Скачать
презентацию
<<  Извинитесь и повесьте трубку Повторный звонок  >>
Разговор

Вы – инициатор звонка. Если разговор долгий, спросите, есть ли у собеседника время. Если нет, перенесите разговор. Г.Б. Вершинина. 32.

Слайд 32 из презентации «Деловое общение по телефону» к урокам психологии на тему «Виды делового общения»

Размеры: 960 х 720 пикселей, формат: jpg. Чтобы бесплатно скачать слайд для использования на уроке психологии, щёлкните на изображении правой кнопкой мышки и нажмите «Сохранить изображение как...». Скачать всю презентацию «Деловое общение по телефону.ppt» можно в zip-архиве размером 2251 КБ.

Скачать презентацию

Виды делового общения

краткое содержание других презентаций о видах делового общения

«Деловые переговоры» - *Деловая беседа по телефону( 3 мин.); *Введения в курс дела(40-45 сек); *Взаимное представление(20-25 сек); *Обсуждение ситуации, проблемы(100-105 сек); *Заключительное резюме (20-25 сек). Дж.Рокфеллер (« Умение общаться с людьми-такой же покупаемый за деньги товар, как сахар или кофе. 4.Общение работников из одной сферы деятельности; 5.Поддержание деловых контактов; 6.Поиск, выдвижение и оперативная разработка рабочих идей и замыслов; 7.Стимулирования движения творческой мысли в новых направлениях.

«Техника переговоров» - Непосредственные участники переговоров. Обманные приемы. Переговоры. Намеренное «затягивание» времени обсуждения. Формирование впечатления. Давление и угрозы неприемлемы в переговорах. Основные позиции. Благополучное разрешение проблемы. Навыки анализа конкретной ситуации. Удовлетворение интересов и потребностей обоих участников общения.

«Подготовка к выступлению» - Психологические основы подготовки к выступлению. Требования к помещению. Контрольный список. Расслабление. Опасные советы «специалиста». Осознание страха. Рекомендации к размещению. Дополнительная информация. Психологический настрой. Упругость в общении. Размещение группы. Рекомендации Карнеги. Послушное тело.

«Ведение переговоров» - Метод принципиальных переговоров. Формулировка целей. Метод позиционного торга. Методы давления. Деловые коммуникации. Достижение целей. Участники переговоров. Крикун. Хвастун. Сбор информации. Хороший тон. Завышение требований. Типы принятия решений. Тактические приемы. Кумир. Рекомендации. Манипулятор.

«Деловое общение по телефону» - Коллега, которому звонят. Разговоров. Прервать разговор. Разговор. Взаимное представление. Профессиональный разговор по телефону. Инициатор звонка. Желаем успехов в труде. Правила ведения телефонных разговоров. Список. Риторический совет. Деловое общение по телефону. Место телефонных разговоров в профессиональной коммуникации.

«Организация круглого стола» - Мини-музеи в библиотеках. Методика организации круглого стола. Консультирование участников. Выступления модератора. Проведение «информационной атаки». Подготовка необходимых материалов. Выступления дискутантов и. Составляющие круглого стола. Цель «круглого стола». Оснащение помещения стандартным оборудованием.

Всего в теме «Виды делового общения» 18 презентаций
Урок

Психология

41 тема
Слайд 32: Разговор | Презентация: Деловое общение по телефону.ppt | Тема: Виды делового общения | Урок: Психология