Салон красоты

«1С:Предприятие 8. Салон красоты» Презентация отраслевого решения

О продукте

Отраслевое решение «1С:Салон красоты 8» - автоматизация управления и учета в современных салонах красоты любых форматов и концепций. Салоны Красоты Салоны Парикмахерские Студии Маникюра Студии Загара Массажные Салоны Салоны, объединенные в сеть Совместный продукт фирмы «1С» и ООО «Лаборатория программного обеспечения» (Хеликс).

Сеть салонов красоты «DESSANGE» , Москва

2

Наши клиенты

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Основные преимущества

Повышение эффективности управления салоном красоты или сетью салонов: вся деятельность от записи клиента до оплаты счета, как «на ладони». Встроенные функции управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Контроль работы салона или сети из любой точки земного шара через Интернет, в том числе и с помощью планшетных компьютеров или коммуникаторов. Красивый и удобный интерфейс сокращает время освоения программы и облегчает работу в дальнейшем.

Сеть салонов красоты «Camille Albane», Москва

3

Наши клиенты

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Основные преимущества

Управление персоналом: планирование и учет рабочего времени, управленческий расчет заработной платы, анализ работы персонала. Управление лояльностью клиентов: дисконтные карты, подарочные сертификаты, накопительные скидки, бонусные лицевые счета. Интеграция: «1С:Бухгалтерия 8» - задачи бухгалтерского и налогового учета «1С:Отель 8» - единое место расчетов с гостями отеля на стойке регистрации по всем оказанным услугам.

Салон красоты «Paul Mitchell», Москва

4

Наши клиенты

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Мы поможем Вам

Сделать удобной работу с Клиентами Вашего салона от предварительной записи до оплаты чека. Вести точный финансовый учет, благодаря которому Вы будете видеть какую прибыль получаете и рациональность тех или иных расходов. Еще лучше организовать работу персонала за счет возможности планирования и учета проделанной работы каждого сотрудника.

Контролировать расход материалов. Проводить маркетинговые мероприятия для удержания/привлечения клиентов, а также повышения уровня сервиса и качества предоставляемых услуг. Анализировать общее состояние дел в Салоне или его подразделениях при помощи набора специализированных отчетов.

5

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Подсистемы

6

Работа с Клиентами

Управление Персоналом

Учет денежных средств

Маркетинговые мероприятия для Клиентов

Подключение торгового оборудования

Аналитические отчеты о работе Салона

Учет товаров и материалов на складе

Автоматизация Сети Салонов

Подключение дополнительных рабочих мест

Обмен данными с 1С:Бухгалтерия 8 1С:Отель 8

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Схема работы

Хозяйственные операции регистрируются в системе. Информация о ежедневной работе Салона накапливается и становится доступной для анализа и подготовки бухгалтерской отчетности. Работайте с удовольствием!

7

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Рабочие места

Программу можно установить на одном компьютере или на нескольких, используя одну базу данных. Количество рабочих мест неограниченно и зависит от количества выбранных Вами лицензий.

8

1С:Предприятие 8. Салон красоты

1С:Предприятие 8. Салон Красоты

Директор Салона

Администратор на ресепшн

1С:Салон красоты

Выгрузка данных

Ответственный за склад

Бухгалтер

Рабочие места

Пользователи: Владелец салона Управляющий и администратор Сотрудник, ответственный за склад Для каждого пользователя можно настроить свой рабочий стол со своим набором функций и инструментов.

9

1С:Предприятие 8. Салон красоты

1С:Предприятие 8. Салон Красоты

Рабочий стол

Все что вам нужно, у вас «под рукой».

10

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Панель разделов перемещение между разделами программы для решения определенного фиксированного круга задач.

Рабочий стол менеджера эффективная работа администратора салона. Вся необходимая информация в одном окне - текущая запись, обслуживаемые клиенты, информация по текущему клиенту, список дел.

Предварительная запись переключение в один клик, ведение регистрации клиентов + данные о текущем статусе работ в салоне.

Рабочий стол

Предварительная запись клиентов.

11

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Рабочий стол

В процессе работы салона предварительные записи окрашиваются в разные цвета в зависимости от статуса их выполнения.

12

Клиент ОПЛАТИЛ

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Запись АКТИВНА

Клиент ОБСЛУЖИВАЕТСЯ

Запись ПРОПУЩЕНА

Предварительная запись

13

Предусмотрена одновременная запись сразу к нескольким мастерам. Например, если клиент хочет записаться к парикмахеру, а сразу после этого на маникюр – не нужно оформлять две записи. Всё оформляется одним документом!

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Доступные МАСТЕРА

Запись к нескольким МАСТЕРАМ

… и время, когда КЛИЕНТ занят на других процедурах

Для удобства отображается доступное время МАСТЕРА…

Предварительная запись

Зачем клиенту ждать на телефоне? Оформите предварительную запись быстро.

14

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Клиент хочет записаться – но его еще нет в базе данных… Просто запишите имя и телефон при оформлении записи. На это уйдет не более 10 сек. Всё остальное - при посещении!

Взаимоотношения с клиентами

База данных по всем клиентам салона с подробной информацией о каждом.

15

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Взаимоотношения с клиентами

Непосредственно на Рабочем столе можно получить подробную информацию о Клиенте:

16

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Контактные данные Предпочтения по мастерам Предпочтения по услугам История посещений и взаимодействий Остаток денег на депозите Место в TOP клиентов

Взаимоотношения с клиентами

При входящем звонке, с помощью строки поиска, можно быстро найти Клиента в базе данных по фамилии, телефону, e-mail и дате рождения. Сегменты клиентов – группировка по различным признакам. Например, для сегмента «Постоянные клиенты» предоставлять скидку 5%.

17

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Взаимоотношения с клиентами

С помощью SMS- рассылки можно информировать Клиентов: Напоминать о предстоящем посещении. Сообщать о специальных предложениях и скидках. Поздравлять с Днем Рождения .

18

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Взаимоотношения с клиентами

Отчет «Соотношение притока и оттока клиентов»

Отчет «Новые клиенты»

19

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Взаимоотношения с клиентами

Рейтинги клиентов

20

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Взаимоотношения с клиентами

Отчет «Структура клиентской базы»

21

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Взаимоотношения с клиентами

Взаиморасчеты с клиентами, состояние лицевых счетов клиентов

22

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Управление персоналом

Персонал является визитной карточкой Салона. Клиенты приходят именно к мастерам. Управляйте персоналом Вашего Салона эффективно. Вся информация о персонале вашего Салона хранится в специальном справочнике. У каждого сотрудника своя учетная карточка.

23

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Управление персоналом

Для расчета зарплаты поддерживаются несколько алгоритмов в различном сочетании: оклад – фиксированный оклад. К окладу могут прибавляться проценты от оказанных услуг и продажи товаров. процент от оказанных услуг; процент от продажи товара; процент от оказания услуг без материалов - начисляется процент от суммы оказанных сотрудником услуг за вычетом стоимости израсходованных материалов. прочие начисления и удержания - начисление штрафов, премий, компенсаций и т.д.

24

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Карточка сотрудника Для каждого сотрудника создается свой алгоритм в зависимости от условий работы и индивидуальных условий начисления.

Управление персоналом

Воспользуйтесь «Графиком работы сотрудников» для планирования, анализа и координации работы персонала.

25

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Управление персоналом

С помощью «Табеля учета рабочего времени» отразите в системе фактическое отработанное сотрудниками время. Документ заполняется автоматически по данным ежедневных отчетов сотрудников об отработанном времени.

26

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Управление персоналом

Для расчета зарплаты достаточно нажать кнопки Заполнить и Рассчитать.

27

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Управление персоналом

Отчет «План-фактный анализ отработанного времени»

28

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Складской учет

29

Для тех, кто любит порядок: Ведение списка товаров, материалов и услуг; Планирование потребностей и оформление заказов поставщикам; Контроль критических остатков, как у мастера, так и на складе; Полный цикл складских операций по товарам и материалам (поступление, возврат, реализация, перемещение, списание и инвентаризация); Передача материалов мастеру под отчет; Списание материалов по нормам при оказании услуг; Розничная продажа товара клиентам; Оценка запасов в закупочных и розничных ценах.

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Складской учет

Справочник «Номенклатура» содержит список товаров и материалов, список услуг и виды используемых сертификатов в Салоне.

30

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Товары и материалы могут разделяться по группам для удобства работы со справочниками (например Dikson - Укладка и Стайлинг - список материалов, входящих в эту группу )

Складской учет

В карточке номенклатуры указываются: для услуги – описание услуги, ее продолжительность и нормы списания материалов; для товаров – информация о товаре, критических остатках, сертификатах и штриховых кодах.

31

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Карточка услуги Список материалов и нормы списания

Складской учет

Отчет «Остатки на складе» отражает текущие остатки товаров и материалов на складах. Отчет «Критические остатки» - количество товаров и материалов, которое необходимо заказать у поставщика.

32

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Складской учет

Отчет отображает ведомость по расходным материалам, которые находятся у сотрудников, с указанием себестоимости.

33

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Маркетинг и продажи

Регистрация розничных продаж производится при помощи документа «Чек ККМ». Скидки рассчитываются автоматически. При наличии соответствующих прав, скидка может быть предоставлена вручную.

34

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Маркетинг и продажи

Отчет «Продажи» (анализ продаж по клиентам/сотрудникам)

35

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Маркетинг и продажи

Отчет «Анализ источников информации»

36

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Управление лояльностью

Система повышения лояльности клиентов: дисконтные карты; накопительные скидки; бонусная система с начислением на лицевой счет клиента; подарочные сертификаты.

37

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Управление лояльностью

Широкие возможности настройки скидок:

Условия применения : Исходя из суммы продаж или количества товара По данному документу или по продажам за выбранный период Можно распространять скидку на продажи определённых товаров Специальные скидки в день рождения клиента!

38

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Управление лояльностью

Широкие возможности настройки скидок:

Способ применения : В виде процента скидки на покупку Фиксированной суммой Подарком клиенту Можно ограничить применение скидки покупкой определённых товаров Сумма скидки может быть зачислена на лицевой счет клиента

39

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Управление лояльностью

Широкие возможности настройки скидок:

Способ применения : Для определённых клиентов или групп клиентов Для определённых дисконтных карт, либо карт указанного вида В определенные дни и часы

40

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Управление лояльностью

Организовать систему накопительных скидок очень просто! Достаточно создать в группе несколько последовательных скидок и установить для группы выбор максимальной возможной скидки.

41

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Анализ деятельности салона

Отчет «Прибыль» позволяет анализировать рентабельность Салона и продажи по сотрудникам/клиентам.

42

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Подключение оборудования

При необходимости к системе может быть подключено следующее торговое оборудование: Фискальные регистраторы; Сканеры штриховых кодов; Эквайринговые терминалы; Считыватели магнитных карт Считыватели бесконтактных карт;

43

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Функциональные возможности

Более подробно с возможностями «1C:Салон красоты 8» Вы можете ознакомиться при помощи On-Line демонстрации на сайте www.salon1c.ru

44

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Ценовая политика

Варианты поставки: 1С:Предприятие 8. Салон красоты – 25 000 руб. 1С:Салон красоты, клиентская лицензия на 1 рабочее место – 5 000 руб. 1С:Салон красоты, клиентская лицензия на 5 рабочих мест – 22 000 руб. 1С:Салон красоты, клиентская лицензия на 10 рабочих мест – 45 000 руб. 1С:Салон красоты, клиентская лицензия на 20 рабочих мест – 80 000 руб. 1С:Предприятие 8. Салон красоты NFR – 3 000 руб. Расширение количества рабочих мест осуществляется приобретением клиентских лицензий: на конфигурацию «Салон красоты» (на 1, 5, 10 и 20 рабочих мест). на платформу "1С:Предприятие 8" (на 1, 5, 10 и более рабочих мест).

45

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Спасибо за внимание

Компания «Хеликс» Тел. (495) 943-19-55 Internet: www.salon1c.ru E-mail: support@salon1c.ru.