Защита прав
<<  Патентное право и защита промышленной собственности Законодательство в части защиты прав несовершеннолетних  >>
Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Тюменской области
Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Тюменской области
«Наш ключевой приоритет – это улучшение делового климата
«Наш ключевой приоритет – это улучшение делового климата
Содержание:
Содержание:
Правовая база
Правовая база
Задачи:
Задачи:
Принимаем жалобы на решения, действия (бездействие)…
Принимаем жалобы на решения, действия (бездействие)…
Уполномоченный может…
Уполномоченный может…
Сроки ответов на запросы:
Сроки ответов на запросы:
Административная ответственность
Административная ответственность
География обращений Общее количество обращений – 130
География обращений Общее количество обращений – 130
73
73
Пример: жалоба на незаконный отказ в предварительном согласовании
Пример: жалоба на незаконный отказ в предварительном согласовании
Клиентоориентированность – это заинтересованность и нацеленность на
Клиентоориентированность – это заинтересованность и нацеленность на
Бизнес-подходы в работе муниципального служащего
Бизнес-подходы в работе муниципального служащего
И напоследок…
И напоследок…
Успех - в Ваших руках
Успех - в Ваших руках

Презентация на тему: «Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Тюменской области». Автор: 777. Файл: «Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Тюменской области.pptx». Размер zip-архива: 3480 КБ.

Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Тюменской области

содержание презентации «Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Тюменской области.pptx»
СлайдТекст
1 Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Тюменской области

Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Тюменской области

Вопросы взаимодействия в сфере защиты прав предпринимателей. О «клиентоориентированности» муниципального служащего .

Тюмень, 2014

2 «Наш ключевой приоритет – это улучшение делового климата

«Наш ключевой приоритет – это улучшение делового климата

На эту задачу должны работать все: от мэра маленького городка до федерального министра, от рядового участкового до руководителя правоохранительного органа». Владимир Путин

«Инструментом контроля станет ежегодный рейтинг результатов работы муниципальных администраций по развитию предпринимательства и привлечению инвестиций, причем основной вес в нем должны иметь оценки, выставляемые самими предпринимателями и инвесторами Владимир Якушев

3 Содержание:

Содержание:

Что важно знать: правовые аспекты. Обращения: количество, география, структура. Случаи из практики. Почему важна работа на опережение? Бизнес-подходы в работе муниципального служащего: это реально. 6. Свободное общение: вопросы, предложения, обсуждение.

1

4 Правовая база

Правовая база

Федеральный закон №78- ФЗ от 7 мая 2013 года «Об уполномоченных по защите прав предпринимателей в Российской Федерации» Закон Тюменской области №44 от 10 июня 2013 года «Об уполномоченном по защите прав предпринимателей в Тюменской области»

Уполномоченный - государственная должность Тюменской области. Назначается Губернатором по согласованию с Уполномоченным при Президенте РФ и с учетом мнения предпринимательского сообщества

2

5 Задачи:

Задачи:

Защита прав и законных интересов субъектов предпринимательской деятельности участие в обеспечении соблюдения прав и законных интересов субъектов предпринимательской деятельности органами государственной власти и органами местного самоуправления .

3

6 Принимаем жалобы на решения, действия (бездействие)…

Принимаем жалобы на решения, действия (бездействие)…

Территориальных органов федеральных органов исполнительной власти в субъекте РФ

Органов государственной власти субъекта РФ

Органов местного самоуправления

Конкретных должностных лиц

4

7 Уполномоченный может…

Уполномоченный может…

Запрашивать и получать от органов власти необходимые сведения, документы и материалы

Сообщать о нарушении законных прав и интересов предпринимателя Предложить принять меры по восстановлению нарушенных прав и интересов Обращаться в суд Принимать участие в выездной проверке, проводимой в отношении заявителя в рамках государственного или муниципального контроля. Направлять в органы власти предложения о принятии нормативных правовых актов, о внесении в них изменений.

6

.

8 Сроки ответов на запросы:

Сроки ответов на запросы:

15 дней

30 дней

О порядке рассмотрения обращений граждан РФ №59-ФЗ

Об уполномоченных по защите прав предпринимателей в РФ №78-ФЗ

7

9 Административная ответственность

Административная ответственность

8

КОДЕКС ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ОБ АДМИНИСТРАТИВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ Статья 3.26. Воспрепятствование законной деятельности Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Тюменской области Вмешательство должностных лиц в деятельность Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Тюменской области с целью повлиять на его решения влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей. 2. Неисполнение должностными лицами законных требований Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Тюменской области влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двух тысяч до трех тысяч рублей. 3. Воспрепятствование деятельности Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Тюменской области в иной форме влечет наложение административного штрафа в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей..

10 География обращений Общее количество обращений – 130

География обращений Общее количество обращений – 130

9

.

Тюмень 14 Тюменский район 5 Ишим 5 Исетский район 3 Упоровский 3 Абатский район 3 Уватский район 3 Нижнетадвинский район 2 Ишимский район Вагайский район 2 Ялуторовский район Тобольск 2 Ярковский район 1 Ялуторовск 1 Юргинский район 1 Бердюжский район 1 Казанский район 1 Омутинский район

11 73

73

45

12

Структура обращений Фигуранты жалоб

10

Иное 8%

Предложения 13%

Жалобы 54%

12 Пример: жалоба на незаконный отказ в предварительном согласовании

Пример: жалоба на незаконный отказ в предварительном согласовании

места расположения производственного объекта

Предварительное согласование Заявителем получено

Основания не являются БЕЗУСЛОВНЫМИ для отказа!

11

Не входит в перечень основных видов разрешенного использования

Находится в санитарно-защитной зоне

Расположен в охранной зоне подстанции 500 кВ, пересекает охранную зону ЛЭП

Правила землепользования и застройки; Санитарные правила и нормы 2.2.1/2.1.1.1200-03 "Санитарно-защитные зоны и санитарная классификация предприятий, сооружений и иных объектов"

Пункт 5.6. СанПиН 2.2.1/2.1.1200-03 п.10 Правил установления охранных зон объектов электросетевого хозяйства и особых условий использования земельных участков, расположенных в границах таких зон, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 24.02.2009 N 160

13 Клиентоориентированность – это заинтересованность и нацеленность на

Клиентоориентированность – это заинтересованность и нацеленность на

удовлетворение запросов предпринимателя (клиента)

Генри Форд: «Не работодатель выдает зарплату. Работодатель только распределяет деньги. Зарплату выдает клиент»

12

Так быть не должно

14 Бизнес-подходы в работе муниципального служащего

Бизнес-подходы в работе муниципального служащего

13

Работа на результат

Делать чуть больше, чем должен

Работа в команде

Оперативность

Знание потребностей Прогнозирование

Качество «продукции»

15 И напоследок…

И напоследок…

Не только слушать, но и слышать Не конфликтовать, а объяснять Не говорить «нет», а говорить «посмотрим, что можно сделать» Повернуться лицом Работать «при открытых дверях»

14

16 Успех - в Ваших руках

Успех - в Ваших руках

Благодарю за внимание!

«Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Тюменской области»
http://900igr.net/prezentacija/pravo/upolnomochennyj-po-zaschite-prav-predprinimatelej-v-tjumenskoj-oblasti-265841.html
cсылка на страницу

Защита прав

7 презентаций о защите прав
Урок

Право

29 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по праву > Защита прав > Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Тюменской области