Интернет Скачать
презентацию
<<  Аудитория Интернета Сеть интернет  >>
Онлайн исследования
Онлайн исследования
Сообщение: «МОЖНО ЛИ ДОВЕРЯТЬ ОНЛАЙН ИССЛЕДОВАНИЯМ
Сообщение: «МОЖНО ЛИ ДОВЕРЯТЬ ОНЛАЙН ИССЛЕДОВАНИЯМ
Тренды в области сбора данных
Тренды в области сбора данных
Введение: Какие они бывают
Введение: Какие они бывают
Динамика затрат на онлайн исследования в мире* (USD млн)
Динамика затрат на онлайн исследования в мире* (USD млн)
Количественные исследования в США: оффлайн VS онлайн*
Количественные исследования в США: оффлайн VS онлайн*
Только качество имеет значение
Только качество имеет значение
Как измерить качество панелистов
Как измерить качество панелистов
Эмпирическая основа
Эмпирическая основа
Мотивация и типология
Мотивация и типология
Слишком большая доля людей в панели, заполняющих опросы за деньги,
Слишком большая доля людей в панели, заполняющих опросы за деньги,
Главный инструмент: позитивный опыт
Главный инструмент: позитивный опыт
Важные характеристики проекта
Важные характеристики проекта
Разные люди – разные ценности
Разные люди – разные ценности
Что не нравится панелистам
Что не нравится панелистам
Как оценить качество панели
Как оценить качество панели
Портал для рекрутинга панели
Портал для рекрутинга панели
Онлайн исследования
Онлайн исследования
Онлайн исследования
Онлайн исследования
Заинтересованные респонденты
Заинтересованные респонденты
Симметричный ответ
Симметричный ответ
Вместо заключения
Вместо заключения
Контакты
Контакты
Слайды из презентации «Онлайн исследования» к уроку информатики на тему «Интернет»

Автор: Ashley Burns. Чтобы увеличить слайд, нажмите на его эскиз. Чтобы использовать презентацию на уроке, скачайте файл «Онлайн исследования.ppt» бесплатно в zip-архиве размером 6721 КБ.

Скачать презентацию

Онлайн исследования

содержание презентации «Онлайн исследования.ppt»
СлайдТекст
1
2 Сообщение: «МОЖНО ЛИ ДОВЕРЯТЬ ОНЛАЙН ИССЛЕДОВАНИЯМ

Сообщение: «МОЖНО ЛИ ДОВЕРЯТЬ ОНЛАЙН ИССЛЕДОВАНИЯМ

ВОПРОСЫ КАЧЕСТВА ПАНЕЛЕЙ» Александр Шашкин Генеральный директор OMI (Online Market Intelligence).

Конференция: онлайн маркетинговые исследования: инструменты и кейсы

3 Тренды в области сбора данных

Тренды в области сбора данных

Пассивные измерения (RFID, камеры в магазинах, пипл-метры, сканирование чеков, eye-tracking и т.п.) Онлайн исследования с использованием access-панелей, собственные панели клиентов (клубы потребителей) Усложнение качественных методик (этнография, глубинки на дому, длительные наблюдения с помощью веб-камер и т.п.) Новые типы исследований (блоги, Second Life, WOM, удобство веб-сайтов и т.п.)

4 Введение: Какие они бывают

Введение: Какие они бывают

5 Динамика затрат на онлайн исследования в мире* (USD млн)

Динамика затрат на онлайн исследования в мире* (USD млн)

*Источник: Inside Research, Март 2008 **Новые типы исследований включают изучение распространения слухов, частные панели, технические замеры в сети Интернет

6 Количественные исследования в США: оффлайн VS онлайн*

Количественные исследования в США: оффлайн VS онлайн*

*Источник: Inside Research, Январь 2008

7 Только качество имеет значение

Только качество имеет значение

Что первично для качественных онлайн исследований? «Качество» панелистов или достоверность информации?

8 Как измерить качество панелистов

Как измерить качество панелистов

Мотивация участия в панели Какие аспекты участия респонденты ценят больше всего? Что людям не нравится в проекте?

9 Эмпирическая основа

Эмпирическая основа

Исследование удовлетворенности участников онлайн панели Anketka.ru Три волны: Февраль, Май, Сентябрь 2008, случайная национальная выборка: N=650 онлайн интервью в каждой волне, Россия Кейсы онлайн панелей Anketka.ru and AvtoOpros.ru

10 Мотивация и типология

Мотивация и типология

‘Любопытные’ – интерес, удовольствие (56%) ‘Ответственные’ – желание помочь производителям (23%) ‘Прагматики’ – вознаграждение (19%)

11 Слишком большая доля людей в панели, заполняющих опросы за деньги,

Слишком большая доля людей в панели, заполняющих опросы за деньги,

ставит под сомнение качество такой панели (Postoaka, 2002:114). ? Система управления панелью должна быть направлена на удержание максимальной доли любопытных и ответственных респондентов.

Мотивация и качество

12 Главный инструмент: позитивный опыт

Главный инструмент: позитивный опыт

Пребывания на панельном портале заполнения анкет коммуникации с менеджерами панели и службой поддержки коммуникации с другими участниками панели?

13 Важные характеристики проекта

Важные характеристики проекта

14 Разные люди – разные ценности

Разные люди – разные ценности

15 Что не нравится панелистам

Что не нравится панелистам

16 Как оценить качество панели

Как оценить качество панели

Три вопроса: Увидев портал, можно сразу понять, каким образом люди попадают в панель, как они мотивированы, обеспечивается ли защита их информации. Высокий Response Rate говорит об активности и жизнеспособности панели, о том, что ее регулярно чистят и поддерживают. Это также значит, что панелисты ждут анкет и отвечают на них добросовестно. Уровень заполняемости анкет, прежде всего, показывает, правильно ли построена система стимулирования участников панели.

17 Портал для рекрутинга панели

Портал для рекрутинга панели

18
19
20 Заинтересованные респонденты

Заинтересованные респонденты

Панель OMI Anketka.ru: Response Rate - 50%+ Completion Rate – редко ниже 90%. Растущая лояльность: Первая волна - 58% рекомендовали панельный портал своим друзьям и знакомым Вторая волна – 61% Третья волна – 65% Только 9% панелистов думали об отказе от участия

21 Симметричный ответ

Симметричный ответ

Незаинтересованное участие ? Низкий Response Rate и недобросовестное поведение

«Романтически» настроенные люди с нефинансовой мотивацией покидают панель; продолжают участвовать только те, кто хочет заработать

22 Вместо заключения

Вместо заключения

Для соблюдения качества важно учитывать мнение участников панели Существующие системы программного контроля качества работают не с причинами, а с последствиями плохого качества панелей Недобросовестные действия связаны с желанием получить вознаграждения, не прикладывая усилий НО Дело не в том, что панелисты «плохие», просто мы иногда не можем удержать «хороших» людей

23 Контакты

Контакты

Шашкин Александр Online Market Intelligence ashashkin@omirussia.ru www.оmirussia.ru

«Онлайн исследования»
http://900igr.net/prezentatsii/informatika/Onlajn-issledovanija/Onlajn-issledovanija.html
cсылка на страницу
Урок

Информатика

126 тем
Слайды
Презентация: Онлайн исследования.ppt | Тема: Интернет | Урок: Информатика | Вид: Слайды
900igr.net > Презентации по информатике > Интернет > Онлайн исследования.ppt