Виды делового общения Скачать
презентацию
<<  Ведение деловой беседы Техника переговоров  >>
Основные модели и стили делового общения
Основные модели и стили делового общения
Формы деловой коммуникации
Формы деловой коммуникации
*Пресс конференция; *Деловое совещание; *Управление конфликтом на
*Пресс конференция; *Деловое совещание; *Управление конфликтом на
Деловая беседа- это стремление одного человека или группы людей
Деловая беседа- это стремление одного человека или группы людей
Функции деловой беседы 1.Начало перспективных мероприятий и процессов;
Функции деловой беседы 1.Начало перспективных мероприятий и процессов;
4.Общение работников из одной сферы деятельности; 5.Поддержание
4.Общение работников из одной сферы деятельности; 5.Поддержание
Два вида деловой беседы Очная встреча; Беседа по телефону;
Два вида деловой беседы Очная встреча; Беседа по телефону;
* Процессе подготовки к запланированной заранее деловой беседе: * При
* Процессе подготовки к запланированной заранее деловой беседе: * При
Факторы ,способствующие успеху деловой беседы: 1. Ясность мысли; 2
Факторы ,способствующие успеху деловой беседы: 1. Ясность мысли; 2
1.Задача деловой беседы-установление контакта с собеседником,
1.Задача деловой беседы-установление контакта с собеседником,
2. Задача Поставить проблему, по проблеме вести обсуждение и
2. Задача Поставить проблему, по проблеме вести обсуждение и
3. Задача После получения информации возникает кульминация инициатива
3. Задача После получения информации возникает кульминация инициатива
4.Задача Развитие предложений, его оргументаций, анализ и принятия
4.Задача Развитие предложений, его оргументаций, анализ и принятия
5.Задача Заключение договорённости и анализ результатов
5.Задача Заключение договорённости и анализ результатов
Деловая беседа по телефону-самый быстрый телефонный контакт, требующих
Деловая беседа по телефону-самый быстрый телефонный контакт, требующих
*Деловая беседа по телефону( 3 мин
*Деловая беседа по телефону( 3 мин
При подготовки к деловой беседе необходимо: 1. Точно определить цель
При подготовки к деловой беседе необходимо: 1. Точно определить цель
Деловые переговоры Цель: достижение договорённости об участии сторон в
Деловые переговоры Цель: достижение договорённости об участии сторон в
Деловые переговоры ведутся в рамках любой сферы деятельности и имеют
Деловые переговоры ведутся в рамках любой сферы деятельности и имеют
Дж
Дж
Слайды из презентации «Деловые переговоры» к уроку психологии на тему «Виды делового общения»

Автор: Пользоаватель. Чтобы увеличить слайд, нажмите на его эскиз. Чтобы использовать презентацию на уроке, скачайте файл «Деловые переговоры.pptx» бесплатно в zip-архиве размером 438 КБ.

Скачать презентацию

Деловые переговоры

содержание презентации «Деловые переговоры.pptx»
СлайдТекст
1 Основные модели и стили делового общения

Основные модели и стили делового общения

Выполнила; Военная Н.В. Студентка 2курса,1группы, КУБГУ, ФУП ГМУ

2 Формы деловой коммуникации

Формы деловой коммуникации

*Деловая беседа; *Деловые переговоры; *Организация переговоров; *Функции переговоров; *Стратегия переговоров; *Этапы и тактика внедрения переговоров

3 *Пресс конференция; *Деловое совещание; *Управление конфликтом на

*Пресс конференция; *Деловое совещание; *Управление конфликтом на

собрании; *Презентация; *Речевые приемы презентации и т.д.

4 Деловая беседа- это стремление одного человека или группы людей

Деловая беседа- это стремление одного человека или группы людей

посредством слов вызвать желание у другого человека или группы людей к действию, которое изменит ситуацию или установит новые отношения между участниками беседы.

5 Функции деловой беседы 1.Начало перспективных мероприятий и процессов;

Функции деловой беседы 1.Начало перспективных мероприятий и процессов;

2.Контроль и координирования уже начатых мероприятий и процессов; 3. Обмен информацией;

6 4.Общение работников из одной сферы деятельности; 5.Поддержание

4.Общение работников из одной сферы деятельности; 5.Поддержание

деловых контактов; 6.Поиск, выдвижение и оперативная разработка рабочих идей и замыслов; 7.Стимулирования движения творческой мысли в новых направлениях.

7 Два вида деловой беседы Очная встреча; Беседа по телефону;

Два вида деловой беседы Очная встреча; Беседа по телефону;

8 * Процессе подготовки к запланированной заранее деловой беседе: * При

* Процессе подготовки к запланированной заранее деловой беседе: * При

очной встрече определяется предмет беседы, круг вопросов, которые целесообразно обсудить основные намерения и их осуществить.

9 Факторы ,способствующие успеху деловой беседы: 1. Ясность мысли; 2

Факторы ,способствующие успеху деловой беседы: 1. Ясность мысли; 2

Профессиональные знания; 3.Наглядность; 4.Определённый ритм; 5.Повотрение основных положений и мыслей; 6.Элемент внезапности; 7.» Насыщенность» рассуждений; 8. Юмор и ирония.

10 1.Задача деловой беседы-установление контакта с собеседником,

1.Задача деловой беседы-установление контакта с собеседником,

привлечение его внимания к предмету беседы и пробуждение интереса.

11 2. Задача Поставить проблему, по проблеме вести обсуждение и

2. Задача Поставить проблему, по проблеме вести обсуждение и

накапливать информацию.

12 3. Задача После получения информации возникает кульминация инициатива

3. Задача После получения информации возникает кульминация инициатива

предложение к совместному действию.

13 4.Задача Развитие предложений, его оргументаций, анализ и принятия

4.Задача Развитие предложений, его оргументаций, анализ и принятия

решений.

14 5.Задача Заключение договорённости и анализ результатов

5.Задача Заключение договорённости и анализ результатов

15 Деловая беседа по телефону-самый быстрый телефонный контакт, требующих

Деловая беседа по телефону-самый быстрый телефонный контакт, требующих

особых знаний и навыков.

16 *Деловая беседа по телефону( 3 мин

*Деловая беседа по телефону( 3 мин

); *Введения в курс дела(40-45 сек); *Взаимное представление(20-25 сек); *Обсуждение ситуации, проблемы(100-105 сек); *Заключительное резюме (20-25 сек).

17 При подготовки к деловой беседе необходимо: 1. Точно определить цель

При подготовки к деловой беседе необходимо: 1. Точно определить цель

разговора и тактику его проведения; 2.Составить план беседы; 3.Продумать и чётко сформулировать вопросы и порядок их предъявления; 4.Подготовить необходимые документы имеющие отношения к делу, календарь и записную книжку.

18 Деловые переговоры Цель: достижение договорённости об участии сторон в

Деловые переговоры Цель: достижение договорённости об участии сторон в

деятельности, результаты которой будут использованы для обоюдной выгоды.

19 Деловые переговоры ведутся в рамках любой сферы деятельности и имеют

Деловые переговоры ведутся в рамках любой сферы деятельности и имеют

узкую задачу- достичь договорённости о взаимовыгодном обмене ресурсов, совместном инвестировании ресурсов, распределении прибыли, полученном от совместной деятельности.

20 Дж

Дж

Рокфеллер (« Умение общаться с людьми-такой же покупаемый за деньги товар, как сахар или кофе. И я готов платить за это умение больше, чем за какой-либо другой товар в этом мире).

«Деловые переговоры»
http://900igr.net/prezentatsii/psikhologija/Delovye-peregovory/Delovye-peregovory.html
cсылка на страницу
Урок

Психология

41 тема
Слайды
Презентация: Деловые переговоры.pptx | Тема: Виды делового общения | Урок: Психология | Вид: Слайды