистом и клиентом, установление временных рамок

40 Методика подбора услуг для клиента в рамках реализации плана

Методика подбора услуг для клиента в рамках реализации плана

41 Проблема

Проблема

Услуга

Матери и ребенку негде жить

Организации и учреждения, которые размещают на временное жизнеустройство

Необходимость заработка

Группа кратковременного пребывания для детей

Мать не знает, как ухаживать за ребенком

Организации и учреждения, которые могут привить навыки ухода за ребенком

Мать эмоционально не стабильна

Психологическая поддержка

У матери зависимость от психоактивных веществ

Организации, занимающиеся реабилитацией нарко- и алкогольнозависимых

Мать боится воспитывать ребенка с ограниченными возможностями

Организации, оказывающие услуги по развитию, информированию и обучению родителей, воспитывающих «особых» детей

42 Границы реабилитационной работы

Границы реабилитационной работы

43 Техники управления сложными ситуациями 2 группы трудностей: 1

Техники управления сложными ситуациями 2 группы трудностей: 1

отсутствие желания женщины менять решение об отказе и затруднение определения границ работы с ней по изменению этого решения (от 1 дня до 1 месяца); 2. трудности, связанные с выходом на женщину или ее родных

44 Причина, по которой женщина не меняет решение

Причина, по которой женщина не меняет решение

Метод работы

Женщина «вынашивала» решение об отказе много дней и для изменения решения всего за 1 разговор ей не хватает внутренних ресурсов

Оказание поддержки женщине (психолог); Проведение встречи с женщиной, не затрагивающей тему отказа от ребенка, с целью «просто поговорить по душам»

Женщине тяжело принять вариант другого развития событий, чем тот, который выбрала она

Использование метода проектирования; Приведение примеров из практики работы; Оставить женщине различные материалы из вашей работы

Женщина не верит в реалистичность того, что ей предлагают для изменения ее ситуации

Привлечение к работе получателей вашей услуги; Приглашение на беседу непосредственных исполнителей той помощи, которую вы предлагаете

Женщина, в силу личностных особенностей, нуждается в тайм-ауте, чтобы взвесить все сказанное специалистом

Предоставление времени для обдумывания с четким обозначением временных границ

Истинная причина отказа от ребенка - другая

Создание атмосферы доверия для выявления истинной причины; Параллельная проработка социальных контактов женщины для прояснения ситуации

45 Вопросы, возникающие после того, как женщина поменяла решение об

Вопросы, возникающие после того, как женщина поменяла решение об

отказе и забрала ребенка: - до какого момента оказывать сопровождение матери; - можно ли снимать с учета женщину, выражавшую намерение отказа в прошлом, если все ее проблемы, приведшие к отказу, решены или же остается риск развития сиротства Временные рамки ведения случая: от нескольких месяцев до 1,5 – 2 лет, в зависимости от степени сложности

46 Проблема

Проблема

Критерии, подтверждающие эффективность решения проблемы

Трудное материальное положение

У женщины устойчивое материальное положение, получает пособия на ребенка, оказывают помощь родственники: ребенок и мать нормально питаются, у ребенка есть все необходимое для удовлетворения его базовых потребностей

Отсутствие жилья

Женщине есть где жить с ребенком, решен вопрос жизнеустройства

Психологические проблемы, связанные с устоявшейся позицией иждивенчества

Женщина предпринимает какие-либо действия для изменения трудной ситуации: активно сотрудничает со специалистами, обращается за помощью, но при этом начинает рассчитывать в большей степени на свои силы, чем на помощь окружающих

«Технологические этапы профилактики отказов от новорожденных»
http://900igr.net/prezentacija/pedagogika/tekhnologicheskie-etapy-profilaktiki-otkazov-ot-novorozhdennykh-187475.html
cсылка на страницу
Урок

Педагогика

135 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по педагогике > Урок > Технологические этапы профилактики отказов от новорожденных