Скачать
презентацию
<<  Главное правило Прогнозируйте свои звонки  >>
Условия, обеспечивающие успех общения по телефону

3.Условия, обеспечивающие успех общения по телефону. Следует упорядочить ведение телефонных разговоров в течение дня: спланировать звонки (кому, куда); установить время, когда можно позвонить вам; предупредить коллег, когда вас нельзя отрывать от дел телефонным звонком; попросить коллег отвечать от вашего имени на звонки, если есть необходимость. Г.Б. Вершинина. 13.

Слайд 13 из презентации «Деловое общение по телефону» к урокам психологии на тему «Виды делового общения»

Размеры: 960 х 720 пикселей, формат: jpg. Чтобы бесплатно скачать слайд для использования на уроке психологии, щёлкните на изображении правой кнопкой мышки и нажмите «Сохранить изображение как...». Скачать всю презентацию «Деловое общение по телефону.ppt» можно в zip-архиве размером 2251 КБ.

Скачать презентацию

Виды делового общения

краткое содержание других презентаций о видах делового общения

«Ведение деловой беседы» - Элементы ситуационного контакта. Общие принципы неформального делового общения. Принципы ведения пресс-конференции. Групповая дискуссия. Факторы успеха деловой беседы. Характеристики делового спора. Подготовка деловой беседы. Деловой разговор. Поведение во время разговора. Деловой спор. Деловые переговоры.

«Подготовка к выступлению» - Требования к помещению. Физическое состояние. Рекомендации Карнеги. Размещение группы. Опасные советы «специалиста». Дополнительная информация. Контрольный список. Послушное тело. Психологические основы подготовки к выступлению. Психологический настрой. Интонация. Главный совет психологов. Тренинг красноречия.

«Ведение переговоров» - Выяснение точек зрения. Участники переговоров. Крикун. Сбор информации. Кумир. Рекомендации. Переговоры. Подготовка к переговорам. Завышение требований. Проработка переговорного процесса. Технология «позитивной атаки». Завершение переговоров. Метод принципиальных переговоров. Техника «Хороший парень – плохой парень».

«Круглый стол» - Способ организации свободного обсуждения. Тема, которая разобщает людей. Признаки круглого стола. Необходимость создания родительского клуба. Участники круглого стола. Правила круглого стола. Формирование нового интегрального мировоззрения. Я - подросток. Теоретическая непредсказуемость. Особенности.

«Организация круглого стола» - Идея «круглых столов». Выступления модератора. Темы круглого стола. Подготовка необходимых материалов. Подведение заключительных итогов. Составляющие круглого стола. Выбор проблемы. Мини-музеи в библиотеках. Особенности круглого стола. Проведение «информационной атаки». Цель «круглого стола». Подготовка сценария.

«Приёмы» - Перечислите виды приемов. Организация и проведение приемов и презентаций. Внешняя презентация. Три типа презентаций. Приватная презентация. Составление схемы или порядка проведения презентации. Составление меню. Классификации презентаций. Правила рассадки за столом. Технология подготовки презентации.

Всего в теме «Виды делового общения» 18 презентаций
Урок

Психология

41 тема
Слайд 13: Условия, обеспечивающие успех общения по телефону | Презентация: Деловое общение по телефону.ppt | Тема: Виды делового общения | Урок: Психология