Услуги

Развитие новых услуг – стратегическое направление бизнеса ОАО

«Связьинвест».

Валерий Яшин, Генеральный директор ОАО «Связьинвест»

Апрель 2005 г.

География компаний ОАО «Связьинвест»

ОАО «Северо-Западный Телеком» 3,6 млн. акт. линий Капит. 688 млн. долл.

ОАО «ЦентрТелеком» 6,2 млн. акт. линий Капит. 813 млн. долл.

ОАО «Уралсвязьинформ» 3,8 млн. акт. линий Капит. 1 568 млн. долл.

ОАО «Сибирьтелеком» 3,8 млн.акт. линий Капит. 995 млн. долл.

ОАО «ВолгаТелеком» 4,3 млн. акт. линий Капит. 1 274 млн. долл.

ОАО «Дальсвязь» 1,2 млн. акт. линий Капит. 171 млн. долл.

ОАО «ЮТК» 3,8 млн. акт. линий Капит. 444 млн. долл.

Основные экономические показатели за 2004 год и план на 2005 год

Выручка и затраты*

Прибыль от продаж*

212,0

51,2

185,5

44,9

39,4

151,1

160,0

140,7

31,3

119,8

111,6

88,5

Выручка Затраты

Монтированная емкость

36,0

34,5

33,0

31,3

2002

2003

2004 (оценка)

2005 (план)

2004 (оценка)

2005 (план)

2002

2003

2002

2003

2004 (оценка)

2005 (план)

Млрд. руб.

Млрд. руб.

Млн. №№

*Данные представлены с учетом показателей ОАО «МГТС»

Инвестиционная деятельность компаний холдинга в 2004 году

Цифровизация – 49,5% против 43,8% в 2003 году Прирост основных телефонных аппаратов – 1,77 млн. шт. (1,5 млн. шт. в 2003 году) Модернизация АТС – 1, 5 млн. номеров

Капитальные вложения

Ввод номерной емкости (ГТС, СТС)

Ввод каналов мн/мг связи

Ввод линий передачи

59,2

Млрд. руб.

3,6

46,4

Млн. Номеров

3,4

2003

2004 (оценка)

288,4

17,7

Тыс. Каналов

Тыс. Км

14,3

53,0

Изменение капитализации за 2004 год

Расчетная капитализация ОАО «Связьинвест» за 2004 год и начало 2005 г. выросла с $3,3 млрд. до $4,1 млрд. Понижение стоимости компаний холдинга во втором полугодии было связано с конъюнктурой фондового рынка. Динамика изменения стоимости ОАО «Связьинвест» лучше российского рынка.

Макс - 4,1 млрд. долл.

Мин - 2,8 млрд. долл.

Современный этап развития телекоммуникационного рынка характеризуется

насыщением услуг традиционной телефонии и необходимостью перехода на качественно новый уровень развития.

Тенденции: Снижение темпов роста трафика в сетях фиксированной связи Снижение темпов роста клиентской базы операторов фиксированной связи и сокращение доли услуг традиционной связи в доходах компаний Рост трафика в сетях мобильной связи Увеличение доли услуг на основе IP-технологии Рост клиентской потребности в дополнительных возможностях связи – высокоскоростной доступ в Интернет, кабельное телевидение, видеоконференции, информационные сервисы и другие мультимедийные приложения Разнообразие сервисов и услуг - решающий фактор при выборе клиентом оператора связи

ОАО «Связьинвест» владеет широкой ресурсной базой для интенсивного

развития новых услуг.

Лицензии операторов холдинга на оказание всех видов услуг позволяют осуществить переход сетей на пакетную коммутацию. ОАО «Связьинвест» выступает инициатором испытаний нового оборудования для мультисервисных сетей. Компании ОАО «Связьинвеста» имеют уникальную инфраструктуру. Маркетинговая стратегия определяет создание мультисервисных сетей в качестве стратегического направления.

Развитие мультисервисных сетей приведет к активизации электронного бизнеса, объединению филиалов компаний и деловых партнеров в единое инфокоммуникационное пространство.

Услуги мультисервисных сетей

Телефонный трафик

Видео

Данные

Универсальный номер Голосовая почта Обмен сообщениями FMC (Fixed-Mobile Convergence) 3G – основа конвергенции

Телемедицина Видео Игры Видео Chat Обработка и online монтаж цифровых фотографий

Игровые приложения GPRS & EDGE Передача и прослушивание online музыки Online бронирование (билеты, отели,…) Цифровые библиотеки

Интеллектуальные сети связи обеспечивают прирост трафика и расширение

спектра услуг.

В 2004 году доходы МРК от интеллектуальных услуг выросли на 50% к уровню 2003 года

Услуги: Предоплаченная универсальная карта связи (Internet и IP-телефонии) Телеголосование Бесплатный вызов Сервисы за дополнительную оплату

В 2004 году на федеральном уровне проводились мероприятия по дооснащению станций и узлов функциями SSP/IP – на 21 АМТС. На региональном уровне: ОАО «ВолгаТелеком» - ввод в эксплуатацию ИСС ОАО «Уралсвязьинформ» - все АМТС имеют функцию интеллектуальных платформ Во всех МРК находятся в эксплуатации интеллектуальные платформы разного уровня

ОАО «Ростелеком» обеспечивает интеллектуальными услугами абонентов на всей территории страны; имеет возможности организации «горячих линий» совместно с МРК

Интернет и IP-телефония

2005 году доходы от internet и ip-телефонии составят 7,3 млрд. Руб.

Доходы от Интернет-услуг и IP-телефонии

Развитие Интернет-услуг

4,7

1 868

2,8

1018

1,9

597

2004 (оценка)

2002

2003

2004

2002

2003

Объем информации, переданной по сети Интернет, Тбайт

Млрд. руб.

Развитие сетей кабельного телевидения

В 2004 году численность пользователей сетей КТВ по холдингу увеличилась и составила около 587 тыс., что на 152 тыс. больше по сравнению с предыдущим годом. По данным на 01.01.05 г. в ОАО «Связьинвест» предоставляют услуги кабельного телевидения или строят такие сети в 24 региональных филиалах. Особое внимание строительству сетей КТВ уделяется в межрегиональных компаниях ОАО «ЦентрТелеком», ОАО «ВолгаТелеком», ОАО «Уралсвязьинформ»

ОАО «Связьинвест» занимает уверенную позицию на региональном рынке

сотовой связи и ориентирован на усиление своей роли через развитие существующих операторов.

Рост количества абонентов (стандарт GSM):

Количество абонентов по регионам (на 01.01.05):

2 000

1 750

1 000

ОАО «Связьинвест» оказывает услуги сотовой связи в 20 субъектах Российской Федерации. Дочерними и зависимыми обществами ОАО «Связьинвест» реализуется политика укрупнения сотового бизнеса. Доход от оказания услуг сотовой связи в 2004 году - около 15 млрд. руб. Рост составил порядка 30% по отношению к 2003 году.

01.01.02

Урал

01.01.03

01.01.04

01.01.05

Сибирь

Поволжье

Тыс. чел.

Тыс. чел.

Центры обслуживания вызовов (ЦОВ) – механизм предоставления новых

услуг и повышения качества обслуживания клиентов.

Цель: Создание распределенных мультимедийных ЦОВ МРК, способных обслуживать клиентов вне зависимости от типа канала – телефон, E-mail, факс, Internet Задачи, стоящие перед ЦОВ: Улучшение качества обслуживания клиентов и предоставление им новых услуг Оптимизация затрат, связанных с обслуживанием клиентов, стандартизация алгоритмов работы с абонентами Инвестиционная программа предприятий холдинга на 2005 год: ввод 30 объектов ЦОВ, суммарное количество рабочих мест на которых составит около 1000

Инвестиции в развитие новых услуг

В 2005 году общий объем инвестиций составит 48,0 млрд. руб. Доля инвестиций в развитие новых услуг возрастет в 2 раза и составит 27%. Срок окупаемости инвестиций в развитие новых услуг – 3-4 года, что в 2 раза меньше, чем по проектам традиционной телефонии.

13,0

8,6

4,9

Инвестиции в развитие новых услуг:

Млрд. руб.

2003

2004

2005 план

Новые услуги – стратегическое направление бизнеса ОАО «Связьинвест»

Цель: Сохранение доминирующего положения компаний холдинга на рынке связи через развитие новых услуг

Задача: Предоставление разнообразных сервисов и услуг при одновременной конвергентности сетей интеллектуальных платформ

В программе на 2005 год: Совершенствование клиентских бизнес-процессов Увеличение абонентской базы сотовой телефонии Открытие современных сервисных центров, обеспечивающих доступ к Internet, видео-конференциям и др. Активное продвижение услуг ЦОВ, реализация коммерческих услуг и услуг аутсорсинга на базе ЦОВ федеральных округов

Спасибо за внимание

Апрель 2005 года, москва