Религия
<<  Религия как предпосылка возникновения философии Религиозный фанатизм  >>
Бренд, как религия
Бренд, как религия
ОАО «РЖД»
ОАО «РЖД»
А еще…
А еще…
Ребрендинг – сложнейший процесс длиною в годы
Ребрендинг – сложнейший процесс длиною в годы
Зачем нам брендориентированное поведение
Зачем нам брендориентированное поведение
Зачем нам брендориентированное поведение
Зачем нам брендориентированное поведение
Прикладная ценность брендориентированного поведения для организации
Прикладная ценность брендориентированного поведения для организации
Что такое брендориентированное поведение
Что такое брендориентированное поведение
В центре организационного поведения находятся результативность
В центре организационного поведения находятся результативность
Организационное поведение
Организационное поведение
Как добиться нужного организационного поведения
Как добиться нужного организационного поведения
Организационное поведение в РЖД
Организационное поведение в РЖД
Возможности влияния на поведение в пользу брендориентированного
Возможности влияния на поведение в пользу брендориентированного
5 признаков того, что поведение ориентировано на бренд
5 признаков того, что поведение ориентировано на бренд
Как добиться брендориентированного поведения
Как добиться брендориентированного поведения
Самые сильные бренды = разновидность религии
Самые сильные бренды = разновидность религии
Что делает бренд религией
Что делает бренд религией
Устойчивые модели поведения
Устойчивые модели поведения
+
+
Модель корпоративных компетенций 5К+Л
Модель корпоративных компетенций 5К+Л
Чтобы донести доктрину всегда необходимо увлекательное и
Чтобы донести доктрину всегда необходимо увлекательное и
Успешные мифы создаются технологично
Успешные мифы создаются технологично
Место и роль бренда
Место и роль бренда
Поведение и ритуалы
Поведение и ритуалы
Активное использование корпоративных СМИ
Активное использование корпоративных СМИ
Особенная роль олимпийского проекта и брендориентированное поведение
Особенная роль олимпийского проекта и брендориентированное поведение
Институты (система управления брендом)
Институты (система управления брендом)
Спасибо за внимание
Спасибо за внимание

Презентация: «Бренд, как религия». Автор: Don Antonio. Файл: «Бренд, как религия.ppsx». Размер zip-архива: 3434 КБ.

Бренд, как религия

содержание презентации «Бренд, как религия.ppsx»
СлайдТекст
1 Бренд, как религия

Бренд, как религия

Буланов А.В. Заместитель директора АНО «Центр Желдорреформа»

«Х Бизнес-Форум TOP Marketing Management, 26- 28 октября, Москва

www.MarketingOne.ru

2 ОАО «РЖД»

ОАО «РЖД»

Уникальный работодатель

Численность персонала ОАО «РЖД»

1 300 000 человек

Для сравнения:

Wal-Mart Stores

2 100 000 человек

МсDonalds

1 700 000 человек

China National Petroleum

1 618 393 человек

Indian Railways

1 400 000 человек

ОАО "Газпром"

376 300 человек

2

www.MarketingOne.ru

3 А еще…

А еще…

Регионов присутствия

79 субъектов

Владеет пакетами

158 дзо

Вклад РЖД в ВВП России

2,5%

Доля в грузообороте транспортной системы России

42,3%

Доля в пассажирообороте транспортной системы России

32,7%

48 компаний входят под монолитный бренд «РЖД»

3

www.MarketingOne.ru

4 Ребрендинг – сложнейший процесс длиною в годы

Ребрендинг – сложнейший процесс длиною в годы

Начало ребрендинга – 2006 год

4

www.MarketingOne.ru

5 Зачем нам брендориентированное поведение

Зачем нам брендориентированное поведение

5

www.MarketingOne.ru

6 Зачем нам брендориентированное поведение

Зачем нам брендориентированное поведение

6

www.MarketingOne.ru

7 Прикладная ценность брендориентированного поведения для организации

Прикладная ценность брендориентированного поведения для организации

Снижение социальной напряженности Повышение производительности труда Повышение управляемости

7

www.MarketingOne.ru

8 Что такое брендориентированное поведение

Что такое брендориентированное поведение

8

www.MarketingOne.ru

9 В центре организационного поведения находятся результативность

В центре организационного поведения находятся результативность

деятельности сотрудника и эффективность системы управления БОП - организационное поведение, которое подтверждает обещания бренда, способствует его укреплению и наращиванию его капитала

Брендориентированное поведение это…

9

www.MarketingOne.ru

10 Организационное поведение

Организационное поведение

В основе процесса взаимодействия личности и организации находятся психологический и экономический «контракты» Они отражают ожидания сотрудника и ожидания организации Организационное поведение включает в себя разные виды отношений (отношения кооперации, власти и управления, собственности, непроизводственные отношения и т.д.)

10

www.MarketingOne.ru

11 Как добиться нужного организационного поведения

Как добиться нужного организационного поведения

11

Подход «собаки Павлова», бихейворизм: изменение поведения человека, основанное на феномене условного рефлекса, научение с использованием поощрениях и наказания

«Гуманистический подход»: организация достигает своих целей через удовлетворение потребностей своих работников. Развитие партнерства, командной работы, самореализации, и др.

www.MarketingOne.ru

12 Организационное поведение в РЖД

Организационное поведение в РЖД

…Сегодня только глубокого знания своей предметной области не достаточно, чтобы руководить эффективно. Необходимо направлять и поддерживать коллег и подчиненных в решении общих задач, становиться инициатором преобразований, быть лидером в полном смысле этого слова.

12

Выступление президента ОАО «РЖД» В.И. Якунина на открытии Корпоративного университета ОАО «РЖД», Пансионат «Буран», 10 сентября 2010 г.

www.MarketingOne.ru

13 Возможности влияния на поведение в пользу брендориентированного

Возможности влияния на поведение в пользу брендориентированного

13

Внедрение идеологии бренда в критериальную основу поведения

www.MarketingOne.ru

14 5 признаков того, что поведение ориентировано на бренд

5 признаков того, что поведение ориентировано на бренд

Сотрудник сознательно стремится выполнять обещание бренда Поведение сотрудника обусловлено тем, что идеология бренда включена в критериальную основу (ценности, верования и ожидания) Сотрудник расположен к Компании Поведение является уникальным для Компании и содержит элементы корпоративной культуры (мифы, ритуалы, обряды и т.д.) Поведение сопровождается использованием элементов фирменного стиля, аудиологотипа, фирменной одежды и т.д.

14

www.MarketingOne.ru

15 Как добиться брендориентированного поведения

Как добиться брендориентированного поведения

15

www.MarketingOne.ru

16 Самые сильные бренды = разновидность религии

Самые сильные бренды = разновидность религии

Иррациональность поведения человека

Самые устойчивые поведенческие модели, самые мощные побудительные мотивы основаны на иррациональной вере в трансцендентную цель

16

www.MarketingOne.ru

17 Что делает бренд религией

Что делает бренд религией

Трансцендентная цель является соответствует МИССИИ бренда, записанной в платформе бренда

Миссия бренда «РЖД»: Мы – важнейшая часть глобальной системы движения людей, товаров и технологий. Мы работаем для клиентов, способствуем объединению народов, интегрируем Россию в единое экономическое пространство.

17

www.MarketingOne.ru

18 Устойчивые модели поведения

Устойчивые модели поведения

Идеология

Ритуал

Институты

Структура религий (в т.ч. брендовых)

Доктрина (система ценностей и тексты)

Предписанное поведение и ритуалы

Организации, практикующие культ

Изложение доктрины (истории, проповедь)

Носители веры и «лучшие практики»

Привлекательность принадлежности

18

Практика (три направления планирования деятельности)

www.MarketingOne.ru

19 +

+

+

Структура нашей доктрины

Модель корпоративных компетенций 5К +Л

Критерии соответствия ценностям бренда

Имидж компании, ее история и традиции

Нормативная база (положение о бренде и т.д.)

«Сакральные тексты»: Платформа бренда, Кодекс деловой этики

19

www.MarketingOne.ru

20 Модель корпоративных компетенций 5К+Л

Модель корпоративных компетенций 5К+Л

20

Ценности Бренда

Модель компетенций 5К+Л

Мастерство

Мастерство

Компетентность

Клиентоориентированность

Целостность

Целостность

Корпоративность и ответственность

Качество и безопасность

Обновление

Обновление

Креативность и инновационность

Лидерство

www.MarketingOne.ru

21 Чтобы донести доктрину всегда необходимо увлекательное и

Чтобы донести доктрину всегда необходимо увлекательное и

запоминающееся повествование

Повествование и истории

Апелляция к архетипам и архетипическим сюжетам Драматизация и героизация Втягивание сюжетов из истории в структуру идеологии (интерпретация прошлого) Особенно актуально в связи со 175-летием Компании в 2012 году!

21

www.MarketingOne.ru

22 Успешные мифы создаются технологично

Успешные мифы создаются технологично

Эстетизация событий(хольмганги и дуэли мушкетеров, предсмертные слова политрука Клочкова) Нумерология (12 берсерков и фильм «13й воин», 12 подвигов Геракла, 33 богатыря, эпоха пяти императоров, семибоярщина

22

www.MarketingOne.ru

23 Место и роль бренда

Место и роль бренда

Бренд «РЖД» и его ценности должны стать частью историй (даже давних!)

23

www.MarketingOne.ru

24 Поведение и ритуалы

Поведение и ритуалы

Правильное, соответствующее идеологии поведение должно пропагандироваться и разъясняться (этические принципы из КДЭ, памятка проводника и т.д.) Все существующие в компании ритуалы приоритетно брендированы Всеобщим достоянием становятся «лучшие практики»

24

www.MarketingOne.ru

25 Активное использование корпоративных СМИ

Активное использование корпоративных СМИ

25

www.MarketingOne.ru

26 Особенная роль олимпийского проекта и брендориентированное поведение

Особенная роль олимпийского проекта и брендориентированное поведение

Тема олимпийского наследия Тема ответственности национального перевозчика, качества сервиса и т.д. Мобилизующая роль олимпийских проектов

26

www.MarketingOne.ru

27 Институты (система управления брендом)

Институты (система управления брендом)

27

Правление

Стратегический уровень

Формирует бизнес-стратегию Принимает стратегические решения (по архитектуре и платформе бренда)

Комитет по управлению брендом

Функциональный уровень

Утверждает отдельные Положения и Политики Обеспечивает горизонтальную интеграцию

ЦОС, НЦОСы, ЦВП, РЦОВП, РКУБы

Практический уровень

Реализует стратегию бренда и отвечает за результаты брендинговой деятельности Управляет коммуникациями Управляет внедрением корпоративного стиля

www.MarketingOne.ru

28 Спасибо за внимание

Спасибо за внимание

28

www.MarketingOne.ru

«Бренд, как религия»
http://900igr.net/prezentacija/religii-i-etika/brend-kak-religija-210951.html
cсылка на страницу

Религия

34 презентации о религии
Урок

Религия и этика

23 темы
Слайды