Управление Скачать
презентацию
<<  Управление Управление изменениями  >>
Контроль в управленческой деятельности
Контроль в управленческой деятельности
Процесс менеджмента
Процесс менеджмента
План
План
Сущность и смысл контроля
Сущность и смысл контроля
Контроль
Контроль
Эффективный управленческий контроль
Эффективный управленческий контроль
Процесс соизмерения
Процесс соизмерения
Окончательная цель контроля
Окончательная цель контроля
Необходимость контроля
Необходимость контроля
Предупреждение возникновения кризисных ситуаций
Предупреждение возникновения кризисных ситуаций
Поддержание успеха
Поддержание успеха
Виды контроля
Виды контроля
Текущий контроль
Текущий контроль
Заключительный контроль
Заключительный контроль
Процесс контроля
Процесс контроля
Этапы контроля
Этапы контроля
Сопоставление достигнутых результатов
Сопоставление достигнутых результатов
Действия
Действия
Требования-критерии к контролю
Требования-критерии к контролю
Эффект влияния на людей
Эффект влияния на людей
Выполнение задач контроля
Выполнение задач контроля
Определение границ контроля
Определение границ контроля
Характеристики эффективного контроля
Характеристики эффективного контроля
Контроль должен иметь стратегический характер
Контроль должен иметь стратегический характер
Ориентация на результаты
Ориентация на результаты
Соответствие делу
Соответствие делу
Своевременность контроля
Своевременность контроля
Гибкость контроля
Гибкость контроля
Простота контроля
Простота контроля
Экономичность контроля
Экономичность контроля
Конец
Конец
Слайды из презентации «Контроль в управлении» к уроку экономики на тему «Управление»

Автор: Сурцев. Чтобы увеличить слайд, нажмите на его эскиз. Чтобы использовать презентацию на уроке, скачайте файл «Контроль в управлении.pps» бесплатно в zip-архиве размером 106 КБ.

Скачать презентацию

Контроль в управлении

содержание презентации «Контроль в управлении.pps»
СлайдТекст
1 Контроль в управленческой деятельности

Контроль в управленческой деятельности

Тема 9. Контроль в управленческой деятельности.

2 Процесс менеджмента

Процесс менеджмента

3 План

План

Сущность и смысл контроля. Процесс контроля. Характеристики эффективного контроля.

4 Сущность и смысл контроля

Сущность и смысл контроля

1. Сущность и смысл контроля.

5 Контроль

Контроль

"контроль" как вид административной деятельности выходит за рамки понятия "контролирование". Т.к. он включает и активную деятельность менеджера - управление. Управленческий контроль не является разовой акцией. Это процесс непрерывный, включающий наблюдение и регулирование разных видов деятельности организации с целью облегчения выполнения управленческих задач.

6 Эффективный управленческий контроль

Эффективный управленческий контроль

создается на основе его соединения с процессом стратегического планирования. Он обеспечивает наблюдение за осуществлением стратегических планов таким образом, чтобы менеджеры могли определить, насколько хорошо они выполняются и где необходимо сделать изменения или применить регулирующие меры.

7 Процесс соизмерения

Процесс соизмерения

В самом общем виде контроль можно определить как процесс соизмерения (сопоставления) фактически достигнутых результатов с запланированными.

Функцию контроля в классическом менеджменте следует понимать как вид управленческой деятельности, благодаря которой можно удерживать организацию на нужном (верном) пути, сравнивая показатели ее деятельности с установленными стандартами (планами).

8 Окончательная цель контроля

Окончательная цель контроля

Состоит в том, чтобы обслуживать различные планы и цели менеджмента.

9 Необходимость контроля

Необходимость контроля

НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ. Изменения законов, социальных ценностей, технологии, условий конкуренции и других переменных величин окружающей среды могут превратить планы, вполне реальные в момент их формирования, через некоторое время в нечто совершенно недостижимое.

10 Предупреждение возникновения кризисных ситуаций

Предупреждение возникновения кризисных ситуаций

Необходимость контроля.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЙ. Ошибки и проблемы, возникающие при анализе ситуации внутри организации» переплетаются, если их вовремя не исправить, с ошибками в оценке будущих условий окружающей среды и поведения людей.

11 Поддержание успеха

Поддержание успеха

Необходимость контроля.

ПОДДЕРЖАНИЕ УСПЕХА. В ходе контроля можно определить, какие именно направления деятельности организации наиболее эффективно способствовали достижению ее общих целей.

12 Виды контроля

Виды контроля

1. Предварительный контроль Основными средствами осуществления предварительного контроля является реализация определенных правил, процедур и линий поведения. В организациях предварительный контроль используется в трех ключевых областях — по отношению к человеческим, материальным и финансовым ресурсам.

13 Текущий контроль

Текущий контроль

Виды контроля.

2. Текущий контроль Осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. Чаще всего его объектом являются подчиненные сотрудники, а сам он традиционно является прерогативой их непосредственного начальника.

14 Заключительный контроль

Заключительный контроль

Виды контроля.

3. Заключительный контроль Осуществляется либо сразу по завершению контролируемой деятельности, либо по истечении определенного заранее периода времени, когда фактически полученные результаты сравниваются с требуемыми. Функции: 1) дает руководству организации информацию, необходимую для планирования 2) способствует мотивации

15 Процесс контроля

Процесс контроля

2. Процесс контроля.

16 Этапы контроля

Этапы контроля

1. Установление стандартов Стандарты — это конкретные цели, прогресс в отношении которых поддается измерению. Эти цели характеризуются наличием: - временных рамок, в которых должна быть выполнена работа, - конкретного критерия, по отношению к которому можно оценить степень выполнения работы.

17 Сопоставление достигнутых результатов

Сопоставление достигнутых результатов

Этапы контроля.

2. Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами Здесь определяется, насколько достигнутые результаты соответствуют его ожиданиям. При этом принимается еще одно очень важное решение: насколько допустимы или относительно безопасны обнаруженные отклонения от стандартов.

18 Действия

Действия

Этапы контроля.

3. Действия Менеджер должен выбрать одну из трех линий поведения: - ничего не предпринимать, - устранить отклонение, - пересмотреть стандарт.

19 Требования-критерии к контролю

Требования-критерии к контролю

1) эффективность контроля - определяется успешность, полезность контроля (уменьшение расходов, связанных с обнаружением и устранением выявленных в процессе контроля: недостатков, сокращение расходов на контроль, затрат на персонал и технику контроля);

20 Эффект влияния на людей

Эффект влияния на людей

Требования-критерии к контролю.

2) эффект влияния на людей - выясняется вопрос, вызывает ли у работников применяемая технология контроля положительные стимулы или негативные, стрессовые реакции (демотивация труда);

21 Выполнение задач контроля

Выполнение задач контроля

Требования-критерии к контролю.

3) выполнение задач контроля - контроль должен определить совпадения или отклонения в системе управления организацией; способствовать устранению отклонений; выработке эффективных решений;

22 Определение границ контроля

Определение границ контроля

Требования-критерии к контролю.

4) определение границ контроля - - контрольные мероприятия не могут осуществляться без ограничений. Длина проверяемых отрезков должна позволять выявить отклонения на самой ранней стадии. Нужно соблюдать нормы контроля, определенные действующим законодательством.

23 Характеристики эффективного контроля

Характеристики эффективного контроля

3. Характеристики эффективного контроля.

24 Контроль должен иметь стратегический характер

Контроль должен иметь стратегический характер

Для того чтобы быть эффективным, контроль должен иметь стратегический характер, т.е. отражать общие приоритеты организации и поддерживать их. Деятельность в областях, которые не имеют стратегического значения, следует измерять не очень часто, и о полученных результатах можно никому и не сообщать до тех пор, пока отклонения не станут необычно большими. Абсолютный контроль над обычными операциями (такими как мелкие расходы) не имеет смысла и будет только отвлекать силы от более важных целей. Но если высшее руководство считает, что какие-то виды деятельности имеют стратегическое значение, то в каждой такой области обязательно должен быть налажен эффективный контроль, даже если эта деятельность с трудом поддается измерению.

Стратегическая направленность контроля

25 Ориентация на результаты

Ориентация на результаты

2. Ориентация на результаты.

Конечная цель контроля состоит не в том, чтобы собрать информацию, установить стандарты и выявить проблемы, а в том, чтобы решить задачи, стоящие перед организацией. Проведение измерений и оповещение об их результатах важно только как средство достижения этой цели. Если вы хотите сделать контроль эффективным, вы должны тщательно следить за тем, чтобы эти самоочевидные средства контроля не заняли более важного места, чем подлинные цели организации. Например, было бы глупо увольнять лучших коммивояжеров фирмы только потому, что они никогда не представляют отчеты о расходах вовремя.

26 Соответствие делу

Соответствие делу

3. Соответствие делу.

Для того чтобы быть эффективным, контроль должен соответствовать контролируемому виду деятельности. Он должен объективно измерять и оценивать то, что действительно важно. Неподходящий механизм контроля может скорее маскировать, а не собирать критически важную информацию.

27 Своевременность контроля

Своевременность контроля

4. Своевременность контроля.

Своевременность контроля заключается не в исключительно высокой скорости или частоте его проведения, а во временном интервале между проведением измерений или оценок, который адекватно соответствует контролируемому явлению. Значение наиболее подходящего временного интервала такого рода определяется с учетом временных рамок основного плана, скорости изменений и затрат на проведение измерений и распространение полученных результатов.

28 Гибкость контроля

Гибкость контроля

5. Гибкость контроля.

Контроль, как и планы, должен быть достаточно гибким и приспосабливаться к происходящим изменениям. Незначительные изменения планов редко бывают сопряжены с необходимостью серьезных изменений в системе контроля. Без достаточной (и весьма значительной) степени гибкости система контроля будет не действенна в тех ситуациях, для которых она предназначалась.

29 Простота контроля

Простота контроля

6. Простота контроля.

Как правило, наиболее эффективный контроль — это простейший контроль с точки зрения тех целей, для которых он предназначен. Простейшие методы контроля требуют меньших усилий и более экономичны. Но самое важное состоит в том, что, если система контроля слишком сложна и люди, взаимодействующие с ней не понимают и не поддерживают ее, — такая система контроля не может быть эффективной. Избыточная сложность ведет к беспорядку, являющемуся синонимом потери контроля над ситуацией. Для того чтобы быть эффективным, контроль должен соответствовать потребностям и возможностям людей, взаимодействующих с системой контроля и реализующих ее.

30 Экономичность контроля

Экономичность контроля

7. Экономичность контроля.

Таким образом, если суммарные затраты на систему контроля превосходят создаваемые ею преимущества, организации лучше не использовать эту систему контроля вообще или же ввести менее тщательный контроль. Вообще, поскольку в контроле скрыто много побочных затрат, таких как затраты рабочего времени и отвлечение ресурсов, которые могли бы быть затрачены на решение других задач, то для того, чтобы контроль был экономически оправдан, отношение затрат к возможной прибыли у него должно быть довольно низким.

31 Конец

Конец

«Контроль в управлении»
http://900igr.net/prezentatsii/ekonomika/Kontrol-v-upravlenii/Kontrol-v-upravlenii.html
cсылка на страницу
Урок

Экономика

124 темы
Слайды
Презентация: Контроль в управлении.pps | Тема: Управление | Урок: Экономика | Вид: Слайды
900igr.net > Презентации по экономике > Управление > Контроль в управлении.pps