Скачать
презентацию
<<  Список Телефонный справочник  >>
Специальный блокнот

3.Условия, обеспечивающие успех общения по телефону. Заведите для телефонных разговоров специальный блокнот. Запишите в нем: краткое содержание предстоящего разговора; если разговор с абонентом повторный, кратко воспроизведите в блокноте его содержание; всегда указывайте ФИО звонившего, дату, время, откуда был звонок, что нужно предпринять в ответ на звонок. Г.Б. Вершинина. 16.

Слайд 16 из презентации «Деловое общение по телефону» к урокам психологии на тему «Виды делового общения»

Размеры: 960 х 720 пикселей, формат: jpg. Чтобы бесплатно скачать слайд для использования на уроке психологии, щёлкните на изображении правой кнопкой мышки и нажмите «Сохранить изображение как...». Скачать всю презентацию «Деловое общение по телефону.ppt» можно в zip-архиве размером 2251 КБ.

Скачать презентацию

Виды делового общения

краткое содержание других презентаций о видах делового общения

«Ведение деловой беседы» - Телефонный разговор. Навык лаконичного собеседования приобретается со временем. Рассадка за столом. Процедура обмена мнениями. Функции деловой беседы. Этапы переговоров. Повторение – повторение основных положений и мыслей. Правила проведения пресс-конференции. Общие принципы проведения дискуссии. Четко вести совещание к намеченным целям.

«Подготовка к выступлению» - Требования к помещению. Идеальный оратор. Опасные советы «специалиста». Внешний облик. Рекомендации к размещению. Послушное тело. Главный совет психологов. Тренинг красноречия. Взаимоотношение с аудиторией. Размещение группы. Психологические основы подготовки к выступлению. Физическое состояние. Контрольный список.

«Ведение деловых переговоров» - Встреча и вхождение в контакт. Привлечение внимания участников переговоров (на­чало деловой части переговоров). Деловые переговоры. Редкие переговоры проходят без проблем, поэтому важна склонность к компромиссу. Анализ итогов деловых переговоров. Стадия приветствия и вхождения в контакт - начало прямого, личного делового контакта.

«Круглый стол» - Необходимость создания родительского клуба. Способ организации свободного обсуждения. Теоретическая непредсказуемость. Я - подросток. Тема, которая разобщает людей. Участники круглого стола. Признаки круглого стола. Особенности. Правила круглого стола. Формирование нового интегрального мировоззрения.

«Деловое общение по телефону» - Не игнорируйте телефонный звонок. Разговор. Повторный звонок. Телефон. Место телефонных разговоров. Риторический совет. Желаем успехов в труде. Место телефонных разговоров в профессиональной коммуникации. Профессиональный разговор по телефону. Авторитет. Коллега, которому звонят. Разговор прервался.

«Тренинг публичного выступления» - Калибровка. Основные цели проведения презентации. Определение собственного стиля проведения презентации. Планирование эффективной презентации. Представление о структуре проведения презентации. Тренировка навыков проведения презентации. Методы привлечения внимания аудитории. Установление контакта с группой.

Всего в теме «Виды делового общения» 18 презентаций
Урок

Психология

41 тема
Слайд 16: Специальный блокнот | Презентация: Деловое общение по телефону.ppt | Тема: Виды делового общения | Урок: Психология