Официальный сайт органов власти

Официальный сайт государственной организации

Евгений Овчаренко, менеджер web-проектов компании Веб-практика

Государственный интернет

Официальные сайты: более 200 сайтов федеральных органов власти и их проектов более 1000 сайтов подразделений федеральных органов власти в регионах более 500 сайтов субъектов федерации, региональных парламентов и их проектов более 3000 сайтов муниципальных образований Официальные сайты гос. закупок: более 400 официальных сайтов гос. закупок Официальные сайты гос. предприятий: -более 5000 сайтов ФГУ, ФГУП, ГУП, МУП и т.д. - более 10000 сайтов гос. учреждений (больницы, колледжи, ун-ты)

Базис: ISO 13407, ISO 18529,ФЗ

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» Федеральный закон от 21.07.2005 №94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» в части Информационное обеспечение заказов (статья 16 часть 1) «Градостроительный кодекс РФ» от 29.12.2004 №190-ФЗ в части: Публикация проекта генерального плана на официальном сайте поселения, городского округа, проекта положений о территориальном планировании (статья 24 часть 9).

Федеральный закон №8

Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (принят ГД ФС РФ 21.01.2009) Все органы власти и местного самоуправления попадают под его действие (вступает в силу с 1 января 2010) Впервые вводит понятие официального сайта гос. органа и органа местного самоуправления Детально расписывает правила раскрытия информации о деятельности органа власти Обязывает регистрировать обращения граждан в специальной системе Определяет правила контроля и исполнения всех требований

Использование продуктов 1С-Битрикс

Продукты 1С-Битрикс: Управление сайтом и 1С-Битрикс: Корпоративный портал полностью готовы к реализации поставленных задач, но: Типовая поставка продуктов изначально не адаптирована под специализированные задачи Демонстрационный контент “далек” от потребностей органов власти Терминология бизнес-пользователей не всегда понятна Взаимодействие сайта и портала – не автоматизировано Лицензирование достаточно дорогое Зачастую тяжело изначально понять возможности продуктов и спроецировать их на свои задачи!

Причины появления продукта

Усиление интереса гос. органов к созданию качественного представительства в Сети Регламент на состав и структуру информации на сайте Требуется все более мощный функционал Ясное движение к работе с населением с использованием Сети Повышение требований к системе управления контентом Новая тенденция: портальные технологии внутри органов власти

Преимущества продукта

Полностью готовое к развертыванию решение Поддержка 4х типов органов власти и местного самоуправления Готовая структура и демонстрационный контент Понятная терминология и набор специализированных инструментов Соответствие требованиям законодательства Безопасность Лицензирование

Официальный сайт

Официальный сайт – инструмент для создания и управления представительством органа государственной власти и местного самоуправления в сети Интернет:

Размещения и представления информации о деятельности органа; обработка запросов и обращений граждан.

Существуют следующие редакции сайтов:

Официальный сайт муниципального образования; Официальный сайт городской думы; Официальный сайт правительства области; Официальный сайт областного законодательного собрания.

Структура и контент в соответствии с законом

Официальный сайт содержит базовое информационное наполнение, структурированное в соответствии с требованиями Федеральных Законов (№8-ФЗ, №59-ФЗ, №94-ФЗ, №98-ФЗ, №190-ФЗ). Дистрибутив содержит варианты контента для разных типов сайтов.

Внутренний интранет-портал

Внутренний интранет-портал автоматизирует ежедневную работу служащего: оперативное взаимодействие, совместную работу над задачами, мероприятиями и документами, планово-организационную деятельность и предоставляет всю необходимую информацию:

Инструкции и положения; Информацию об организационной структуре; Справочник служащих и сотрудников; Бланки и типовые формы документов; Кадровые и финансово-экономические документы.

Внутренний портал специально адаптирован по структуре, демо-контенту, заголовкам, терминам к специфике внутренней работы органов власти.

Интеграция портала и сайта

Интеграция внутреннего портала и официального сайта позволяет реализовать публикацию официальной информации с портала на сайт (официальные новости, законы и т.п.). Также возможен обратный прием информации – например, прием обращений граждан с сайта и последующая их обработка госслужащими через портал.

Безопасность

Комплекс Проактивной защиты в продуктах «1С-Битрикс» надежно защищает решение от внешних угроз безопасности. Проактивная защита включает:

Панель безопасности Проактивный фильтр (Web Application FireWall) Технология одноразовых паролей (OTP) Защита авторизованных сессий Контроль активности Шифрование канала передачи через SSL Журнал вторжений Защиту административных разделов по IP Стоп-листы Контроль целостности Рекомендации по настройке безопасности Защиту редиректов от фишинга Монитор обновлений Внешний контроль информационной среды

Технология SiteUpdate

Система обновлений: новейший функционал исправление ошибок не затрагивает реализованные решения upgrade до более функциональных редакциий

Оценка работающего сайта

Прогностические факторы: Скорость загрузки страницы Скорость соединения (оптимизация графики, тип соединения) Скорость перехода между страницами Навигация/организация сайта Удобство навигации и организации сайта Содержание Объем и содержание сайта (удобство чтения с экрана) Взаимодействие Удобство использования функциональности сайта Отзывчивость на запросы Быстрота и эффективность получения информации

Спасибо за внимание

Вопросы?