Управление Скачать
презентацию
<<  Информационное управление Основные документы управления  >>
Информация и коммуникация в управлении
Информация и коммуникация в управлении
Значение и классификация информации
Значение и классификация информации
Информация
Информация
Связь характера информации с управленческими решениями
Связь характера информации с управленческими решениями
Классификация информации
Классификация информации
Виды информации
Виды информации
Требования, предъявляемые к информации
Требования, предъявляемые к информации
Коммуникация и коммуникационный процесс
Коммуникация и коммуникационный процесс
Сложные формы коммуникации
Сложные формы коммуникации
Элементы коммуникационного процесса
Элементы коммуникационного процесса
Источник
Источник
Создание сообщения
Создание сообщения
Передача
Передача
Расшифровка
Расшифровка
Идеи и мысли
Идеи и мысли
Модели коммуникации
Модели коммуникации
Линейная модель
Линейная модель
Линейный односторонний процесс
Линейный односторонний процесс
Модель коммуникации Шеннона-Уивера
Модель коммуникации Шеннона-Уивера
Сообщение, отправленное источником
Сообщение, отправленное источником
Модель коммуникации ДеФлюера
Модель коммуникации ДеФлюера
Циркулярная модель
Циркулярная модель
Модель коммуникации Шрамма-Осгуда
Модель коммуникации Шрамма-Осгуда
Коммуникативные барьеры
Коммуникативные барьеры
Инерция включенности
Инерция включенности
Невыразительная быстрая или медленная речь
Невыразительная быстрая или медленная речь
Условия восприятия информации
Условия восприятия информации
Элементы информационного процесса
Элементы информационного процесса
Информационное обеспечение
Информационное обеспечение
Основные понятия
Основные понятия
Информационные системы
Информационные системы
Классификация информационных систем
Классификация информационных систем
Информационная технология
Информационная технология
Информационные технологии
Информационные технологии
Операции информационных технологий
Операции информационных технологий
Передача информации
Передача информации
Обработка информации
Обработка информации
Хранение
Хранение
Подготовка принятия решений
Подготовка принятия решений
Используемые технологии
Используемые технологии
Современные технологии
Современные технологии
Спасибо за внимание
Спасибо за внимание
Слайды из презентации «Информация и коммуникация в управлении» к уроку экономики на тему «Управление»

Автор: Tyrex. Чтобы увеличить слайд, нажмите на его эскиз. Чтобы использовать презентацию на уроке, скачайте файл «Информация и коммуникация в управлении.ppt» бесплатно в zip-архиве размером 404 КБ.

Скачать презентацию

Информация и коммуникация в управлении

содержание презентации «Информация и коммуникация в управлении.ppt»
СлайдТекст
1 Информация и коммуникация в управлении

Информация и коммуникация в управлении

КАФЕДРА «ФИНАНСЫ И МЕНЕДЖМЕНТ» Ст. преп. Канафина А.Т.

2 Значение и классификация информации

Значение и классификация информации

Вопросы.

1. Понятие, значение и классификация информации. 2. Коммуникационный процесс, его понятие и значение 3. Информационные технологии в управленческой деятельности.

3 Информация

Информация

Это некоторые сведения, совокупность данных, имеющих практическое значение

4 Связь характера информации с управленческими решениями

Связь характера информации с управленческими решениями

Состояние информации

Полная

Неполная

Неполная

Решение

С определенностью

С риском

С неопределенностью

Объективные ожидания

Однозначные

Неоднозначные

Неоднозначные

Субъективные ощущения

Уверенность

Неуверенность

Неуверенность

5 Классификация информации

Классификация информации

По общему назначению

Директивная, справочно-информационная

По целевому назначению

Плановая, отчетно-статистическая, научно-техническая, административная

По характеру носителей информации

Документированная, (отчеты, справки) недокументированная

По степени обработки

Исходная, Первичная, вторичная

По источнику поступления

Внутренняя, внешняя

По направлению движения

Входящая, исходящая

По периодичности

Периодическая, разовая

По форме представления

Письменная и устная, цифровая, буквенная, кодированная

По насыщенности

Достаточная, недостаточная, избыточная

6 Виды информации

Виды информации

Техническая информация Экономическая информация Социальная информация

7 Требования, предъявляемые к информации

Требования, предъявляемые к информации

Значимость Количество (полнота, достаточность) Точность (достоверность) Надежность Актуальность Гибкость (возможность применения технических средств обработки и передачи) Экономичность сбора и передачи Защищенность Однозначность (инф не должна допуск различ толк.)

8 Коммуникация и коммуникационный процесс

Коммуникация и коммуникационный процесс

Коммуникация – это общение людей в процессе совместной деятельности, обмен информацией, идеями, мыслями. Коммуникационный процесс – это процесс передачи информации от одного человека другому или другим людям. Одной из самых простых форм этого процесса можно считать разговор двух людей, находящихся рядом.

9 Сложные формы коммуникации

Сложные формы коммуникации

представляют собой множество прямых и непрямых путей доведения информации до тысяч или миллионов людей в виде сложных процессов. Независимо от сложности коммуникационного процесса его схема состоит из четырех элементов и проходит через шесть стадий (рис. 1).

10 Элементы коммуникационного процесса

Элементы коммуникационного процесса

Рис 1. Элементы коммуникационного процесса.

11 Источник

Источник

Первый элемент – источник – это человек или группа людей, формулирующие идею, мнение и т.п. и желающие передать их другому человеку или другим людям. Второй элемент – это само сообщение, которое передается от источника другому человеку или другим людям. Третий элемент – канал – это среда, через которую передается сообщение. Четвертый элемент – приемник – человек или группа людей, принимающие сообщения.

12 Создание сообщения

Создание сообщения

Первая стадия коммуникативного процесса – создание сообщения – осмысливание того, что источник хочет сообщить приемнику, осознание источником того, что сообщение будет понятно приемнику. Вторая стадия – кодирование – мнение, мысль, идея и т.п. выражаются в виде символов (их можно увидеть, услышать, ощутить), которые становятся выразителями смысла сообщения, должны быть понятны приемнику (слова, жесты, мимика, звуки, схемы, рисунки и т.п.).

13 Передача

Передача

Третья стадия – передача – мнение, мысли, идея и т.п., закодированные с помощью символов в сообщение передается приемнику через воспроизведение символов: показом жестов, исполнение музыки, демонстрация фильма, рисунков и т.п. Четвёртая стадия – прием – представляет собой получение сообщения приемником. Условия окружающей среды могут эффективно влиять на приём сообщения, а могут ему препятствовать. Важны правильность и точность приема сообщений, что зависит от того, на какое из чувств приемника (зрение, слух, ощущение, осязание, обоняние) эта информация оказывает наибольшее воздействие.

14 Расшифровка

Расшифровка

Пятая стадия – расшифровка – подготовка информации, полученной приемником для восприятия её значения. Эффективность её зависит от знания приемником символов, с помощью которых она зашифрована. Для высокой эффективности расшифровки между источником и преемником должны быть постоянные прямые и обратные связи. Шестая стадия – восприятие – это конечный этап коммуникационного процесса.

15 Идеи и мысли

Идеи и мысли

Заложенные в сообщении идеи и мысли должны интегрироваться и быть связаны с той информацией, которой приемник уже владеет. Без такой ассимиляции, содержащиеся в расшифрованном сообщении символы, могут остаться бесполезными, не базируясь на известной для приемника информации.

16 Модели коммуникации

Модели коммуникации

Первая модель коммуникации была разработана ещё Аристотелем и включала в себя 3 элемента: Говорящий – человек, который говорит; Речь – речь, которую произносит человек; Аудитория – те, кто слушает.

17 Линейная модель

Линейная модель

Широкое распространение получила линейная модель, разработанная американским социологом Г. Лассуэллом и включающая 5 элементов: 1 Кто? (передаёт сообщение) – коммуникатор 2 Что? (передаётся) – сообщение 3 Как? (осуществляется передача) – канал 4 Кому? (направлено сообщение) – аудитория 5 С каким эффектом? – результат.

18 Линейный односторонний процесс

Линейный односторонний процесс

В модели Шеннона-Уивера коммуникация описывается как линейный односторонний процесс. Согласно его теории, компонентами коммуникации являются: Источник. Отправитель. Сигнал. Получатель. Цель. Главной задачей было снижение «шума» и максимальное облегчение обмена информацией.

19 Модель коммуникации Шеннона-Уивера

Модель коммуникации Шеннона-Уивера

полу сообщение сигнал ченный сообщение Рис. 3 Модель коммуникации Шеннона-Уивера.

Получа- тель

Цель

Источник информации

Отпра- витель

Источник шума

20 Сообщение, отправленное источником

Сообщение, отправленное источником

Преимущество данной схемы состоит в очевидности того, что сообщение, отправленное источником и сообщение, достигнутое реципиента, имеют неодинаковое значение. Неспособность участников коммуникации осознать, что посланное и полученное сообщение не всегда совпадают, является частой причиной затруднений коммуникационного обмена (эта мысль заложена в модели Шеннона-Уивера). Модель Шеннона-Уивера расширил ДеФлюер.

21 Модель коммуникации ДеФлюера

Модель коммуникации ДеФлюера

Рис 4. Модель коммуникации ДеФлюера.

Источник информации

Отправи- тель

Канал

Получа- тель

Цель

Шум

Цель

Получа- тель

Канал (обратная связь)

Отправи- тель

Источник

22 Циркулярная модель

Циркулярная модель

Шрама-Осгуда.

Основные элементы модели: Источник. Кодировщик. Сигнал. Декодировщик Адресат.

23 Модель коммуникации Шрамма-Осгуда

Модель коммуникации Шрамма-Осгуда

Рис. 5 Модель коммуникации Шрамма-Осгуда.

Сообще- ние

Кодировщик

Декодировщик

Интерпретатор

Интерпретатор

Кодировщик

Декодировщик

Сообще- ние

24 Коммуникативные барьеры

Коммуникативные барьеры

Под коммуникативным барьером обычно понимают все то, что препятствует эффективной коммуникации и блокирует её. В. Шепель выделил 6 явных барьеров: 1. Дискомфорт физической среды, в условиях которой воспринимается сообщение.

25 Инерция включенности

Инерция включенности

2. Инерция включенности, т.е. озабоченность слушателя др. проблемами 3. Антипатия к чужим мыслям, стереотипизированность сознания, амбициозность. 4. Языковой барьер – существенное различие словарного запаса, лексикона коммуникатора и аудитории. 5. Профессиональное неприятие – некомпетентное вторжения коммуникатора в профессиональную сферу собеседника. 6. Неприятие имиджа другого человека.

26 Невыразительная быстрая или медленная речь

Невыразительная быстрая или медленная речь

В литературе по психологии принято выделять 4 типа барьеров: Фонетический – невыразительная быстрая или медленная речь, речь-скороговорка и т.п. Семантический – различие в системах знаний слов. Стилистический - несоответствие стиля речи коммуникатора, ситуации общения и психологического состояния собеседника. Логический – сложная непонятная или неправильная логики рассуждений.

27 Условия восприятия информации

Условия восприятия информации

Единство профессионального языка Учет уровня интеллекта Полнота информации Логичность изложения Концентрированность внимания Интонация

28 Элементы информационного процесса

Элементы информационного процесса

29 Информационное обеспечение

Информационное обеспечение

Предназначено для отражения информации, характеризующей состояние управляемого объекта и являющейся основой для принятия управленческих решений, осуществляется благодаря созданию информационных систем

30 Основные понятия

Основные понятия

Информационная система-совокупность информации, экономико-математических методов, технических, программных средств, специалистов, предназначенная для обработки информации и принятия управленческих решений

31 Информационные системы

Информационные системы

включают в себя.

Потоки информации Каналы передачи Носители информации Технические средства фиксирования, передачи, поиска и обработки данных

32 Классификация информационных систем

Классификация информационных систем

Централизованные и децентрализованные Комплексные и локальные Простые и сложные Производственные и научно-технические Системы ручной, механизированной и автоматизированной обработки информации

33 Информационная технология

Информационная технология

Это системно-организованная последовательность операций, выполняемых над информацией с использованием средств и методов автоматизации

34 Информационные технологии

Информационные технологии

35 Операции информационных технологий

Операции информационных технологий

Процедуры и операции информационных технологий.

1.Сбор и регистрация информации

Сбор Передача Регистрация в машинном носителе, вдокументе Ввод в информационную систему Контроль ввода и регистрации

36 Передача информации

Передача информации

Процедуры и операции информационных технологий.

2. Передача информации

Ввод в каналы связи Преобразование Передача Вывод сообщений с обратным преобразованием Контроль вывода

37 Обработка информации

Обработка информации

Процедуры и операции информационных технологий.

3. Обработка информации

Ввод информации в систему Контроль ввода Обработка информации Вывод и контроль вывода Отображение результатов

38 Хранение

Хранение

Процедуры и операции информационных технологий.

Хранение Запрос Поиск Контроль поиска Выдача и актуализация данных Контроль выдачи и отображения

4. Хранение, поиск информации

39 Подготовка принятия решений

Подготовка принятия решений

Процедуры и операции информационных технологий.

5. Анализ, подготовка принятия решений

Анализ исходной информации Моделирование Прогноз Анализ и корректировка Подготовка принятия решений

40 Используемые технологии

Используемые технологии

Технология формирования документов Технология обработки изображений Видеотехнология Технология визуализации Технология виртуальной реальности Технология обработки речи Технология обработки и преобразования сигналов Технология электронной подписи Электронный офис Электронная почта

41 Современные технологии

Современные технологии

используемые в управленческой деятельности.

Мультимедиатехнология Нейрокомпьютерные технологии Объектно-ориентированная технология Технология управления знаниями Интернет-технология

42 Спасибо за внимание

Спасибо за внимание

«Информация и коммуникация в управлении»
http://900igr.net/prezentatsii/ekonomika/Informatsija-i-kommunikatsija-v-upravlenii/Informatsija-i-kommunikatsija-v-upravlenii.html
cсылка на страницу
Урок

Экономика

124 темы
Слайды
Презентация: Информация и коммуникация в управлении.ppt | Тема: Управление | Урок: Экономика | Вид: Слайды
900igr.net > Презентации по экономике > Управление > Информация и коммуникация в управлении.ppt