Деловое общение
<<  Деловое общение Деловое общение  >>
Деловое общение
Деловое общение
Лекция 1. Предмет и структура курса «Деловое общение"
Лекция 1. Предмет и структура курса «Деловое общение"
Основные положения теории Элтона Мэйо заключаются в следующем:
Основные положения теории Элтона Мэйо заключаются в следующем:
Общение (в психологии) - это
Общение (в психологии) - это
Деловое общение - это
Деловое общение - это
Содержание
Содержание
Функции общения выделяются в соответствии с его содержанием:
Функции общения выделяются в соответствии с его содержанием:
Стороны общения:
Стороны общения:
Виды общения по целям:
Виды общения по целям:
Виды общения по средствам
Виды общения по средствам

Презентация на тему: «Деловое общение». Автор: Елена. Файл: «Деловое общение.ppt». Размер zip-архива: 29 КБ.

Деловое общение

содержание презентации «Деловое общение.ppt»
СлайдТекст
1 Деловое общение

Деловое общение

Преподаватель – канд. социол. наук, доцент кафедры офисного и культурного сервиса Селюк Е. Ю

2 Лекция 1. Предмет и структура курса «Деловое общение"

Лекция 1. Предмет и структура курса «Деловое общение"

Понятие делового общения, его основные характеристики.

3 Основные положения теории Элтона Мэйо заключаются в следующем:

Основные положения теории Элтона Мэйо заключаются в следующем:

1. Решающее воздействие на трудовую активность людей оказывают не столько материальные, сколько психологические факторы, чувства и настроения работников. 2. В формировании этих факторов весьма велика роль как рациональных, сознательных, так и нерациональных, подсознательных факторов, глубинных инстинктов, влечений. 3. Настроения, чувства работников являются не только результатом развития их индивидуальной психики, но и продуктом воздействия групповой, коллективной психологии, так называемого морально-психологического климата коллектива.

4 Общение (в психологии) - это

Общение (в психологии) - это

форма деятельности, осуществляемая между людьми как равными партнерами и приводящая к возникновению психического контакта, проявляющегося в обмене информацией, взаимовлиянии, взаимопереживании. Психический контакт характеризует общение как двустороннюю деятельность, взаимную связь между людьми.

5 Деловое общение - это

Деловое общение - это

Общение, обеспечивающее успех какого-либо общего дела, создающее условия для сотрудничества людей, чтобы осуществить значимые для них цели.

6 Содержание

Содержание

Общение может иметь различное содержание, которое выражается в следующем:

1. Передача от человека к человеку информации. 2. Восприятие партнерами по общению друг друга. 3. Взаимооценка партнеров по общению друг друга. 4. Взаимовлияние партнеров по общению друг на друга. 5. Взаимодействие партнеров друг с другом. 6. Управление групповой или массовой деятельностью и т.д.

7 Функции общения выделяются в соответствии с его содержанием:

Функции общения выделяются в соответствии с его содержанием:

Инструментальная функция характеризует общение как социальный механизм управления и передачи информации, необходимой для исполнения действия. Интегративная функция раскрывает общение как средство объединения людей. Функция самовыражения определяет общение как форму взаимопонимания психологического контекста. Трансляционная функция - это функция передачи конкретных способов деятельности, оценок и т.д.

8 Стороны общения:

Стороны общения:

Перцептивная, коммуникативная, интерактивная.

9 Виды общения по целям:

Виды общения по целям:

Биологическое (необходимое для поддержания, развития и сохранения организма); социальное (преследующее цели расширения и укрепления межличностных контактов и личностного роста индивида).

10 Виды общения по средствам

Виды общения по средствам

1) непосредственное (осуществляемое с помощью естественных органов, данных живому существу природой - руки, головы, туловища, голосовых связок и т.П.) И опосредованное (связанное с использованием специальных средств и орудий для организации общения и обмена информацией). 2) прямое (предполагающее личные контакты и непосредственное восприятие друг друга) и косвенное (осуществляемое через посредников).

«Деловое общение»
http://900igr.net/prezentacija/psikhologija/delovoe-obschenie-162264.html
cсылка на страницу

Деловое общение

9 презентаций о деловом общении
Урок

Психология

42 темы
Слайды