Виды общения Скачать
презентацию
<<  Вербальное общение Виды общения  >>
Основы бесконфликтного общения
Основы бесконфликтного общения
Конфликт
Конфликт
Противоречивые позиции
Противоречивые позиции
Неконструктивный (разрушительный) конфликт
Неконструктивный (разрушительный) конфликт
Стратегии поведения при возникновении конфликта
Стратегии поведения при возникновении конфликта
Как возникают конфликты
Как возникают конфликты
Технология разрешения конфликтов
Технология разрешения конфликтов
Главная формула конфликта
Главная формула конфликта
Устранить конфликтную ситуацию
Устранить конфликтную ситуацию
Правила бесконфликтного общения
Правила бесконфликтного общения
Стихи Омара Хайяма
Стихи Омара Хайяма
Бесконфликтное общение
Бесконфликтное общение
Бесконфликтное общение
Бесконфликтное общение
Бесконфликтное общение
Бесконфликтное общение
Бесконфликтное общение
Бесконфликтное общение
Бесконфликтное общение
Бесконфликтное общение
Слайды из презентации «Бесконфликтное общение» к уроку психологии на тему «Виды общения»

Автор: Svetlana. Чтобы увеличить слайд, нажмите на его эскиз. Чтобы использовать презентацию на уроке, скачайте файл «Бесконфликтное общение.ppt» бесплатно в zip-архиве размером 1728 КБ.

Скачать презентацию

Бесконфликтное общение

содержание презентации «Бесконфликтное общение.ppt»
СлайдТекст
1 Основы бесконфликтного общения

Основы бесконфликтного общения

Автор Масенко С.В. кл. руководитель гр.38П РГКИУ, 2010г.

2 Конфликт

Конфликт

(от латинского столкновение) - противоречие во взглядах и в отношениях, столкновение расходящихся, противоположных интересов, острый спор.

3 Противоречивые позиции

Противоречивые позиции

В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая либо противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, либо противоположные цели или средства их достижения в данных обстоятельствах, либо несовпадение интересов, желаний, влечений оппонентов и т.п.

4 Неконструктивный (разрушительный) конфликт

Неконструктивный (разрушительный) конфликт

возникает, когда один из оппонентов прибегает к нравственно осуждаемым методам борьбы, стремится психологически подавить партнера, дискредитируя и унижая его в глазах окружающих.

5 Стратегии поведения при возникновении конфликта

Стратегии поведения при возникновении конфликта

Соперничество (противоборство) - открытая борьба за свои интересы; сотрудничество - поиск решения, удовлетворяющего интересы всех сторон; компромисс - урегулирование разногласий через взаимные уступки; избегание - стремление выйти из конфликтной ситуации, не решая ее, не уступая своего, но и не настаивая на своём; приспособление - тенденция сглаживать противоречия, поступаясь своими интересами.

6 Как возникают конфликты

Как возникают конфликты

Чтобы конфликт начал развиваться, необходим инцидент, когда одна из сторон начинает действовать, ущемляя интересы другой стороны. Главную роль в возникновении конфликтов играют факторы, способствующие конфликту – конфликтогены - слова, действия (или бездействия), приводящие к конфликту.

7 Технология разрешения конфликтов

Технология разрешения конфликтов

С чего начинается разрешение конфликта? С установления его причин. Сложность здесь в том, что истинные причины нередко маскируются, ибо могут охарактеризовать инициатора конфликта не с лучшей стороны. Кроме того, затянувшийся конфликт втягивает в свою орбиту все новых и новых участников, расширяя список противоречивых интересов и объективно затрудняя нахождение основных причин.

8 Главная формула конфликта

Главная формула конфликта

(Конфликтная ситуация + Инцидент) = Конфликт Конфликтная ситуация - это накопившиеся противоречия, содержащие истинную причину конфликта. Инцидент - это стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта. Конфликт - это открытое противостояние как следствие взаимоисключающих интересов и позиций.

Большую помощь в разрешении конфликтов оказывает владение формулами конфликта.

9 Устранить конфликтную ситуацию

Устранить конфликтную ситуацию

Разрешить конфликт - это значит:

1. устранить конфликтную ситуацию; 2. исчерпать инцидент. Конечно, первое сделать сложнее, но и более важно, так как, не устранив конфликтную ситуацию, мы создаем условия для углубления конфликта.

10 Правила бесконфликтного общения

Правила бесконфликтного общения

Правило 1. Не употребляйте конфликтогены. Правило 2. Не отвечайте конфликтогеном на конфликтоген. Правило 3. Проявляйте симпатию к собеседнику. Правило 4. Делайте как можно больше благожелательных посылов.

11 Стихи Омара Хайяма

Стихи Омара Хайяма

И, в завершение, хотелось бы вспомнить стихи Омара Хайяма: Других не зли, и сам не злись - Мы гости в этом бренном мире, И, если что не так, смирись, Умнее будь и улыбнись. Холодной думай головой, Ведь в мире все закономерно - Зло, излучённое тобой, К тебе вернётся непременно.

12
13
14
15
16
«Бесконфликтное общение»
http://900igr.net/prezentatsii/psikhologija/Beskonfliktnoe-obschenie/Beskonfliktnoe-obschenie.html
cсылка на страницу
Урок

Психология

41 тема
Слайды
Презентация: Бесконфликтное общение.ppt | Тема: Виды общения | Урок: Психология | Вид: Слайды
900igr.net > Презентации по психологии > Виды общения > Бесконфликтное общение.ppt