Виды делового общения Скачать
презентацию
<<  Организация круглого стола Виды делового общения  >>
Презентация тренинга «Работа с возражениями и сопротивлениями»
Презентация тренинга «Работа с возражениями и сопротивлениями»
Вейде Михаил Нахимович
Вейде Михаил Нахимович
Деловое общение
Деловое общение
Что такое «Возражение»
Что такое «Возражение»
Феномен возражений и сопротивлений
Феномен возражений и сопротивлений
Работа с возражениями
Работа с возражениями
Возражения и сопротивления
Возражения и сопротивления
Техника работы с возражениями и сопротивлениями
Техника работы с возражениями и сопротивлениями
Возражения и сопротивления
Возражения и сопротивления
Всем успеха
Всем успеха
Слайды из презентации «Работа с возражениями» к уроку психологии на тему «Виды делового общения»

Автор: Lubov. Чтобы увеличить слайд, нажмите на его эскиз. Чтобы использовать презентацию на уроке, скачайте файл «Работа с возражениями.ppt» бесплатно в zip-архиве размером 385 КБ.

Скачать презентацию

Работа с возражениями

содержание презентации «Работа с возражениями.ppt»
СлайдТекст
1 Презентация тренинга «Работа с возражениями и сопротивлениями»

Презентация тренинга «Работа с возражениями и сопротивлениями»

Индивидуальный предприниматель,бизнес-тренер, консультант,коуч Вейде Михаил Нахимович т.89193748100; ternii66@yandex.ru; www.delo2012.ru

2 Вейде Михаил Нахимович

Вейде Михаил Нахимович

Предприниматель, консультант, бизнес-тренер, коуч, преподаватель, GR-менеджер. Профессиональный опыт: 15 лет – опыт проведения тренингов и семинаров; 30 лет – преподавательской, консультационной и предпринимательской работы. Автор и ведущий курсов, семинаров, тренингов: «Деловая риторика», «Психология продаж», «Офисная дипломатия», «Ведение коммерческих переговоров», «Основы рекламы и PR», «Деловой этикет», «Организация предпринимательской деятельности», «Как найти работу быстро»,«Телефонные переговоры» , «Деловая самопрезентация», «Работа с возражениями», «Речевая самооборона» и др.

3 Деловое общение

Деловое общение

«Умение общаться с людьми - это товар, который можно купить точно так же, как сахар или кофе. И я заплачу за него больше, чем за любой другой товар.» Джон Рокфеллер

4 Что такое «Возражение»

Что такое «Возражение»

Возражение – довод, мнение против чего-нибудь, выражение несогласия с чем-нибудь или кем-нибудь. Возразить – сделать возражение, заявить о своём несогласии.

5 Феномен возражений и сопротивлений

Феномен возражений и сопротивлений

Появление возражений – это: Нормальная психологическая реакция собеседника. Движение мысли собеседника, его стремление лучше понять смысл того, что ему сказано. Стремление партнёра переложить на собеседника выбор варианта действий и последствий от этого выбора. Желание купить/приобрести/получить/ потребовать предмет разговора. Чем больше возражений – тем сильнее желание.

6 Работа с возражениями

Работа с возражениями

Умение работать с возражениями –это: Отношение к партнёру как к равному себе Информационная помощь профессионала Превращение возражений в дополнительную аргументацию в свою пользу

7 Возражения и сопротивления

Возражения и сопротивления

Типы психологического сопротивления Обиды, переживания и/или предубеждения. Цены и траты. Сопротивление изменениям. Сопротивление недостаточности предложения, когда потребность удовлетворяется не полностью. Сопротивление насыщения, когда предложение уже полностью закрыто. Негативный опыт.

8 Техника работы с возражениями и сопротивлениями

Техника работы с возражениями и сопротивлениями

«Избегание катастрофы»

9 Возражения и сопротивления

Возражения и сопротивления

Главный итог работы с возражениями и сопротивлениями – их превращение в свою дополнительную аргументацию!!!

10 Всем успеха

Всем успеха

«Работа с возражениями»
http://900igr.net/prezentatsii/psikhologija/Rabota-s-vozrazhenijami/Rabota-s-vozrazhenijami.html
cсылка на страницу
Урок

Психология

41 тема
Слайды
Презентация: Работа с возражениями.ppt | Тема: Виды делового общения | Урок: Психология | Вид: Слайды