Скачать
презентацию
<<  Прогнозируйте свои звонки Специальный блокнот  >>
Список

3.Условия, обеспечивающие успех общения по телефону. ? Прозвонив один раз, не возвращайтесь к занятым номерам, а перейдите к другой работе. Через час снова возьмите список (час нужен для гигиены умственного труда). ? Делайте «телефонные» паузы в основной работе. Г.Б. Вершинина. 15.

Слайд 15 из презентации «Деловое общение по телефону» к урокам психологии на тему «Виды делового общения»

Размеры: 960 х 720 пикселей, формат: jpg. Чтобы бесплатно скачать слайд для использования на уроке психологии, щёлкните на изображении правой кнопкой мышки и нажмите «Сохранить изображение как...». Скачать всю презентацию «Деловое общение по телефону.ppt» можно в zip-архиве размером 2251 КБ.

Скачать презентацию

Виды делового общения

краткое содержание других презентаций о видах делового общения

«Совещания» - Конференция. Подготовка совещаний. Уточнение списка участников. Консультационные совещания. Секретарь. Регистрация участников совещания. Вопросы для самопроверки. Организация и проведение небольшого оперативного совещания. Принятие решения. Деловое совещание. Документы. Обслуживание совещаний. Персональные вызовы.

«Ведение деловых переговоров» - Понятие деловых переговоров. Подготовка деловых переговоров. Совещания направлены на определение задач и целей предстоящих переговоров. Стадия приветствия и вхождения в контакт - начало прямого, личного делового контакта. Анализ итогов деловых переговоров. Встреча и вхождение в контакт. Детальное обоснование предложений (аргументация).

«Деловое общение по телефону» - Обменяться деловой информацией. Телефонные разговоры. Обуздай свой телефон. Специальный блокнот. Разговор прервался. Риторические требования к телефонному разговору. Список. Главное правило. Не игнорируйте телефонный звонок. Отсутствие негативной информации. Взаимное представление. Прервать разговор.

«Приёмы» - Подготовка приема. Правила сервировки стола. Приватная презентация. Составление схемы или порядка проведения презентации. Внешняя презентация. Составление меню. Организация и проведение презентаций. Правила рассадки за столом. Технология подготовки презентации. Приглашение гостей. Салфетки. Организация и проведение приемов.

«Ведение переговоров» - Типы принятия решений. Сбор информации. Тактические приемы. Рекомендации. Метод позиционного торга. Деловые коммуникации. Достижение целей. Подготовка к переговорам. Методы давления. Типы собеседников. Крикун. Под пистолетом. Смена позиции. Завершение переговоров. Участники переговоров. Техника «Хороший парень – плохой парень».

«Тренинг публичного выступления» - Тренировка навыков проведения презентации. Методы привлечения внимания аудитории. Психические процессы. Модель TOTE. Установление контакта с группой. Определение собственного стиля проведения презентации. Структура презентации. Представление о структуре проведения презентации. Основные цели проведения презентации.

Всего в теме «Виды делового общения» 18 презентаций
Урок

Психология

41 тема
Слайд 15: Список | Презентация: Деловое общение по телефону.ppt | Тема: Виды делового общения | Урок: Психология