Конфликты
<<  Конфликты в организации Конфликт-менеджмент  >>
Мы и конфликты
Мы и конфликты
СПОР – это словесное состязание, в котором каждый отстаивает свое
СПОР – это словесное состязание, в котором каждый отстаивает свое
КОНФЛИКТ – это процесс резкого обострения противоречия и борьбы двух
КОНФЛИКТ – это процесс резкого обострения противоречия и борьбы двух
Для возникновения конфликта необходимо наличие ряда факторов:
Для возникновения конфликта необходимо наличие ряда факторов:
ПРОТИВОРЕЧИЯ – это различия:
ПРОТИВОРЕЧИЯ – это различия:
КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ – это ситуация скрытого или явного противоборства
КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ – это ситуация скрытого или явного противоборства
УЧАСТНИКИ КОНФЛИКТА – люди или группы людей, как знакомые, так и не
УЧАСТНИКИ КОНФЛИКТА – люди или группы людей, как знакомые, так и не
ИНЦИДЕНТ – это действия участников конфликта, вызывающие резкое
ИНЦИДЕНТ – это действия участников конфликта, вызывающие резкое
Конфликты бывают:
Конфликты бывают:
Обсудим:
Обсудим:
Обсудим:
Обсудим:
СТИЛЬ ПОВЕДЕНИЯ в конкретном конфликте определяется той мерой, в
СТИЛЬ ПОВЕДЕНИЯ в конкретном конфликте определяется той мерой, в
5 основных стилей поведения при конфликте
5 основных стилей поведения при конфликте
Выводы:
Выводы:
Сценка «Праздничный пи­рог»
Сценка «Праздничный пи­рог»
Соперничество (конкуренция) приспособление компромисс избегание
Соперничество (конкуренция) приспособление компромисс избегание
1. Кто-то из одноклассников нарочно толкнул вас и свалил с ног
1. Кто-то из одноклассников нарочно толкнул вас и свалил с ног
2. Один из одноклассников смеётся над вашим другом
2. Один из одноклассников смеётся над вашим другом
3. Приятель схватил вашу ручку без разрешения
3. Приятель схватил вашу ручку без разрешения
4. Вам не везет: вы второй раз подряд проигрываете в шашки
4. Вам не везет: вы второй раз подряд проигрываете в шашки
Памятка «Учимся жить без конфликтов»
Памятка «Учимся жить без конфликтов»
Памятка «Учимся жить без конфликтов»
Памятка «Учимся жить без конфликтов»
Памятка «Учимся жить без конфликтов»
Памятка «Учимся жить без конфликтов»
Спасибо
Спасибо

Презентация: «Мы и конфликты». Автор: Aqua30. Файл: «Мы и конфликты.pptx». Размер zip-архива: 161 КБ.

Мы и конфликты

содержание презентации «Мы и конфликты.pptx»
СлайдТекст
1 Мы и конфликты

Мы и конфликты

Цель: ознакомление с понятием «конфликт» и его структурными элементами, рассмотреть стратегии разрешения конфликтов

2 СПОР – это словесное состязание, в котором каждый отстаивает свое

СПОР – это словесное состязание, в котором каждый отстаивает свое

ПОР – это словесное состязание, в котором каждый отстаивает свое мнение. Это противоречие во мнениях и точках зрения.

3 КОНФЛИКТ – это процесс резкого обострения противоречия и борьбы двух

КОНФЛИКТ – это процесс резкого обострения противоречия и борьбы двух

ОНФЛИКТ – это процесс резкого обострения противоречия и борьбы двух или более сторон в решении проблемы, имеющей личную значимость для каждого из участников.

4 Для возникновения конфликта необходимо наличие ряда факторов:

Для возникновения конфликта необходимо наличие ряда факторов:

Проблема (противоречие), конфликтная ситуация, участники конфликта, инцидент.

5 ПРОТИВОРЕЧИЯ – это различия:

ПРОТИВОРЕЧИЯ – это различия:

РОТИВОРЕЧИЯ – это различия:

Мотивов, потребностей, ценностей людей; взглядов, убеждений; понимания информации; ожиданий и позиций; оценок, самооценок; знаний, умений, способностей; эмоциональных и психических состояний; целей, средств, методов, способов достижения целей, осуществления деятельности.

6 КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ – это ситуация скрытого или явного противоборства

КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ – это ситуация скрытого или явного противоборства

ОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ – это ситуация скрытого или явного противоборства сторон.

7 УЧАСТНИКИ КОНФЛИКТА – люди или группы людей, как знакомые, так и не

УЧАСТНИКИ КОНФЛИКТА – люди или группы людей, как знакомые, так и не

знакомые между собой (друзья, родственники, коллеги, соседи, прохожие, политики, страны).

8 ИНЦИДЕНТ – это действия участников конфликта, вызывающие резкое

ИНЦИДЕНТ – это действия участников конфликта, вызывающие резкое

НЦИДЕНТ – это действия участников конфликта, вызывающие резкое обострение противоречия и начало борьбы между ними.

9 Конфликты бывают:

Конфликты бывают:

КОНСТРУКТИВНЫЕ, направленные на развитие отношений, осуществление деятельности. ДЕСТРУКТИВНЫЕ, направленные на удовлетворение личных амбиций, притязаний, самоутверждения какого-то человека за счет других людей, склоки, клевета, зависть, отлынивание от выполнения обязанностей.

10 Обсудим:

Обсудим:

Как часто происходят конфликты в вашей жизни? Что чаще всего является для вас причиной конфликта? Приходилось ли вам попадать в конфликтную ситуацию? Что думает человек в конфликтной ситуации, что чувствует?

11 Обсудим:

Обсудим:

С какими людьми вы чаще всего конфликтуете? Почему? Можно ли разрешить конфликт, не ущемляя права и чувства достоинства всех людей, задействованных в конфликте? Были ли вы свидетелями такого успешного разрешения конфликта?

12 СТИЛЬ ПОВЕДЕНИЯ в конкретном конфликте определяется той мерой, в

СТИЛЬ ПОВЕДЕНИЯ в конкретном конфликте определяется той мерой, в

которой вы хотите удовлетворить собственные интересы, действуя при этом пассивно или активно, и интересы другой стороны, действуя совместно или индивидуально.

13 5 основных стилей поведения при конфликте

5 основных стилей поведения при конфликте

Соперничество (конкуренция) — стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому; приспособление — принесение собственных интересов в жертву ради другого (противоположность соперничеству); компромисс — готовность поступиться своими интересами и частично учесть интересы другого; избегание (игнорирование) — пассивная стратегия, при которой отсутствует стремление, как к кооперации, так и к достижению собственных целей; сотрудничество — поиск решения, учитывающего интересы обеих сторон.

14 Выводы:

Выводы:

При выборе стратегии избегания конфликта ни одна из сторон не получает выигрыша; при выборе стратегии конкуренции, приспособления или комп-ромисса в выигрыше оказывается только один из участников (другой — проигрывает), либо проигрывают оба (идя на компромиссные уступки, не реализуют всех возможностей ситуации); при выборе стратегии сотрудничества выигрыш получают обе стороны.

15 Сценка «Праздничный пи­рог»

Сценка «Праздничный пи­рог»

16 Соперничество (конкуренция) приспособление компромисс избегание

Соперничество (конкуренция) приспособление компромисс избегание

оперничество (конкуренция) приспособление компромисс избегание (игнорирование) сотрудничество

- Акула

- Медвежонок

- Лиса

- Черепаха

- Сова

17 1. Кто-то из одноклассников нарочно толкнул вас и свалил с ног

1. Кто-то из одноклассников нарочно толкнул вас и свалил с ног

Как вы поступите?

Будете плакать; Ударите его; Сделаете ему замечание; Не скажите ничего; Пожалуетесь учителю.

18 2. Один из одноклассников смеётся над вашим другом

2. Один из одноклассников смеётся над вашим другом

Как вы поступите?

Будете плакать; Пожмёте плечами; Будете смеяться над ним; Будете защищать товарища кулаками.

19 3. Приятель схватил вашу ручку без разрешения

3. Приятель схватил вашу ручку без разрешения

Как вы поступите?

Пожалуетесь учителю; Будете кричать; Попытаетесь отобрать её; Отлупите приятеля.

20 4. Вам не везет: вы второй раз подряд проигрываете в шашки

4. Вам не везет: вы второй раз подряд проигрываете в шашки

Ваши действия?

Будете плакать Продолжите играть Начнете злиться Ничего не скажете

21 Памятка «Учимся жить без конфликтов»

Памятка «Учимся жить без конфликтов»

Говори только о своих чувствах, а не о промахах других. Говори четко и ясно, чтобы собеседник мог понять, какой смысл ты вкладываешь в свои слова. «Уход от проблемы». Если ты понимаешь: что бы ты ни сказал, это оскорбит или ранит собеседника, откажись от продолжения разговора. Это лишь кажется, что ты бежишь от сложностей. На самом деле иногда этот вариант может быть самым уместным в конфликтной ситуации.

22 Памятка «Учимся жить без конфликтов»

Памятка «Учимся жить без конфликтов»

Научись слушать собеседника! Внимательно слушать кого-то – это значит слышать слова, которые он говорит, и стараться понять его чувства. Извинись! Извиниться не просто, но это возможный способ прекратить конфликт. Попробуй произнести следующие фразы: «Мне очень жаль, что так вышло, извини!», «Я совсем не хотел, чтобы так получилось!» Отложи обсуждение. Иногда решить конфликтную ситуацию помогает время. Лучше немного успокоиться, подождать, отложить выяснение вопроса, но ты должен быть уверен, что вы снова встретитесь и обсудите ситуацию. Можно использовать следующие фразы: «Сейчас я очень устал, давай поговорим завтра», «Я тороплюсь, давай встретимся после обеда и все обсудим».

23 Памятка «Учимся жить без конфликтов»

Памятка «Учимся жить без конфликтов»

Постарайтесь посмотреть на проблему глазами противника, «встать на его место». Умейте заставить себя молчать, когда вас задевают в мелкой ссоре, будьте выше мелочных разборок! Если Вам предстоит сказать что-то неприятное, постарайтесь создать доброжелательную атмосферу, отметьте заслуги человека, его хорошие дела. Не скрывайте доброго отношения к людям, чаще высказывайте одобрение, не скупитесь на похвалу.

24 Спасибо

Спасибо

«Мы и конфликты»
http://900igr.net/prezentacija/psikhologija/my-i-konflikty-127385.html
cсылка на страницу

Конфликты

13 презентаций о конфликтах
Урок

Психология

42 темы
Слайды