№ | Слайд | Текст |
1 |
 |
Психологические аспекты профессионального общения в учебном процессеВУЗа I. Общение как социально-психологический феномен II. Педагогическое общение и психологические условия его эффективности III. Технологии успешного профессионально-педагогического общения Доктор психологических наук, профессор кафедры прикладной психологии Орлова Елена Александровна |
2 |
 |
1. Общение как социально-психологический феноменПонятие общения Виды и функции общения Типы общения Структура и средства общения |
3 |
 |
Общение – процесс установления и поддержания прямого,непосредственного или опосредованного тем или иным способом контакта между людьми Виды общения: Прямое и косвенное Межличностное и массовое Межперсональное и ролевое |
4 |
 |
Функции общенияПрагматическая функция – реализуется при взаимодействии людей в процессе совместной деятельности Формирующая функция – проявляется в процессе формирования и изменения психического облика человека Функция подтверждения – в процессе общения с другими людьми человек получает возможность познать, утвердить и подтвердить себя Функция организации и поддержания межличностных отношений Внутриличностная функция реализуется в общении человека с самим собой |
5 |
 |
Типы межличностного общенияИмперативное общение – это авторитарная, директивная форма взаимодействия с партнером с целью достижения контроля над его поведением, установками и мыслями Авторитарность (от лат. autoritas — влияние, власть) — характеристика личности, или стиль руководства, выражающаяся в стремлении максимально подчинить своему влиянию партнёров по взаимодействию и общению, подчинённых. Авторитарный руководитель строго контролирует решение любой задачи, жёстко пресекает инициативу членов группы, воспринимая её как акт своеволия и посягательство на его авторитет и достоинство, субъективно оценивает достигнутые результаты, руководствуясь собственными установками. |
6 |
 |
2. Манипулятивное общение – это форма межличностного общения, прикоторой воздействие на партнера по общению для достижения своих намерений осуществляется скрытно |
7 |
 |
3. Диалогическое общение – это равноправное субъект-субъектноевзаимодействие, имеющее целью взаимное познание и самопознание партнеров по общению Правила диалогического общения Наличие психологического настроя на актуальное состояние партнера и свое собственное – «Здесь и теперь» Использование безоценочного восприятия личности партнера Восприятие партнера как равного Проблематизация общения Персонификация общения |
8 |
 |
|
9 |
 |
Феномены межличностной коммуникации: Психологическая обратная связьКоммуникативные барьеры Коммуникативное влияние Существование различных уровней коммуникации (вербального и невербального) |
10 |
 |
Коммуникативный барьер – это психологическое препятствие на путиадекватной передачи информации между партнерами Виды коммуникативных барьеров: * Барьеры понимания (фонетические, семантические, стилистические, логические) * Социокультурные барьеры (социальные, политические, религиозные, профессиональные, возрастные и т.д.) * Барьеры отношения (основаны на чувстве неприязни, недоверия к коммуникатору) |
11 |
 |
|
12 |
 |
|
13 |
 |
Вербальная коммуникация - использование в качестве знаковой системычеловеческой речи, системы фонетических знаков, включающей два принципа: лексический и синтаксический. Речь является самым универсальным средством коммуникации, поскольку при передаче информации при помощи речи менее всего теряется смысл сообщения. |
14 |
 |
|
15 |
 |
|
16 |
 |
|
17 |
 |
|
18 |
 |
|
19 |
 |
|
20 |
 |
|
21 |
 |
|
22 |
 |
|
23 |
 |
|
24 |
 |
|
25 |
 |
IIПедагогическое общение и психологические условия его эффективности Педагогическое общение - это общение педагогов и обучаемых, проводимое с педагогической целью и определяемое задачами учебно-воспитательной работы (И.В.Страхов) Виды педагогического общения: - общение преподавателя со всей группой, с микрогруппой обучаемых и индивидуальное общение; - эмоционально уравновешенное и неуравновешенное общение; - активное или пассивное начало педагога в общении; - прямое и косвенное участие в нем. |
26 |
 |
|
27 |
 |
Информационная функция педагогического общения рассматривается какобмен между педагогом и обучаемым информацией познавательного и аффективно-оценочного характера, осуществляемый вербальными и невербальными путями. Функция социальной перцепции в педагогическом общении состоит в том, что преподаватель внимателен к поведению студента, его словам, жестам, интонациям, переменам во внешнем обмене и поведении. Включает когнитивный и эмоциональный уровни. Педагогическая социальная перцепция имеет свою специфику, которая определяется особенностями педагогической деятельности. Эта специфика состоит в том, что педагог стремится понять студента в процессе его становления. Обучаемый все время изменяется. Поэтому в процессе его познания возникают противоречия между ранее возникшим мнением педагога о личности студента и новыми фактами его поведения и деятельности. |
28 |
 |
Функция самопрезентации или самоподачи необходима для самовыражения ипреподавателя, и студента. Прежде всего это рассматривается как презентация внутреннего мира преподавателя обучаемым. Интерактивная функция педагогического общения состоит в обмене образами, идеями, действиями и в способности отстаивать свои идеи, доказывать свою точку зрения. В процессе этого довольно часто возникают конфликты. Аффективная функция педагогического общения заключается в эмоциональной стимуляции, разрядке, облегчении, психологическом комфорте и контроле аффекта, его нейтрализации, коррекции или создании социально значимого аффективного отношения. |
29 |
 |
Этапы педагогического общенияВ работах И.Д.Багаевой, В.А.Кан-Калика, Я.Л.Коломинского, Н.В.Кузьминой описана структура профессионально-педагогического общения. I. Моделирование педагогом предстоящего общения с аудиторией в процессе подготовки к занятию. Здесь осуществляется своеобразное планирование коммуникативной структуры занятия, мероприятий, соответствующих дидактическим целям и задачам занятия, педагогической и нравственной ситуации в группе, творческой индивидуальности педагога, особенностям отдельных студентов и группы в целом. |
30 |
 |
IIОрганизация непосредственного общения с аудиторией в начальный период контакта. Этот период условно можно назвать “коммуникатив-ной атакой”, во время которой завоевывается инициатива в общении и целостное коммуни-кативное преимущество, дающее возможность в дальнейшем управлять совершенствованием с группой. I. Управление общением – важнейший элемент коммуникации. IV. Анализ осуществленной системы общения и моделирование системы общения на предстоя-щую деятельность. |
31 |
 |
Стили педагогического общения и типы отношения педагога к обучаемымСтиль педагогического общения - индивидуально-психологические особенности социально-психологического взаимодействия педагога и студентов (Я.Л.Коломинский, А.А.Леонтьев и др.). |
32 |
 |
|
33 |
 |
|
34 |
 |
Типы отношения педагога к обучаемым (НА.Березовин, Я.Л.Коломинский : I. Устойчиво–положительный тип. Характеризуется стабильным эмоционально-положительным отношением к обучаемым, заботой о них, помощью при затруднениях, деловой реакцией на недостатки в учебной работе и поведении, спокойным и ровным тоном в обращении с ними. Педагоги этой группы отличаются яркой педагогической направленностью, любят свою профессию и студентов, испытывают потребность в неформальном общении с ними. |
35 |
 |
IIПассивно–положительный тип. Характеризуется нечетко выраженной эмоционально-положительной установкой в отношении к обучаемым. Сухость обращения и официальный тон являются в основном результатом педагогической установки: только требовательность и сугубо деловые отношения могут обеспечить успех в обучении и воспитании студентов. I. Неустойчивый тип. Характеризуется ситуативностью отношения при общей эмоционально-положительной установке. Преподаватели этой группы нередко попадают под власть своих настроений и переживаний; оценка личности студента и манера поведения зависят от сложившейся в данный момент ситуации. |
36 |
 |
IVПассивно-отрицательный тип. Характерна нечетко выраженная эмоционально-положительная установка в отношении к обучаемым. V. Активно-отрицательный тип. Демократический стиль способствует установлению нормального благоприятного психологического климата в группе, стимулированию умственной активности обучающихся |
37 |
 |
Индивидуальный стиль деятельности - система устойчивых способовдействий, различных в зависимости от свойств общего типа нервной системы (В.С.Мерлин). В узком смысле слова индивидуальный стиль деятельности педагога рассматривается как устойчивая система способов выполнения деятельности, обусловленная типологичес-кими особенностями преподавателя. Способы выполнения педагогической деятельности зависят от темперамента, хотя темперамент и не определяет результатов этой деятельности (С.В.Кондратьева) |
38 |
 |
Один и тот же метод воздействия, применяемый различными педагогами,дает неодинаковый эффект, и не потому, что он не соответствует ситуации, а потому, что чужд самой личности преподавателя. Вот почему важнейшей задачей педагога является поиск индивидуального стиля общения |
39 |
 |
IIIТехнологии успешного профессионально-педагогического общения Технология общения Т.Гордона. Технология общения Э.Берна. Технология моделирования успеха в общении Р. Бэндлера и Дж. Гриндера. |
40 |
 |
|
41 |
 |
Проблемы преподавателя - это такие проблемы, которые непосредственномешают ему работать. Если взрослый расстроен, зол и т.д., это означает, что именно у него и возникли проблемы, и их надо разрешить, так как это мешает ему чувствовать себя комфортно в своем пространстве. Проблемы обучающегося - это такие проблемы, которые беспокоят самого студента. Взрослый обязан узнать, что беспокоит обучающихся, чтобы помочь им «вернуться» на занятие. |
42 |
 |
Способы псевдопомощиПервый блок – способы, якобы предлагающие обучаемому разрешение проблемы. Второй блок - осуждение, оценка и подавление. Третий блок - вопросы. Четвертый блок - смена темы, отвлечение. |
43 |
 |
|
44 |
 |
|
45 |
 |
|
46 |
 |
|
47 |
 |
|
48 |
 |
|
49 |
 |
|
50 |
 |
|
51 |
 |
Скрытая трансакцияТретье правило коммуникации: Поведенческий результат скрытой трансакции определяется на психологическом, а не на социальном уровне. Р Р В В Ре Ре |
52 |
 |
|
53 |
 |
|
54 |
 |
|
55 |
 |
|
56 |
 |
|
57 |
 |
|
58 |
 |
|
59 |
 |
|
60 |
 |
|
61 |
 |
|
62 |
 |
|
63 |
 |
|
«Психологические аспекты профессионального общения в учебном процессе ВУЗа» |
http://900igr.net/prezentacija/psikhologija/psikhologicheskie-aspekty-professionalnogo-obschenija-v-uchebnom-protsesse-vuza-95622.html