Деловое общение
<<  Язык официально-делового общения Этика делового и межличностного общения  >>
Лекция 7. ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ (далее ОДС)
Лекция 7. ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ (далее ОДС)
ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ
ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ
Официально-деловой стиль
Официально-деловой стиль
Официально-деловой стиль обслуживает отношения между государственными
Официально-деловой стиль обслуживает отношения между государственными
ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ
ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ
ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ
ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ
История
История
История
История
История
История
Юридическая сила документа создаётся комплексом реквизитов –
Юридическая сила документа создаётся комплексом реквизитов –
История
История
История
История
История
История
История
История
История
История
В XX cтолетии встала проблема унификации и стандартизации огромного
В XX cтолетии встала проблема унификации и стандартизации огромного
Торжественное обещание воинов Рабоче-Крестьянской Красной Армии
Торжественное обещание воинов Рабоче-Крестьянской Красной Армии
Стилевые черты обусловлены следующими факторами:
Стилевые черты обусловлены следующими факторами:
Особенности делового общения Требования к языку
Особенности делового общения Требования к языку
РАЗНОВИДНОСТИ ОДС и их отличительные черты
РАЗНОВИДНОСТИ ОДС и их отличительные черты
Официальность, точность, полнота, однозначность
Официальность, точность, полнота, однозначность
Только в некоторых жанрах возможно Я и Вы
Только в некоторых жанрах возможно Я и Вы
Императивность
Императивность
Стандартность
Стандартность
Три типа стандартизации
Три типа стандартизации
ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ
ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ
2. Образец - модель ФИКСИРОВАНЫ ТОЛЬКО: НАБОР РЕКВИЗИТОВ ПРИМЕРНАЯ
2. Образец - модель ФИКСИРОВАНЫ ТОЛЬКО: НАБОР РЕКВИЗИТОВ ПРИМЕРНАЯ
Заявление
Заявление
Ректору ИрГУПС проф
Ректору ИрГУПС проф
Объяснительная записка
Объяснительная записка
Объяснительная записка
Объяснительная записка
Докладная записка
Докладная записка
Домашнее задание – докладная : что нужно сделать, чтоб ИрГУПС стал ещё
Домашнее задание – докладная : что нужно сделать, чтоб ИрГУПС стал ещё
3. Образец-схема фиксирован только набор реквизитов пример:
3. Образец-схема фиксирован только набор реквизитов пример:
Автобиография
Автобиография
Автобиография
Автобиография
С переходом к более гибкому типу стандарта возможностей выбора
С переходом к более гибкому типу стандарта возможностей выбора
Лингвистические особенности одс
Лингвистические особенности одс
Лингвистические особенности одс
Лингвистические особенности одс
Лингвистические особенности одс
Лингвистические особенности одс
Лингвистические особенности одс
Лингвистические особенности одс
Лингвистические особенности одс
Лингвистические особенности одс
Лингвистические особенности одс
Лингвистические особенности одс
Морфологические особенности ОДС
Морфологические особенности ОДС
Синтаксические особенности ОДС
Синтаксические особенности ОДС
Согласно (чему
Согласно (чему
По (= после) …(чём
По (= после) …(чём
До ……
До ……
Нужно помнить, что:
Нужно помнить, что:
Этикет в документах
Этикет в документах
Особенности делового общения в России и за рубежом
Особенности делового общения в России и за рубежом
Особенности делового общения в России и за рубежом
Особенности делового общения в России и за рубежом
Особенности делового общения в России и за рубежом
Особенности делового общения в России и за рубежом
Канцелярит
Канцелярит
На данном занятии нам необходимо осветить вопрос об одном из аспектов
На данном занятии нам необходимо осветить вопрос об одном из аспектов
Задание
Задание
Нелитературные типы речи
Нелитературные типы речи
Современные ошибки
Современные ошибки
Все стили хороши
Все стили хороши

Презентация: «ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ». Автор: vova. Файл: «ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ.ppt». Размер zip-архива: 359 КБ.

ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ

содержание презентации «ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ.ppt»
СлайдТекст
1 Лекция 7. ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ (далее ОДС)

Лекция 7. ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ (далее ОДС)

2 ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ
3 Официально-деловой стиль

Официально-деловой стиль

ЗАДАЧА - служить средством делового общения; средством фиксации деловой, служебной, управленческой информации

4 Официально-деловой стиль обслуживает отношения между государственными

Официально-деловой стиль обслуживает отношения между государственными

органами, между организациями или внутри их, между организациями и частными лицами.

5 ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ
6 ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ
7 История

История

При родовом строе – к вождю …... ….вежливо, уважительно, …..по правилам…

8 История

История

«Русская правда» Ярослава Мудрого ( 1019—1054 годы) «Если кто будет избит до крови или до синяков, то ему не надо искать свидетеля, если же не будет на нем никаких следов побоев, то пусть приведет свидетеля. И пусть возьмет с виновного за обиду 3 гривны и плату лекарю.» «Если кто возьмет чужого коня, оружие или одежду, а владелец опознает вещи, то ему взять свое и 3 гривны за обиду.» …обобщённо и конкретно

9 История

История

Приказное делопроизводство (от сущ. «приказы» - первые государственные учреждения) 15-17 вв. Появились такие признаки документа, как устойчивые текстовые формулировки, определенное расположение материала, информационные элементы (реквизиты).

10 Юридическая сила документа создаётся комплексом реквизитов –

Юридическая сила документа создаётся комплексом реквизитов –

обязательных элементов: - наименование автора, - наименование адресата, - подпись, - дата, - входящий или исходящий номер, - печать и пр. Набор реквизитов и их расположение регламентируется специальными правилами, принятыми в стране или традицией. 08.12.12 12.08.12 2012.12.08

11 История

История

Челобитные (= заявления) : «Царю государю и великому князю Михаилу Федоровичу всея Руси бьет челом холоп твой Ивашка Долгорукий».

12 История

История

При Петре 1 - система коллежского (от коллегий) делопроизводства. Официально-деловая речь пополнилась значительным количеством новых слов и терминов иноязычного происхождения: аудитор, администратор, бухгалтер, инспектор, губернатор, министр. новые названия документов: векселя, облигации, протоколы, рапорты, журналы, инструкции.

13 История

История

1724 г. правила 1) Никто не им?етъ ?хать за компанію, кому нумеръ постели не данъ будетъ, разв? съ такимъ д?ломъ, которое времени не терпитъ. 2) Слуг бол?е не должень взятъ, какъ одного. A которые ниже 5 класса, никакого служителя. 3) Кому дана будетъ карта с нумеромъ постеле, тотъ тутъ спать, не перенося постели, ни другому дать или отъ другой постели что взять. 4) Неразуфся с сапогами или башмаками не ложится на постели.

14 История

История

в конце XIX в.появилась новая система управления – министерская, В делопроизводстве впервые появляются бланки учреждений с угловым расположением реквизитов Проявляются «генеральные формуляры» - образцы, по которым следовало оформлять документы,

15 История

История

- « Моих трех кляч - молодому Вэлу Дарти, потому что он единственный Форсайт, который умеет отличить лошадь от осла. -- Ну, как ты написал?» - "Завещаю трех моих скаковых лошадей родственнику моему Валериусу Дарти из Уонсдона, Сэссекс, ибо он обладает специальным знанием лошадей".

16 В XX cтолетии встала проблема унификации и стандартизации огромного

В XX cтолетии встала проблема унификации и стандартизации огромного

потока документов. создана Единая государственная система документации, изданы ГОСТы, развивается система, связанная с электронными видами коммуникации.

17 Торжественное обещание воинов Рабоче-Крестьянской Красной Армии

Торжественное обещание воинов Рабоче-Крестьянской Красной Армии

1. Я, сын трудового народа, перед лицом трудящихся России и всего мира обязуюсь носить звание воина с честью, добросовестно изучать военное дело и, как зеницу ока, охранять народное имущество от порчи и расхищения. 2. Я обязуюсь строго соблюдать революционную дисциплину и беспрекословно выполнять все приказы командиров. 3. Я обязуюсь по первому зову Рабочего и Крестьянского правительства выступить на защиту Советской Республики от всяких опасностей и покушений со стороны всех ее врагов, за дело социализма и братства народов не щадить ни своих сил, ни самой жизни. 4. Если по злому умыслу отступлю от этого моего торжественного обещания, то да будет моим уделом всеобщее презрение и да покарает меня суровая рука революционного закона.

18 Стилевые черты обусловлены следующими факторами:

Стилевые черты обусловлены следующими факторами:

Преимущественно письменная форма общения, Монологичность, Массовая коммуникация дееспособных граждан.

19 Особенности делового общения Требования к языку

Особенности делового общения Требования к языку

Цель – дело Общение групповое Чтоб все поняли одинаково Обращение к рассудку Поддержание контакта Незатруднённость общения

Лаконично Обобщённо Полно и точно Без эмоций Корректно Стандартно

20 РАЗНОВИДНОСТИ ОДС и их отличительные черты

РАЗНОВИДНОСТИ ОДС и их отличительные черты

Одс

Точность, однозначность императивность

Подчеркнутая вежливость информация «между строк»

Канцелярский

Стандартизированность

21 Официальность, точность, полнота, однозначность

Официальность, точность, полнота, однозначность

- всё должно называться так, как называется официально: не Родился в девяностом году, а ….... не Окончил местную школу, а …............

22 Только в некоторых жанрах возможно Я и Вы

Только в некоторых жанрах возможно Я и Вы

Эмоциональной, экспрессивной, разговорной лексики не должно быть вообще!

Безэмоциональность, безличность

23 Императивность

Императивность

Т.е. предписывающе-долженствующий характер достигается с помощью употребления: наречий (следует решительно искоренять, обязаны неукоснительно соблюдать) инфинитивов в значении повелительного наклонения (установить места для курения, запретить курение, не допускать… не применять ….)

24 Стандартность

Стандартность

Т.е. использование языковых клише, шаблонов, устойчивых оборотов, применяемых в неизменном виде. Обусловлено повторяемостью ситуаций делового общения, тематической ограниченностью. Помогают точности и однозначности понимания текста, сокращают время на его подготовку и восприятие.

25 Три типа стандартизации

Три типа стандартизации

Образец-матрица фиксировано все: набор реквизитов последовательность реквизитов пространственное расположение реквизитов пример: паспорт, налоговая декларация

26 ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ
27 2. Образец - модель ФИКСИРОВАНЫ ТОЛЬКО: НАБОР РЕКВИЗИТОВ ПРИМЕРНАЯ

2. Образец - модель ФИКСИРОВАНЫ ТОЛЬКО: НАБОР РЕКВИЗИТОВ ПРИМЕРНАЯ

ПРОСТРАНСТВЕННАЯ ОРИЕНТАЦИЯ РЕКВИЗИТОВ ПРИМЕР: ЗАЯВЛЕНИЕ.

28 Заявление

Заявление

Кому?

От кого?

Что?

Прошу (что сделать?)… в связи с тем, что … … прилагается.

Дата

Подпись

29 Ректору ИрГУПС проф

Ректору ИрГУПС проф

А.П. Хоменко студентки гр. Э-12-1 Ивановой Татьяны Ивановны ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу разрешить мне досрочную сдачу сессии в связи с отъездом на соревнования (чемпионат мира по волейболу). Вызов Международной федерации волейбола прилагается. 10.12.2012 ?

30 Объяснительная записка

Объяснительная записка

Кому?

От кого?

Что?

Дата

Подпись

Констатации факта, объяснения, почему так произошло, заверение, что в дальнейшем такого не повторится.

31 Объяснительная записка

Объяснительная записка

Коменданту общежития №2 ИрГУПС И.А. Ивановой от студента гр. Э-12-5 Петрова Ивана Васильевича, проживающего в комнате №56 Объяснительная записка 20 ноября 2012 года в моей комнате действительно было шумно после 23 часов. Дело в том, что в этот день у меня был день рождения, друзья пришли меня поздравить, и нам не удалось разойтись до 23 часов. Обещаю впредь не нарушать правил проживания в общежитии. 25 ноября 2012 года. ИПетр…

32 Докладная записка

Докладная записка

Докладная записка (о переносе зимней сессии) В настоящее время в ИрГУПС зимняя сессия начинается после Нового года. Праздники мешают полноценно готовиться к экзаменам, экзамены не дают возможности иногородним студентам встретить Новый год в кругу семьи. В связи со всем вышесказанным, предлагаю перенести зимнюю сессию на декабрь по примеру некоторых других вузов Иркутска. Это будет способствовать улучшению результатов сессии и значительно снизит количество ЧП в общежитиях в праздничные дни. 12 декабря 2012 года. ИПетр…

Ректору ИрГУПС проф. А.П. Хоменко студентки гр. Э-12-1 Ивановой Татьяны Ивановны

33 Домашнее задание – докладная : что нужно сделать, чтоб ИрГУПС стал ещё

Домашнее задание – докладная : что нужно сделать, чтоб ИрГУПС стал ещё

лучше?

34 3. Образец-схема фиксирован только набор реквизитов пример:

3. Образец-схема фиксирован только набор реквизитов пример:

автобиография.

35 Автобиография

Автобиография

Я, ФИО, родился где? Когда? Когда? Что делал? Когда? Что делал? Когда? Что делал? Когда? Что делал? ………………….. Семейное положение. Отношение к военной службе Дата. Подпись

36 Автобиография

Автобиография

Я, Левкин Иван Петрович, родился 1 мая 1980 года в Иркутске. В 1997 г. окончил МОУ СОШ N 62 г. Иркутска. Во время учебы в школе занимался боксом, получил второй юношеский разряд, окончил музыкальную школу по классу баяна, участвовал в олимпиадах по математике и физике. В 1997 году поступил в Иркутский государственный университет путей сообщения на строительный факультет. Во время обучения в университете продолжал заниматься боксом, получил звание мастера спорта. Участвовал в факультетской команде КВН. Получил диплом переводчика в сфере профессиональной коммуникации, окончил курсы пользователя ПК. В 2002 году, защитив диплом на тему «Строительство мостов», окончил университет с присвоением квалификации «инженер-строитель». Производственную и преддипломную практику проходил на ВСЖД, выполняя обязанности прораба. При этом овладел рабочими профессиями каменщика, электромонтажника, штукатура-маляра. С 2002г. работаю в на ВСЖД. В настоящее время выполняю обязанности мастера участка. Женат, детей не имею. Военнообязанный, имею звание лейтенанта запаса. 12.08.12 ИЛевк….

37 С переходом к более гибкому типу стандарта возможностей выбора

С переходом к более гибкому типу стандарта возможностей выбора

языковых средств становится больше! Больше и трудностей!

38 Лингвистические особенности одс

Лингвистические особенности одс

Нет жаргона, просторечия, диалектизмов, архаизмов, малоизвестных заимствований, окказионализмов, эмоциональной лексики

39 Лингвистические особенности одс

Лингвистические особенности одс

2. Устойчивые словосочетания (штампы) в установленном порядке вышестоящие органы в настоящее время освободить от занимаемой должности предоставить очередной отпуск контроль возложить на …

40 Лингвистические особенности одс

Лингвистические особенности одс

3. Специфические средства связи: вышеназванные, в частности, как то, в связи с вышесказанным, ввиду того, что, в целях…,

41 Лингвистические особенности одс

Лингвистические особенности одс

4. Отглагольные существительные исполнение, несоблюдение, нахождение,

42 Лингвистические особенности одс

Лингвистические особенности одс

5. расщепление сказуемого на два слова (глагол +существительное) Договориться = заключить договор, Навредить = причинить вред, Предложить = высказать предложение, Ответить = дать ответ;

43 Лингвистические особенности одс

Лингвистические особенности одс

6. Предпочтение родовых понятий, слов с обобщенным значением: прибыть (а не приехать), осуществить (а не сделать);

44 Морфологические особенности ОДС

Морфологические особенности ОДС

Однозначные числительные воспроизводятся словом, если есть указание меры – цифрой (не более пяти рейсов, но 5 кг) Составные числительные записывают цифрой, если не в начале предложения (Сто комплектов, но Забраковали 15 комплектов) Порядковые числительные записываются с указанием падежных окончаний ( до 16-го разряда).

45 Синтаксические особенности ОДС

Синтаксические особенности ОДС

Страдательные и безличные конструкции: было предоставлено место в общежитии, была оказана материальная помощь, был переведён на должность…;

46 Согласно (чему

Согласно (чему

Согласно приказУ, договорённостИ

47 По (= после) …(чём

По (= после) …(чём

)..

Работать по окончаниИ университета по завершениИ работы по истечениИ срока по ознакомлениИ с приказом по прибытиИ на место по приездЕ по окончаниИ практики

48 До ……

До ……

. –я

Отложить вплоть до выяснениЯ обстоятельств дела. Завершить до истечениЯ пятидневного срока.

49 Нужно помнить, что:

Нужно помнить, что:

каждая новая мысль начинается с красной строки, все слова пишутся полностью, кроме общепринятых сокращений ( МГУ, РФ, АО, г, кг, руб., и.о. и т.д.) точки в аббревиатурах не ставятся, в названиях учреждений с большой буквы пишется только первое слово (Иркутский государственный университет путей сообщения), кроме названий высших организаций и учреждений (Государственная Дума, Российская Федерация).

50 Этикет в документах

Этикет в документах

Обязательный и быстрый ответ Не торопить! (Срочно! Незамедлительно!) Не навязывать решения (Прошу решить вопрос положительно) Лаконизм Достоверность Обращения (Уважаемый господин Иванов! Уважаемый господин Президент! Уважаемый Иван Матвеевич! … С уважением, Петров) Формулы вежливости (С удовольствием приглашаем Позвольте выразить признательность… Имею честь пригласить…К сожалению…)

51 Особенности делового общения в России и за рубежом

Особенности делового общения в России и за рубежом

У нас – «телеграфный стиль», лаконизм, информация и только У них – деловой текст почти = рекламному, есть воздействие на адресата

52 Особенности делового общения в России и за рубежом

Особенности делового общения в России и за рубежом

У нас – «МЫ-подход» : адресат и адресант мыслятся как коллективные субъекты, безличные. У них – «Я-подход», обрашение конкретного лица к конкретному лицу.

53 Особенности делового общения в России и за рубежом

Особенности делового общения в России и за рубежом

У нас – обращение и заключение не включались в текст делового письма. У них – обязательны (Уважаемый господин Петров!..... С уважением и надеждой на успешное сотрудничество, А.Н. Сидоров)

54 Канцелярит

Канцелярит

“Дорогой папа, поздравляю тебя с днем рождения, желаю новых достижений в труде, успехов в работе и личной жизни. Твоя дочь Оля”.

55 На данном занятии нам необходимо осветить вопрос об одном из аспектов

На данном занятии нам необходимо осветить вопрос об одном из аспектов

нашего курса на сегодняшний день. Остановимся на данном вопросе, так как считаем необходимым подчеркнуть проблему о роли функциональной стилистике в целом и официально-делового стиля частности. И прежде всего придется поставить вопрос о том, что мы не уделяем должного внимания вышеуказанной проблеме в соответствии с требованиями на данный момент. А эта одна из неотложных задач на сегодняшний день. В связи с этим важно заострить этот вопрос и остановиться на нем подробнее.

56 Задание

Задание

Исправьте стилистические ошибки, убирая «канцелярит».

Моя подруга получила жилплощадь. Проект проверяется на предмет допущения ошибок. В летнюю жару в городе налажен полив улиц. Прошу вас сформулировать правило и произвести запись его в тетради. В нашем зелёном массиве много грибов. Это лекарственное средство мне не помогло.

57 Нелитературные типы речи

Нелитературные типы речи

Разговорный стиль

Публицисти-ческий стиль

Официально-деловой стиль

Научный стиль

Художественный стиль

58 Современные ошибки

Современные ошибки

– иного рода, наоборот, в официальную речь вводятся элементы разговорного стиля и пр. Удрали советоваться Вы по какому вопросу выпрыгиваете?

59 Все стили хороши

Все стили хороши

Все стили нужны. Их границы подвижны. Нужно знать и чувствовать особенности каждого стиля и пользоваться ими в соответствии с ситуацией. Смешивать стили стоит только как элемент игры или пародии. Владение функциональными стилями является составным элементом культуры речи человека .

«ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ»
http://900igr.net/prezentacija/psikhologija/ofitsialno-delovoj-stil-123200.html
cсылка на страницу

Деловое общение

9 презентаций о деловом общении
Урок

Психология

42 темы
Слайды